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Carroll&Chan以香港品牌、亞洲香氣、百分百純天然製造作賣點，在香港為逾200個企業客戶提供產品，同時亦透過實體店及網店銷售產品， 以線上線下方式拓展亞洲市場。（「寄售易」系列四）
香港貿發局總裁方舜文說：「我們舉辦一系列『網上直播研討會』（Webinar），以及『網上展覽會』，協助企業掌握電子商貿的機遇，克服疫情帶來的營商挑戰；同時，我們提供結合實體展覽和網上推廣的O2O套餐，讓港商享有雙重機會找新客源、接新訂單。此外，我們亦推出了『T-box升級轉型計劃』，提供顧問服務、建立商脈的機會，助中小企增強競爭力及拓展業務。」
香港貿易發展局主席林建岳博士表示，為了克服防疫措施阻隔人與人接觸所帶來的挑戰，香港貿發局靈活應變，透過科技及電子平台維持基本日常運作以支援中小企，又重新編排活動或調整推廣模式，以助港商捕捉機遇。
香港貿易發展局早前再度下調今年香港的出口增長預測，從6月時的2%大幅收縮至負4%，反映出口商看淡前景，而多個國際金融機構及世界貿組織亦先後調低今明兩年全球的經濟增長預測。香港貿發局主席林建岳博士指出，香港中小企若要擺脫當前困境，必須朝多元化的方向發展。
林建岳博士認為：「中美兩國將會繼續在科技發展上較勁，貿易摩擦亦會持續；製造業供應鏈及國際貿易發展勢態產生根本變化，港商必須做好準備適應轉變；中國內地、亞洲及其他新興經濟體，在這個過程中會加快開放步伐，為港商帶來新的發展機遇。」
其中舉措包括優化「中小企融資擔保計劃」，增加注資「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」及擴大其適用範圍等。而港商亦可申請不同類型的基金，參與香港貿發局主辦的展覽會，以及內地和海外推廣活動。
香港貿發局主席羅康瑞說：「今年營商挑戰不斷，中美貿易長遠前景仍未見明朗。而生產力及需求下降、保護主義抬頭等亦窒礙經濟發展。在此背景下，『一帶一路』及『粵港澳大灣區』正好帶來新機遇，有助企業開拓新市場及建立其他生產基地。」
