HKTDC.com關於香港貿發局My HKTDC

登入 / 登記

商貿活動
視訊
首頁
市場機遇創新及科技創業新聲可持續發展時尚創意貿發局消息


我的資訊

市場機遇

數碼科技建智能供應鏈 增成本效益迎電商機遇

數碼科技智能供應鏈電子商貿InnoClub供應鏈管理智能物流人工智能數碼資金管理虛擬賬戶

電子商貿在疫情下蓬勃發展,中小企不得不加快數碼轉型,以改變供應鏈管理方式,並學習如何利用最新技術提高效率、降低成本,以及提高客戶滿意度。

收聽

由香港貿發局與恒生銀行打造的一站式平台InnoClub,早前舉辦「聯通上下游:以數碼科技打造智慧供應鏈」研討會,邀得來自供應鏈管理、物流、營運和採購,以至資金收付款領域的專家,全面剖析中小企在供應鏈管理上的痛點,並分享創新的數碼科技解決方案。

建設灣區智能物流平台

香港中文大學亞洲供應鏈及物流研究所所長張惠民教授指,物流業讓貨流、資金流及訊息流無縫交接,帶動粵港澳大灣區經貿的互聯互通。隨着跨境電子商貿在疫情下迅速冒起,其高速增長離不開龐大而智能化的物流服務。

若中小企要提升在市場上的競爭力,可以從供應鏈入手,減低自身的信貸成本。「每家公司的信貸評級都不同,由於企業不同的貸款能力、融資成本、融資期都影響整個供應鏈的融資成本,所以當企業能降低供應鏈成本,便能直接提升產品在市場上的競爭力。」

他認為,建設大灣區智能物流平台,以連接區內現存的大小營運平台,促進並追蹤區內的貿易及物流狀況,既可提升大灣區的國際競爭力,也可減低銀行的信貸風險,鞏固香港在區內的國際金融及國際貿易的角色。

「香港和內地的大灣區城市,目前各有不同的物流平台,可以透過加入物聯網技術,能即時追蹤供應鏈情況,令銀行在信貸上分階段放款,或直接代企業支付貨款等,這都能大大減低銀行的信貸風險。」


香港中文大學亞洲供應鏈及物流研究所所長張惠民教授表示,物流業讓貨流、資金流及信息流無縫交接,帶動粵港澳大灣區經貿的互聯互通。


以數據計劃營銷策略

香港零售科技商會會長蘇增慰指,疫情讓全球民眾重新認識科技的無處不在,令購物、娛樂、商務會議等都可以移師線上。「零售店要運用科技掌握數據,以了解整體營銷情況,例如顧客的年齡分佈、購物喜好和習慣,以至店舖銷售高峰時段的營業情況等。有了這些數據,才能計劃營銷策略、提升營銷效率。」

他又稱,及時掌握供應鏈數據同樣重要,而人工智能則為消費者帶來全新的購物體驗。「以往我們會請明星代言人推廣產品,隨着人工智能科技普及,將來我們可以設計專屬虛擬人物作代言人,不論是平面廣告、視像還是其他宣傳活動,我們也可以把人工智能揉合於營銷方案之中。」


香港零售科技商會會長蘇增慰認為,企業應該擁抱科技,以科技掌握數據,才能計劃營銷策略,並了解如何透過維護數據提升營銷效率。


智能物流調節行銷狀態

Spaceship (HK) Limited業務總監甘曉靈表示,該公司是一站式國際快遞平台,網絡覆蓋全球超過200個國家。用家可於網上免費搜尋各大物流公司運費及服務,即時網上預約寄件,並使用自助簡易電子報關服務。

她表示,9至12月是環球電商的傳統銷售旺季,美國的電商銷售額佔該公司整體零售額26%,而企業可以利用科技進一步把握電子商貿機遇。「一個健康的營銷系統,能讓企業隨時隨地調節行銷狀態,例如某商品銷量特別高,當庫存缺貨時,系統會便相應顯示於相關訂單上,先把其他產品發貨,以免拖慢訂單的發貨時間。」

她特別提到,不少企業為了推高銷量,會以免運費作招徠。「所謂免運費,其實是把運輸成本轉嫁予賣方,變相減低利潤。因此,企業更加要慎選物流商,比對各家物流商提供的配對服務、定價等。Spaceship一站式國際快遞平台,正能讓企業客戶免費搜尋各大物流公司運費及服務,按其自身業務所需配對物流公司。」


Spaceship (HK) Limited業務總監甘曉靈認為,一個健康的營銷系統,能讓企業隨時隨地調節行銷狀態。


數碼資金管理提升效益

恒生銀行環球支付方案部銷售主管(商業理財)蒙潔雯表示,不少中小企目前仍要花費人力及時間收取現金或支票,使用數碼支付平台能夠實現實時收付款。

「我們推出『收款快』二維碼(QR Code)收款服務,以流動應用程式簡化商務收款,企業只需展示『轉數快』二維碼,即可以在實體店或其他地點實時收款,既可減少處理現金的人為錯誤,亦毋須顯示快速支付編號,讓收款過程更安全。」

她提到,為協助中小企簡化查數及對賬工作,降低企業的資金管理成本,恒生推出的虛擬賬戶服務,為公司每個付款客戶設立虛擬賬戶,高效和簡便地提升應收賬管理效益。

「很多企業同時開設多個銀行戶口,往往需要花費人力和時間對賬。我們現在可利用虛擬賬戶的方式,企業只需要一次性地,把各虛擬賬戶連結至預設之實體往來戶口或儲蓄戶口,存入款項更會自動匯合到預設的實體收款戶口,能快速識別收款來源及對賬。」

她指,這對於一些需要經常性處理大量本地或海外收款的企業,例如物業管理公司、分銷商、教育機構及運輸服務營運商等,都可以更高效簡便地提升應收賬管理效益,同時也節省時間和人力,開立及管理多個實體戶口處理收款,降低處理資金成本。


恒生銀行環球支付方案部銷售主管(商業理財)蒙潔雯表示,數碼資金管理能以數碼支付平台實現實時的收付款,讓企業更高效和簡便地提升應收賬管理效益。



相關網頁:

「貿發網採購」
香港貿發局中小企服務中心


延伸閱讀

Chatgpt迎AI新時代  助中小企增值穩中求勝
AI內容加入人性化元素  助搶SEO流量增曝光率
ChatGPT應用廣增效率  自動生成內容潛力優厚讀
專家分享進軍日本秘訣   助港商掌握營銷新常態
泰企赴港上市招股融資   走出東盟放眼國際市場
從香港拓數碼藝術潛力   助藝術品流向高端市場


閱讀更多

訂閱每週免費電郵通訊

亞洲商貿資訊,最快最新
多媒體方式展示市場先機
簡易介面,讓你隨時隨地輕鬆閱讀