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元宇宙构建商业生态圈 虚拟与现实营销创商机

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不少企业在疫情下加速数字转型,更开始走进元宇宙的虚拟世界,在崭新的商业生态圈中进行营销,与客群互动并带来沉浸式互联网体验。

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香港贸发局经贸研究早前举行"探索元宇宙:超越NFT风潮"线上研讨会,邀请专家介绍元宇宙、重点探讨元宇宙的出现如何令传统供应链超越现实世界的界限,以及中小企如何运用元宇宙进行营销推广。

元宇宙强调沉浸式互联网体验

香港贸发局环球市场首席经济师陈永健表示,元宇宙是一个新的生态圈,带给用家或创造者新的体验,特别是立体的沉浸式互联网体验。元宇宙包含五个重要元素,首先是内容,元宇宙是一个去中心化的生态圈,当中有很多新的内容由用家创造。第二是硬件及装备,如VR(虚拟实境)、AR(扩增实境)眼镜等,背后须有强大的半导体工业支持。第三是基建,互联网、伺服器、云端系统、由5G到6G的无线网络等基建,均有助元宇宙的互联网体验及生态发展。第四是社群,线上跨平台、跨网络、跨应用程式的联乘合作可产生新的群体及交流方法。第五是货币,新的货币机制如比特币(Bitcoin)为元宇宙带来新的商业生态圈及环境。NFT(Non-fungible Token,非同质化代币)是接触元宇宙的其中一个媒介,能为产品赋予新价值,如经典电影、经典漫画、艺术品、数字产品等,因此元宇宙发展亦牵涉新的市场。陈永健举例指出,一个价值数百万元的NFT头像(Avatar),销售的地方不再是网购平台或一般交易场所,而是NFT交易市场,其中OpenSea是现时最大的交易市场。在元宇宙世界,企业可创作虚拟头像以便用于拍摄产品照片或制作网络影片。头像不再只局限在网络游戏中,亦可在娱乐、运动、网购、时装、社交媒体等界别出现,例如头像可作为品牌代言人及网红(KOL),在社交媒体亦可以有跟随者。另外,消费者网购时也喜欢有自己的头像,创造新的网购体验。


然而,陈永健提醒企业须注意参与元宇宙有一定风险。根据香港电脑保安事故协调中心的数据,沉浸在虚拟世界所遇到的网络攻击愈来愈多,如钓鱼攻击、殭尸病毒、垃圾软件等都有增加趋势。因此,发展元宇宙的企业可考虑购买虚拟保险,加强保障。

香港贸发局环球市场首席经济师陈永健表示,元宇宙是一个新的生态圈,带给用家或创造者新的体验,特别是立体的沉浸式互联网体验。

NFT由一张图片开始

Vplus Studio Corporation Limited共同创办人及商务总监郭至尧解构元宇宙与NFT的关系。他表示,元宇宙是现实空间之外的第二个空间,当人们戴上VR/AR眼镜后,便进入另一个世界,在那里可与社群互动、分享甚至购物,而元宇宙世界可以有不同的环境设定,如游戏场景、动物空间等。NFT是大众接触元宇宙最简单的媒介,由一张图片开始,如球会会徽、会所会员证及艺术家画作等。NFT图片须采用区块链技术买卖,而区块链技术可绑定其实际拥有权。事实上,图片只是一种呈现方式,NFT才是图片所代表的价值,现时最多人用的区块链平台是Solana及Ethereum(以太坊)。NFT图片亦赋予买家一个社群团体的象征,拥有不同的权限及行使权,令图片不只是一个头像及代表买家对社群的喜爱,更是社群的一份子,可享社群提出的各种特权或未来发展福利,亦可与团体内成员互动,甚至共同决策。郭至尧指出,NFT是以另一个方式呈现现实世界的东西,如不同会所的会员证可在区块链世界作交易,不须跟进文件手续,因有智能合约绑定规条。NFT亦是一个很好的推广渠道,艺术家可通过NFT以创意形式推广作品,例如去年NFT项目MERGE by Pak,随着大众参与程度及拍卖热度,画作的球状大小会不同,令每一幅作品也独一无二。

Vplus Studio Corporation Limited共同创办人及商务总监郭至尧指出,NFT是大众接触元宇宙最简单的媒介,由一张图片开始,NFT图片须采用区块链技术买卖,而区块链技术可绑定其实际拥有权。

元宇宙创全新营销推广模式

Vplus Studio Corporation Limited共同创办人及行政总裁刘令滔介绍企业如何以元宇宙及NFT进行营销推广。他说,NFT是元宇宙的元素之一,透过区块链技术赋予NFT产权界定,进行买卖,而物联网技术及6G的普及,有助为元宇宙世界创制完美的画面,让全球各地的玩家进入同一空间内,互动交流、挑战任务,以及交换道具、信息和影像等。另外,元宇宙的推广须有人工智能技术配合,如通过机器学习与群众互动,以及锁定目标客群。刘令滔表示,元宇宙涉及的相互交流技术有助提升群众参与及虚拟体验。例如早前有运动品牌打造虚拟球鞋,顾客购买虚拟球鞋后,透过行路步速便可知道须买甚么种类的鞋,而行路速度亦可累积虚拟货币,不只在虚拟世界中使用,亦可在交易平台转换现金。品牌或顾客透过移动而产生收益,又或透过参与游戏或在当中进行商业活动而获得收入,这种模式创造了全新的市场。随着元宇宙发展,一些品牌开始进行新式的元宇宙推广活动。例如今年初国际知名手机品牌三星(Samsung)在元宇宙世界买了一块地,邀请游戏设计师按其美国一家旗舰店造型打造一家虚拟旗舰店,举行虚拟发布会发布新产品,并邀请全球记者、支持者及游戏玩家实时参与。发布会举行后,出席者进行虚拟任务,同时取得虚拟衣服及头盔,可在二手市场买卖。另外,一些品牌通过举办虚拟活动,把参与者转移至互联网界面浏览其官方网站,再邀请对方购买NFT及参与日后的实体活动,从而建立虚拟社群,以便进行下一步营销推广。

Vplus Studio Corporation Limited共同创办人及行政总裁刘令滔指出,联网技术及6G的普及,有助为元宇宙世界创制完美的画面,而元宇宙的推广须有人工智能技术配合,如通过机器学习与群众互动,以及锁定目标客群。

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