走出疫境：时尚服饰形象指导

为应对疫情所造成前所未有的挑战，桃丽斯凯芙首次推出休闲服系列，以保持品牌知名度，同时扩阔客源。陈绰盈表示，这个新尝试成功将高级时装服饰的设计元素融入休闲服：「这个系列的设计主要运用了我们品牌向来标榜的细腻刺绣，在白衬衫上打造出视觉变化，提升时尚感。因此，同一件白衬衫既可与背心、腰封等不同的高级时装服饰融合拼接，又可作为单品搭配牛仔裤，简单舒适又不失时尚，同时贯彻了桃丽斯凯芙品牌『一衣多穿』的设计特色。」

陈绰盈期望，通过这个新的休闲服系列，桃丽斯凯芙能以别出心裁的设计及极具吸引力的价位来扩阔客源，打入大众市场，提升品牌知名度。

在积极开发新系列时，陈绰盈明白到时尚品牌必须保留设计特色，才可以在不流失旧客户下，同时吸引到新客户。以桃丽斯凯芙为例，她说：「坊间鲜有注重单一设计配合不同穿衣风格的融合服饰，所以很多时装服饰只能单穿或搭配某些特定单品，穿衣风格也因而变得单调。相反，我们主打灵巧设计，透过增减配件和更换拼接方式等细微调整，使同一件衣服可穿搭出多种时尚风格。

「不论是高级定制系列，还是疫情下新增的休闲服系列，设计都融合了『一衣多穿』的特色。这次尝试不但令我们的新休闲服系列成为当季最热卖的款式，同时对品牌巩固现有客源及打入大众市场也大有帮助。」

此外，时装服饰品牌在分析新产品的可行性时，也要仔细考虑供应链管理执行的成效与相关供应商的配合，以确保产品最终能达到预期的质量水平。陈绰盈表示：「由于手袋连接各种配件的接驳位灵活多变，能够充分展现我们品牌『一物多用』的巧思，所以当我们计划推出主打大众市场的产品时，手袋也在考虑之列。然而，考虑到疫情期间，我们难以亲身到供应商的厂房参观和评估，所以我们最终决定延迟推出相关产品，改为先推出可行度较大的白衬衫系列。」

结合新营销媒介

新冠疫情带来的销售压力驱使了越来越多时装服饰品牌发展线上业务。陈绰盈认同这个趋势有望为本地时尚品牌带来新机遇：「随著更多消费者转到网上购物，不少本地品牌把握机会，积极加强网络营销。由于匠心独运的设计往往较能吸引年轻消费者，并在社交媒体中突围而出，本地品牌有望迎来新的发展时代。」

另外，不少时尚品牌也正采用更灵活的线下销售模式，以降低营运成本。陈绰盈指出：「疫情下，不少本地设计师弃守地舖及热门商场，改以网络营销，或与其他本地时装服饰品牌合作，以短期租约模式于闹市开设快闪店(pop‑up stores)及举办时尚沙龙(fashion bazaars)，成功吸引不少本地时装爱好者关注和光顾。」

其实，这种快闪销售模式在内地一线城市十分盛行，不少设计师都会合租设计时尚型格的仓库，联合举办时尚沙龙，但过去在香港却未见普及。然而，随著疫情令本地零售租务市场回软，越来越多业主开始接受以短期或临时租赁形式出租闹市地舖，令这种灵活的营销模式近月四处涌现。

高级定制时装品牌也在运用线上营销模式。例如，桃丽斯凯芙在去年的Fashion Hong Kong虚拟时装汇演发布了2021年春夏系列。陈绰盈指出：「在虚拟时装秀下，我们不但可以主动邀请VIP客户观看新品发布，更可即时于社交媒体提供相关连结，大幅扩大观众范围，品牌的B2C 及B2B业务都有所进益。」

陈绰盈认为，未来的虚拟时装秀或会结合更多社交媒体元素，例如以一线明星作招徕吸引普罗观众，或邀请关键意见领袖(KOL)与粉丝作即时互动等，拉近高级时装服饰品牌与社会大众的距离。

随著新品发布会走向更灵活的线上模式，陈绰盈乐见科技继续为时装服饰行业带来变革创新。她说：「以时装设计为例，假若快速原型制作(Rapid Prototyping)等科技的供应和收费模式可以更灵活、绘图界面可以更简单，相信会吸引更多本地时装设计师采用这类软件，以更快的速度完成手稿图供客人考虑及加以改良，增强彼此在设计上的沟通。」

不过，陈绰盈始终认为，以高级定制时装服饰行业而言，线上模式现时仍难以完全取代线下服务的角色。她以量身定制流程为例说：「由于不同品牌的设计各有不同，设计师一般倾向亲自为客人量身。另外，在初步制作完成后，设计师也会安排客人试身，并因应客人的身形和喜好作出微调，确保服饰合身。」