深入浅出介绍ChatGPT
由香港贸发局主办的MarketingPulse(亚洲品牌及营销论坛)及eTailingPulse(亚洲电子商贸论坛)早前圆满举行，当中的＂ChatGPT讲呢啲(意思为:说这些)＂研讨会大受欢迎，会上座无虚席。研讨会由Hungry Digital创办人及总监梁志成主持，并请来了香港无线科技商会主席李劲华、HDcourse Limited数字营销顾问苏子贤以及网路行销玩家创办人石嘉威担任演讲嘉宾，深入浅出介绍ChatGPT的用途并分享使用经验。
(左起)Hungry Digital创办人及总监梁志成、香港无线科技商会主席李劲华、网路行销玩家创办人石嘉威，以及HDcourse Limited数字营销顾问苏子贤。擅长文字处理及创作
香港无线科技商会主席李劲华表示，ChatGPT用途非常广泛，不论是人力资源、信息科技、公关推广等不同部门都能用上。＂举例说，以前人力资源部同事要花半天细看数十人的履历表进行筛选，ChatGPT现在数秒便可以完成格式表，详列不同申请者的教育、工作经验等以作比较，又可协助撰写电邮邀请约见求职者面试。＂他强调，ChatGPT是内容生成工具而非搜寻引擎，可在短时间内写好新闻稿、宣传文案、制定广告投放方案等，值得庆幸的是它尚未能作出决策，故未能＂抢员工饭碗＂。他笑指，＂我给员工更多任务，让他们认真思考如何善用ChatGPT，例如处理一些较公式化甚至琐碎的事项，员工便有更多时间应付更复杂的问题。＂
问对问题至关重要
李劲华认为，ChatGPT擅长整理及创作文字，但亦有其限制，例如它不懂判断资料的真伪。＂目前其资料库只有2021年或以前的信息，逾90%都是英文内容，故用中文对答，有时会笑料百出，把错的信息说得像事实，即使资料库没有数据，亦会继续生成答案，并坚持己见，故查证事实(fact check)非常重要。另外，亦有不少用家以为它具逻辑推理能力，但事实并非如此，我们不应依赖它作判断，尤其是当涉及道德等议题。＂他补充说，在人工智能世界，不会有＂蠢＂答案，只会有＂蠢＂问题。＂用不同方法问ChatGPT，它会给予不同答案。所以我们都要边问边学，反复尝试，掌握与它沟通的最佳方法。＂
李劲华笑言会给员工更多任务，让他思考如何善用ChatGPT。未来求职者必备技巧
Hungry Digital 创办人及总监梁志成对此深感认同，并列出善用ChatGPT的两大条件，分别是英文要够好，以及懂得问＂对＂的问题。＂当我们和ChatGPT协作时，需要具备提问力、想象力和深度思考力，亦要给予清晰的指令，如明确条件、特定情景、具体指标等。＂对于有大学禁止学生在撰写论文及做功课时使用ChatGPT，一众讲者却不表认同，反而鼓励师生们学习和拥抱这新科技，以提升竞争力。他说：＂其实这是一个大潮流，挡也挡不住，懂得运用ChatGPT未来将成为求职者必备的技能。＂
梁志成指出，懂得运用ChatGPT将会成为求职者必备的技能。GPT-4功能更强
HDcourse Limited 数字营销顾问苏子贤表示，ChatGPT让大家学得更快更多。＂例如，可以请他用浅白的文字，向小朋友精简解释深奥理论，用家便可在极短时间内略懂新知识。＂他又指，GPT-4的语言能力更强，既能自动以文字形容图像，创作文章长度亦加倍。他说：＂现时亚马逊有超过200本书由ChatGPT创作，亦有软件加入ChatGPT，数秒内便可按文字信息自动创作10页设计精美、图文并茂的PPT简报。＂
苏子贤表示，ChatGPT加快了人们的学习速度。不会使用用家信息
于问答环节，有与会者提出担心ChatGPT的保安问题，例如与它的对答会否存留在资料库中让业务竞争对手取得敏感资料。李劲华指出，ChatGPT使用条文中有提及并不会使用用家的信息。网路行销玩家创办人石嘉威解释，简单而言， Pinecone 把信息转为不同组合的0与1。＂ChatGPT其实只是用‘语言’解读信息，而非储存信息。＂
石嘉威指ChatGPT解读信息而非储存信息。| MarketingPulse 线上平台将开放至4月15日，请按此登记重温论坛精彩内容。 |
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