泰国服装及配饰市场：开拓策略和潜在合作伙伴

泰国是有名的服装生产及出口国，但同时其服装进口量也不断增加，尤以女装为然。当地进口的服装种类广泛，从昂贵的设计师品牌到中等价格的地区品牌，以至廉宜的地方品牌皆有，为国际供应商提供理想的市场机遇。在这个市场，香港公司可考虑集中发展运动服装/运动休闲服装领域。透过网上渠道吸引消费者固然甚具成本效益，但品牌进入泰国市场时也会以具创意的方式，改善顾客的店内体验。

独特趋势及创新特点带来机遇

泰国消费者总是搜罗优质产品。无论是在线上还是线下购物，他们都会积极物色价廉物美的货品。泰国市场有很多无品牌产品，不但风格及设计繁多，而且价格实惠。这些产品可通过各种渠道轻易找到，包括商场、周末市集及跳蚤市场的售货亭或摊档，以及零售商的网站及社交媒体上的网店等。尽管如此，无品牌产品往往缺乏消费者欣赏的特点或功能。因此，香港出口商应设法提供既具特别功能又物有所值的产品。

运动服装/运动休闲服装是香港公司可考虑集中发展的领域之一。随著运动及高性能服装普及，市场兴起了一股运动休闲服装潮流。消费者日渐喜欢穿著一些专为健身及其他运动而设的服装出席其他场合，例如上班、上学或出席社交聚会等。换句话说，运动服装已不仅仅是功能服装，供人们前往健身中心或运动会所时穿著，也是一种时尚产品。另一方面，香港公司也可推出创新产品来探索商机。Uniqlo在泰国发展亮眼，原因之一是其产品具创新特点，例如其专利的HeatTech保暖技术、AIRism舒爽布料及Ultra-Light Down超轻羽绒等。

透过社交媒体持续与顾客互动是成功关键

社交媒体的兴起对服装销售产生了重大影响。品牌到泰国发展时，一般倾向透过社交媒体进行营销活动，而这些品牌的目标顾客群主要是在大都会地区生活和较年轻的消费者。在泰国，LINE获全国广泛使用，是当地最受欢迎的移动通信应用程式，在社交商贸方面尤其强大。LINE为公司及中小企业提供官方账户，让品牌分享最新产品信息、推广及营销活动。除了社交媒体外，在一些实力雄厚的电子商贸平台供应产品及积极与顾客互动也同样重要，这类平台有最近开设泰国网站的京东(JD.com)，以及Lazada、虾皮购物(Shopee)和Looksi.com等。

随著竞争日趋激烈，品牌都开始把消费者的线上及线下体验联系起来，以提高品牌知名度。Pomelo便是一个例子。该品牌透过购物网站进入泰国市场，现时已在曼谷开设了3家实体店。

香港中小企业的潜在合作伙伴

CAMP是一家多品牌店，主要提供时装品牌，产品包括服装、配饰、泳装、运动服装及鞋履等。目前，CAMP在曼谷共有3家商店，分别位于Siam Square、Megabangna及Empire Tower Sathorn，在孔敬府(Khon Kaen)也有1家商店，租金从10,000泰铢到100,000泰铢不等。

CAMP广为泰国消费者认识，除了中产女性外，也很受年轻一代及上班族欢迎。该店经常与店内品牌合作举办推广活动，并专注以社交媒体营销来为商店宣传，包括与网络红人及YouTube影片创作者合作。另外，品牌商同意于CAMP商店销售产品后，CAMP便会于自家网站、脸书(Facebook)专页及Instagram协助该品牌宣传产品及介绍其新品信息。

CAMP十分了解消费者的购物行为，并会善用这些知识来增加店内人流，以及改善整体购物体验。例如，Megabangna分店奉行社区店概念，店内设有咖啡店Good Boy，这样当女性消费者购物时，男士们便可以选择到男装部逛逛，或是在咖啡店休息。CAMP认为，当男士们有一个较舒适的地方等待时，女士们也会更感自在，放心花更长时间购物，消费也会增加。

CAMP的商店分布于不同地方，全都位于人流密集的区域，各店都有不同的目标顾客群。Siam Square分店以年轻消费者为目标，包括青少年和大学生，而Megabangna分店的顾客一般是购买力较强的专业人士。Empire Tower Sathorn分店位于曼谷的重要商业中心区，同样主攻专业人士市场。因此，品牌与CAMP合作应有助减省营销时间，顾客接触面也会更广。另外，有一点必须注意的，就是加盟CAMP商店的品牌一般都是一些已透过脸书及Instagram建立知名度的本地网上品牌。新的非本地品牌应与CAMP紧密合作，以建立知名度。

另一边厢，Winterland Trading是Replay、Penfield、Wemoto及RVLT/Revolution等多个时装品牌的代表，集中售卖休闲和街头服装及配饰，拥有20多年的零售经验，可帮助时装品牌进入泰国服装市场。该公司的团队经验丰富，可助外国品牌了解泰国消费者的行为和喜好。另外，该公司还建立了合作伙伴网络，新品牌可充分运用，从而深入当地服装市场。

备注：本文摘编自香港贸发局委托欧睿(Euromonitor)所撰写的报告《泰国：为香港中小企业发掘商机，2019》(Thailand: Discovering Business Opportunities for Hong Kong Small‑Medium Enterprises, 2019)。