客户服务

打造成功品牌，除取决于质素与功能外，品牌「感情」价值也是不可缺少的一环；顾客往往通过专业贴心服务对品牌产生情感联系，继而作出消费决定。香港贸易发展局与多个机构合办研讨会，邀请专家、品牌代表，从多角度探讨顾客关系管理策略，及分享建立品牌文化的实战经验。 阅读文章