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知识付费实现商业价值
以科技缔造出版新机遇
香港是亚洲区的出版中心，印刷业非常发达，随着科技进步，出版业的制品已不再停留于印刷模式，媒体数码化更为出版界迎来新商机。
2018年8月30日
香港作为亚洲区的出版中心，今年的香港书展＂国际出版论坛＂就以＂高科技下的出版新形态＂为题，邀得业界专家探讨如何以科技，为出版界创造更佳的发展机遇。
高科技下的出版新形态 知识付费建立在线阅读社群
快知实验室合伙人方军指出，在互联网时代下，知识付费发展潜力高，特别是付费订阅专栏，因为这类专栏能以个性化和音频的方式面向读者，更帮助拥有共同兴趣的人群建立新的在线社区。方军说：＂短短一年内，部份专栏作家已变得非常受欢迎。＂
方军提到，要使付费知识产品取得成功，必须引导在线用户采取行动，以及向其提供互动体验，包括利用合适的应用程式作沟通与分享。他表示，这正是促使电影院、健身室和咖啡店大受欢迎的原因，因为相较于在家中看电影、健身及喝咖啡，人们更喜欢在社交环境中做同样的事情，与阅读一样，许多读者也喜欢分享和讨论书中的点滴。＂过去50年，好莱坞在娱乐领域占主导地位，但未来，硅谷或将接管这领域。＂方军补充说。
人工智能提供个性化阅读体验
香港知名教材出版机构朗文（Longman）属培生（Pearson）的教育产品及服务的旗下主要商标品牌。培生香港高级出版经理梁若莓论坛中分享了该公司如何与IBM及微软合作的经验，成功把人工智能（AI）应用于高等教育和小学的英语学习中。她说：＂培生以能成为终身学习伙伴为愿景，提供个性化学习服务，帮助改善大众生活。＂
梁若莓指出，培生与IBM合作，把IBM研发的人工智能引擎Watson应用于培生的高等教育平台上。IBM同时允许培生以Watson创建其自定课程，以切合每位学生的需求和能力，并为学生提供虚拟的一对一辅导，就课程内容向学生出题，给予学生们不同的提示及资讯，旨在引导他们学习。老教们则通过系统所提供的数据，进一步了解学生们的个人需要。
据了解，培生与微软合作，始于去年成功推出的Longman English+英语学习应用程式，该应用程式整合了朗文的Welcome to English系列与微软的人工智能技术。此外，微信互动的Longman English+应用程式于今年在内地试行，内容涵盖三个主要语言领域：词汇、听力或口语和拼音。在听说部分，学生需聆听一段句子后再读出，并会获得现场评分，而需要改进的单词则以彩色显示。学生还会参加场景对话环节，应用程式会向学生发出提问，让学生作答。在拼音部分，学生需读出易混淆的发音，并会收到个性化反馈。该评分系统使用了复杂的运算技术。
人工智能成就电子阅读 大数据制订营销策略
智能电话的普及化，几乎是人人手机在手，带动电子阅读的流行。＂技术的变化，尤其是人工智能，将对我们的阅读习惯带来重大影响。＂阅文集团高级副总裁罗立说：＂内容没有改变。阅读仍然是娱乐的最基本需求，它满足了大众对知识的渴望。但观众如何被锁定则已经改变。＂
罗立指出，阅文集团作为内地网络文学界的领导者，为公众提供更趋个性化的服务，并不断改进技术。阅文集团亦为作者提供服务，他举例指出，昔日的历史小说作家或需走访大英博物馆等全球各地博物馆去验证历史信息，但如今阅文集团已于网上积累了大量的历史和其他文件，帮助作者提高写作效率。
在促销支出方面，罗立认为，在线文学永远无法与娱乐行业争长短，但可以使用微信和网红（KOL）等新的推广技术吸引读者的关注。网红更是一种非常有效的推广方式，因为人气高的网红，其读者量可达10,000人。此外，他们还使用虚拟人物代替名人来宣传旗下书籍，以降低成本，并使用人工智能技术向跟随者提供即时反馈。
阅文集团借助大数据技术，根据读者的阅读经验、曾浏览的推荐内容，以及他们按个人喜好而制定的网站介绍及欢迎页面等数据，以制作合适的推广内容。大数据还为阅文集团提供了详细的分析，包括各小说在不同城市、不同年龄和性别读者群中的受欢迎程度。
＂只要人类存在，阅读风气就会持续下去。＂然而，科技对出版界的另一冲击就是大大加强了在线文学与读者间的互动性，例如通过有声读物、机器人阅读、虚拟实境（VR）和扩增实境（AR）的应用，让阅读变成一种新体验。＂阅读体验会改变。我们需要拓宽视野，将科技融入体验中。＂罗立说。
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