服务商布局「一带一路」供应链管理系统

中国企业发掘「一带一路」商机，除了进行交通基建等大型投资项目，不少企业亦已在「一带一路」市场构建分销渠道，销售各样产品，部分则选择前往「一带一路」沿线国家投资设厂生产，或在当地采购原材料供应内地市场，涉及业务种类日趋广泛。可是，不少企业需要多方面的服务支援，以便连结他们在内地的生产体系和海外业务运作，除须要同时利用上海、香港及其他网络提高相关的国际物流效率，亦须强化讯息流和资金流管理，才能有效提升整体营运表现，促进海外业务持续发展。

不少中国企业已在「一带一路」市场构建分销渠道。

企业需要供应链管理服务支援开拓海外市场。

总部设于上海的迈创智慧供应链股份有限公司(下称「迈创」)在接受访问时指出[1]，不少内地企业拥有高技术生产能力，产品质量媲美领先的国际知名品牌，但在「走出去」及发展「一带一路」市场方面，这些企业极需相关的供应链管理服务支援。例如不少企业在海外市场销售自家品牌产品，单以销售计算取得可观毛利，但在发展品牌业务前提下，维持海外消费者对其品牌的忠诚度和支持，便须在当地市场通过分销商，或直接向消费者提供快捷而有效的售后和维修服务，可能涉及高昂费用和成本，有机会蚕食有关业务利润，若欠缺妥善安排，更可能影响其品牌在海外市场的形象。

内地企业目前正前往众多海外市场及「一带一路」相关地区，布局全面的供应链管理网络，覆盖地点包括东南亚、印度等亚洲地区和非洲市场，甚至远至欧洲、北美及部分南美国家。迈创表示，不少企业希望利用第三方服务提升其生产、销售和售后等业务环节效率，及降低拓展国际市场的营运成本，但要达到这些目的，有关服务供应商须拥有先进的资讯科技，例如采用领先的大数据分析技术，才能在设计采购、生产、库存、销售和售后服务网点布局等方面，提供合适的解决方案，并且需要利用相关的金融服务，为企业筹划每个环节的收入、支出，完善业务全程的资金流规划，降低资金成本的同时，解决国际收支和汇兑风险等问题。

迈创目前为品牌及其他内地客户提供从生产、销售到售后过程的全程策划谘询及执行等供应链管理服务，包括为从事手机产品业务的客户，提供售后供应链管理服务，协助在海外市场布局维修及服务网点，提供换机、现场维修、备件管理、高级别维修及检测等服务。若客户在海外市场销售规模较小，便须为他们筹划寄修服务，利用物流把需维修产品寄回内地，例如设在上海和深圳等地保税区内的工厂，进行芯片级维修、换机翻新等，然后快速送返至海外消费者。

为此，该公司除了在全球建立多个维修中心、智能仓库外，亦同时在香港设立全球维修总仓，在先进的资讯科技管理系统支持下，利用香港的国际物流网络调拨全球配送的产品、零部件和备用件等，联同上海及内地其他地点的供应链，加上利用香港的金融服务，为客户提供具成本效益的全球供应链管理服务。

注：有关香港贸发局经贸研究联同上海市商务委员会代表走访企业详情，请参考「沪港合作发掘「一带一路」商机研究系列」的其他文章。

[1] 香港贸发局经贸研究联同上海市商务委员会代表于2018年第一季访问迈创。