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缔造宠物幸福生活
触爆萌宠经济机遇
作为家中成员之一的宠物们，往往在衣食住行，以至健康和养老生活都得到主人们无微不至的照料，而内地和香港的宠物消费市场更蕴藏优厚的发展潜力。
2018年2月7日
在宠物的整个生命周期里，少不了玩具、食品、营养补充剂、药物等生活必需品，现在更盛行宠物美容、休闲娱乐、善终等服务，可见越见广泛的宠物用品和服务正释放庞大商机。
萌宠家庭与日俱增 衍生多元相关产业
内地和香港宠物用品和服务市场有多大？香港宠物业商会理事严佩钰表示：＂根据《2017中国宠物行业白皮书》的调查显示，内地宠物市场的规模已逾千亿元人民币。香港方面，香港家庭最爱饲养狗只，粗略估计家犬数目逾30万只，而它们需要衣服、毛刷、骨头、洗澡用品、玩具、粮食等，若一个养狗家庭每月花费500元在家犬身上，狗只消费品市场的每年规模可达近20亿港元（约17亿元人民币）。除了消费品以外，家犬对美容、狗只训、兽医、繁殖和善终服务有需求，饲养狗只也衍生了宠物店、狗展、比赛项目、评判等职业。＂严佩钰同时指出，以饲养宠物的家庭数目来说，美国高踞全球榜首，当地约有七成的家庭饲养宠物，是推动该国的宠物消费品和服务市场得以成熟发展的主要原因。巴西则位居第二，而内地排行第三。
严佩钰本身是宠儿频道iPETchannel的创办人，该网站自2003年成立以来，不时发放与宠物相关的资讯。严佩钰表示，由于收到不少广告客户的主动接洽，提出刊登网上广告的建议，iPetChannel及后也开拓了网上广告业务。目前，该网站已转型为市场推广公司，替宠物用品代理商策划市场攻略，以及举办宠物嘉年华、宠物用品展等活动项目，可见饲养宠物带动了多个相关行业的发展。
宠物中草药市场蓄势待发
本身经营宠物中草药行业的香港工商专联会宠物业发展委员会荣誉理事黄仲表示，宠物医疗占香港宠物消费开支逾22%，在众多宠物药品之中，他看好眼药水的销售前景，＂宠物跟人类一样，也会患上眼疾，相信市场对宠物眼药水有需求。＂黄仲同时指出，宠物药品更可细分为西药、中药和自然疗法，而宠物专用的中药正在市场上蓄势待发。
科技助网店拓展市场
宠物产品及服务有价有市，专家建议，企业可善用零售科技去开拓或扩充宠物零售业务。据了解，香港零售商目前可申请由香港特区政府商务及经济发展局推出，香港生产力促进局处理申请的＂零售业人力需求管理科技应用支援计划＂（简称ReTAAS）获取资助。成功申请的企业最高可获约4.2万元人民币的资助额，用以购买和安装科技系统，包括电脑销售点管理（POS）系统、可阅读智能卡或电子钱包的电子付款系统、管理库存的射频识别（RFID）系统，以及相关的软硬件装置。
宠物用品网店Everland Pet便是该计划的成功个案之一，专营宠物用品速递服务的Everland Pet，在取得ReTAAS的资助后，先后购买了POS系统、库存管理系统、三套闭路电视监控系统等零售科技，为开设实体店作好准备。事实上，该宠物店自从引入科技取代昔日人手作记录后，不但能线上线下处理顾客的资料，更可同步更新网站和实体店的零售价格，大大提高了营商效率。
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