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内地网购迈向移动电贸
电子钱包拓无疆界支付
内地"双11购物节"于今年再创销售历史纪录,阿里巴巴集团旗下的零售商城"天猫"录得高达1,682.6亿元人民币的单日交易额,反映内地网购市场成熟以及电子钱包的应用已见普及,引领支付无疆界。
2017年12月15日
香港贸易发展局大中华区高级经济师曾诗韵表示,随着内地网民的人数及互联网渗透率不断上升,加上智能手机的广泛使用,促使内地的电子商贸(E-commerce)迈向移动电子商贸(M-Commerce)时代。
内地网络零售总额增 2020年将逾10万亿元
电子商贸让消费者能够足不出户买到来自全球的心头好,而智能手机的流动支付功能更使消费者不需时刻带备现金,即可满足购物欲。最近,微信支付落户香港,又为零售商及中小企带来了什么机遇呢?为此,香港贸发局举办中国商贸工作坊,邀得经济师及电子商贸专家分享如何善用电子商贸平台开拓内地市场。
香港贸发局大中华区高级经济师曾诗韵引述2017年中国互联网络发展状况统计报告指出,内地逾13亿人口中,约半数人口懂得使用互联网,今年6月数据也显示,内地网购消费者数目已高达5亿,远超美国的总人口,而有关数字正持续增加中。"报告显示,95%的内地网民喜欢用手机上网,63%更习惯使用手机网购。"曾诗韵表示,智能手机使网购变得更方便,据阿里研究院预测,内地网络零售总额于2020年将逾10万亿元人民币,占社会消费零售总额20.7%。
曾诗韵形容,内地网购形式不断转变,由实体店发展至网店,再转至手机购物平台,商户只需通过手机应用程序以及微商城即可做生意。"内地中产网购次数频密,近40%人每周网购逾两次,部分更会海淘,即到外国网站直接下单。"曾诗韵同时指出,内地中产人士喜欢利用微信朋友圈作即时分享,或转发资讯,故朋友圈的感染力更胜一般的广告宣传,这也促成了微商城的兴起,其中内地百货及超市集团i百联于去年整合网站,推出手机应用程序及微商店,同时推广实体店及网店,例如消费者购物后,即送赠网店及实体店的现金券,实现线上线下(O2O)的互相拉动,有助刺激销情。

微信营销 势在必行

微商城方兴未艾,锶炜环球企业高级顾问陈锶颖表示,内地企业人员习惯每次开会时均建立微信组群,令朋友圈人数越来越多:"45%受访者的好友数量达200人以上。"微信圈增加了彼此的紧密度,由生意伙伴变为好友,好友分享也成为有效的产品宣传途径。
陈锶颖表示,微信于今年开放香港的实名公众号注册,使香港公司可以直接使用香港商业登记证直接申请香港实名公众号,不用再通过内地公司申请。据了解,目前微信在内地拥有9亿活跃用户,每天约有6亿宗消费交易是通过微信支付进行。"微信支持小商户做生意,内地小店食肆亦设微信支付,年轻人用手机便可支付,他们习惯不带钱外出,认为这样才算有型。"陈锶颖强调,开设微信公众号,打通支付,线上线下加速整合,是港商开拓内地市场的重要行销渠道,也是进军跨境电商的利器。

看准热潮 一击即中
中邮电商行政总裁陈启成表示,跨境电子商贸已推出逾两年仍在高速增长阶段,2015至2016年内地跨境电商零售进口额达2,480亿元人民币,按年增长92%,商品主要为婴儿用品、护肤品及保健品,跨境电商零售进口额预计于2020年可达15,050亿元人民币。他又提到,电子商贸作为朝阳产业,市场正不停变化,中小企要有效在网上突围,必须推广得宜,唯网上广告门槛太高,成效有限,利用网络红人(KOL)分销则较具成效,然而新品推出,必须考虑利润合适的分配。
陈启成表示,受惠于二孩政策,婴儿用品潜力大,加上内地于今年6月推出新的进口奶粉政策,要求外国进口奶粉必须符合亚洲配方,才获批核,预计将带动外国奶粉直邮热。此外,香港保健品一直受内地民众垂青,有香港保健品商有见及此,于内地推出网上免费灵芝孢子丸试吃活动,结果在市场上取得很大回响,该公司在试吃活动后接到大量内地网购订单。

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