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内容营销新趋势
十大要点成关键
内容营销(Content Marketing)作为一种营销策略,适用于所有的媒介渠道和平台。香港营销品牌管理专家徐缘形容,内容营销是"把自己当成一个媒体",当中可分为四大类别及十大要点。
2016年9月1日
徐缘指出假如广告能为读者带来价值,读者们乐意读取当中的广告讯息,而从媒体营运的角度去看,内容营销的成功之道,很大程度上是由于各种社交媒体的冒起,使每一个人也可以成为网上媒体的传媒大亨。
内容营销收益庞大 顾客对品牌好感度增
徐缘于今年的香港书展上,向公众分享营销品牌之道,他说内容营销除了分为:特殊技能类、实用百科类、活用数据类及幽默古怪类此四个类别,更具备十个要点。他首先指出很多品牌皆通过其他范畴去推广品牌,例如︰红牛的网页有大量关于极限运动的精彩内容。徐缘认为纵使红牛是饮品品牌,但其推广极限运动做得最好,更是全球其中一个从事内容营销的最出色品牌,红牛同时利用推广极限运动,去吸引对该运动感兴趣及生活品味的人士浏览、再卖给环球的媒体,当中的收益甚至超越其饮品的收益。他说︰"任何人也可以以兴趣把自己变成一个个人品牌的内容营销,只要提供真正有用的资讯,令读者心悦诚服地接收,从而对品牌产生好感。"
徐缘提出十大内容营销要点,第一是定位要清晰。要使内容营销成功,首先主题要具备热情、知识、区别性,要与众不同。第二点是要注意素质与数量,在内容营销的世界里,数量代表着专业,就算品牌素质较之于同业为低,但也能够以数量来显示出专业,例如有位外国网络红人以七年时间纪录了自己打喷嚏的数据,通过数量产生信任感。第三点是要提供免费的资讯,可供免费下载是其中一个要点。第四点要抓紧市面上不同工具带来的机遇,例如︰Google Trends、Google Keyword Planner、Buzzsumo、Wiser等让你能够更紧贴社会趋势、了解最流行的话题。

制作动画与图表吸引读者
第五点要注意的是语言,徐缘指出,国际化的语言能把内容营销中的内容推广至不同国家。第六点是视觉元素的重要性,徐缘表示,相片能影响受众对事件的感觉与信任感,例如可以通过制作动画、资讯图表(Info Graphic)等吸引读者。第七点是合作出版,找比自己更擅长该范畴的人合作,徐缘以其公司取得的动漫生意,但由于他最近看过的漫画已是十多年前流行的龙珠、足球小将等,于是便聘请了一些比自己更熟悉动漫的年轻人帮忙。
第八点是可寻性,建立Youtube, Facebook的同时,也要经过搜寻引擎最佳化(Search Engine Optimization,简称SEO)令别人能够找到自己的内容,另外也要把内容转载在其他的网页(Other People’s Content,简称OPC),很多人会介意被别人偷取自己的内容、图片,但徐缘认为,网上媒体缺乏内容,只要你愿意,你的内容很容易就可以出现在其他媒体,甚至偶尔被人偷取内容来增加曝光率也不为一件坏事,他认为如果内容好的话总有机会追寻到原作者。另外,也要和其他关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)合作,从而产生协同效应(Synergy Effect)。

内容营销渐普及 副产品衍生商机
第九点要选择适合的发布方法,由于各种平台拥有其特性和风格,为方便读者浏览,继而增加点击率,所以能够在手机浏览内容是非常重要。第十点是一致性,包括一致格式、时间、价值观、语气、方式等,例如︰著名百货公司一田的前行政总裁于其个人文章总是以"我什么"作文章的开首,慢慢地这也成为了他的独特标记,如缺乏一致性便不能够建立自己的品牌。
最后徐缘表示,随着传统广告失效、实体报章、书籍销量减少,内容营销是其中一个出路,并会越趋普及,他相信未来的方向会有很多公司开始收购各类小传媒来制造内容,并通过副产品衍生生意。

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