猴年效应及二孩政策
内地母婴产品市场迎蓝海

"他们对新颖、优质婴儿产品，有殷切需求，成为公司庞大的客源。"龚定宇表示，目前中国内地每年有1,700万至1,800万婴儿出生，当中有约900万在城市里出生，而大部份妈妈属于第一胎。

线上线下全方位推广

内地母婴产品市场被受看好，为香港婴幼童产品供应商带来更多机遇。香港贸易发展局早前于香港婴儿用品展期间举办买家论坛，并以"中国内地市场的商机"为题，邀得业界专家大谈如何把握商机。

"中国内地全面推行二孩政策，加上猴年效应，将进一步带动需求。"龚定宇指出，这些妈妈更具经验及富裕，更关注小孩的健康，需求更多元化的婴儿用品，不过其消费模式将有所改变。他说，这些新一代妈妈对于不熟悉的产品领域，例如婴幼儿辅食等，需要到实体店亲身体验产品及网上收集意见，并喜爱在社交平台与其他妈妈分享，故此公司必须采用"连锁店+网上商城+APP"的线上线下全方位的经营模式。

龚定宇跟现场参观者分享乐友的发展故事时提到，与一般创业人士一样，公司最初雄心壮志，大搞网店，在2000年发布了网站Leyou.com，当时面对很大的挑战："新一代妈妈对育婴产品认识不深，单靠网店资料，根本不知道应该买些什么。"

2025年乐友分店数目增至8,000

其后公司不断改进，2001年在北京开设首家实体店，2004年出版有关婴儿产品目录，今年更出版自家的手机应用程序，让消费者更容易接触到产品的资料，再配合遍布于北京、上海、天津、武汉、成都等５0多个城市的450多家实体店，全方位迎合内地消费者需求："目标在2025年，把内地分店数目扩展至8,000家。"

提及内地消费者喜好，龚定宇形容，除了追求新颖婴儿用品之外，内地消费者多考虑购物时的便捷性、是否有足够的选择及喜爱物有所值的产品，鼓吹精明及理性消费。他透露，目前乐友网上商城注册会员超过700万人，公司利用大数据分析他们的消费特征，例如购物时间、消费金额、频率，在消费者购买决策的过程中，对于折扣的反应，并针对推出相应的推广及换领优惠，从而刺激销情。

两种销售渠道　进军内地市场

当前内地有两种的新型销售渠道，第一是电商平台如淘宝、天猫等，集中销售中低价产品，第二是汇聚手机应用程序、网站、社交媒体及实体店的"全渠道零售"（Omni Channel）如乐友，以中高价产品作定位，更会提供专业顾问、定价、品牌形象维护等服务，协助香港及国际品牌打入内地市场。龚定宇举例指出，他们会为海外品牌提供合适推广策略，使其推广更有"地气"，例如他们曾协助法国伊尔蒂（ILTET）把牙医设计的奶嘴，打入内地市场，在推广过程中加入"本土化"元素，从而使有关产品更贴近内地人的口味，所以推广噱头是"法国制的玻璃瓶"，而不是奶嘴本身。

现时乐友以直采直供的形式，与全球2１个国家超过530家供应商建立合作关系，包括海内外品牌，同时也成功取得部份国际品牌，如美国老牌营养补充品牌瑞克苏尔(Rexall)独家代理权，销售16种产品类别：孕妇服装、玩具、婴儿车、奶粉、婴儿辅食品、儿童餐具、洗护用品等。该公司更在今年带来12人的采购团队出席展览，较往年3人的团队人数大增，旨在物色针对0至6岁优质婴儿用品及玩具，以满足内地不同需求。

第42届香港玩具展、第7届香港婴儿用品展以及第16届香港国际文具展，合共展示近2,800家企业的各式创意精品，当中不少更是全球首发，吸引环球买家参观采购。三项展览(1月11-14日)与第13届香港国际授权展(1月11-13日)在香港会议展览中心同场举行，带来协同效应，为展商及买家带来更多元化的商机。

相关网页：
香港贸发局香港玩具展
香港贸发局香港婴儿用品展
香港国际文具展
香港贸发局香港国际授权展


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