中国内地主要城市皮具消费调查
(概要)

发达国家经济持续低迷，新兴市场多受其影响，对出口的冲击颇为明显。拥有庞大本土消费者市场的国家如中国、印度及印尼等，消费者信心则保持正面增长，政府亦趁机大力鼓励企业把握全球贸易调整的契机，将出口导向型经济的发展模式转为由内需驱动，相关的国家经济发展政策料将继续支持和鼓励居民消费。

中国作为新兴市场的佼佼者，经济仍以较快的速度增长，居民收入上升的趋势依然，澎湃的消费力仍有待释放。随着生活条件改善，消费者对非必需品（如潮流服饰）的质量、款式和品牌形象等有更高及更多元化的要求。在发达社会中，设计时尚的皮具往往是消费者展示生活质素和个人品味的重要环节。在发达与新兴市场经济发展此消彼长的形势下，中国内地的皮具消费，随着收入及消费主义抬头，势必进一步飞升。在不少内地消费者的心目中，香港品牌既是时尚的代表，亦是品质的保证。香港公司应善用这良好的声誉，以设计、质量及品牌等的优势，积极开拓内地皮具市场。

本局继2002、2003及2009年在中国内地进行皮具消费调查后，于2013年再次对内地13个城市的居民进行调查，旨在了解内地最新的皮具消费模式，以及「香港品牌」在内地的优势，为有兴趣拓展内销的香港皮具公司搜集资料和作出建议。

本局于2013年第2季在13个中国内地城市包括南京、上海、杭州、宁波、哈尔滨、沈阳、北京、天津、大连、武汉、成都、重庆和广州，访问了3,250名在受访城市居住两年或以上、并在过去12个月曾购买皮具产品的在职人士、家庭主妇或学生，调查结果总结如下：

• 受访者表示购买皮具的主要原因是为了紧贴潮流，以及因现有产品耗损或遗失及于有使用需要时才添置。选购皮具的标准主要是品牌形象、款式，以及客户/售后服务，有些城市则最注重用料及穿戴/使用时的舒适度。
• 整体而言，国内受访者最受香港的潮流影响，其次为西欧及美国的潮流。相对而言，上海及广州较受其他地区的皮具潮流影响。
• 过去12个月平均的皮具消费金额为人民币3,837元，各城市的消费金额大致与该城市的人均收入成正比。未来12个月皮具消费预算为人民币4,306元，皮具消费预算增加得比较多的有广州、北京及上海。
• 消费者有经常逛皮具店的习惯，近八成受访者最少每个月逛皮具店一次，逛皮具店的时间以周末/公众假期为主，而购物地点则以百货公司最受欢迎。受访者普遍认为良好的顾客服务，以及口碑好/有信誉/可信度高是能够吸引他们到皮具店光顾的主要原因。此外，顾客对皮具销售渠道及皮具店的客户服务的满意程度也颇高。
• 最有效的宣传或推销活动为商场促销摊位、店铺减价、报章/杂志广告，以及电视/电台广告。
• 香港品牌给予内地受访者的整体形象为带领潮流、用料/品质优良及有创意。对比同样品质的内地品牌，受访者大多愿意付出较高的价钱购买香港品牌，平均溢价达七成。

总括而言，我们的建议如下：

• 大部分受访者对购买新品牌的态度正面，亦愿意付出溢价购买香港品牌的皮具，香港公司应善用这优势，订立清晰的市场定位及明确的目标顾客群，建立品牌并提高知名度。
• 在产品方面，香港皮具品牌最适宜走中档路线，以香港款式、香港品牌、香港设计、香港管理作招徕，配合内地消费者的喜好，推动时尚消费文化。
• 在销售渠道方面，百货公司最受顾客欢迎，港商在设立新销售点时可考虑与其他皮具品牌合作，在同一百货公司内设点，以吸引更多顾客光顾，务求建立固定的顾客群及开拓客源。
• 在推广策略方面，香港公司可通过商场促销摊位及店铺减价的方式来提高品牌的瞩目度，以吸引新的顾客；同时以电视/电台广告或报章/杂志广告加强促销及提高品牌的知名度和渗透率。
• 消费者越来越注重品质及服务，除了保持产品有良好品质外，香港公司应特别加强销售渠道的便利程度、增加品牌及连锁店的数目，并提升客户服务包括退换、免费维修和免费包装服务。

各城市和各组别的受访者消费习惯有别，香港公司宜针对不同城市和组别的消费者，推出合适产品以满足不同市场需要。

请按此购买这份研究报告。