走出疫境：全球貿易促進者

新冠肺炎疫情打亂了全球供應鏈，同時衍生出各種新常態，包括遙距工作、學習和娛樂等。世界各地對個人防護裝備需求之大，前所未見，促使供應鏈各個環節加快數碼轉型步伐，應對市場轉變。

事實上，商界和社會上的許多轉變，都有賴檢測及認證業在後方支援。SGS集團是全球數一數二的檢驗、查證、測試及認證服務商，以嶄新的遙距檢驗和審核系統協助許多企業革新供應鏈，應對市場變化。該集團也一直協助香港的個人防護裝備出口商拓展全球市場，並讓世界各地做好準備，以便在疫情過後可以安全地重啟商貿。

SGS集團旗下的香港通用檢測認證有限公司(SGS香港)認為，香港是國際商業樞紐，也是地區潮流先鋒，在消費市場和研發方面擔當牽頭角色。隨著世界經濟開始從新冠肺炎的衝擊復甦過來，香港可以繼續發揮既有優勢，為有意進入中國內地和東盟市場的本地和外國公司提供支援。

在全球疫情下確保貿易如常

新冠肺炎疫情嚴重打擊全球經濟，對世界各地的醫療保健系統和供應鏈構成嚴峻挑戰。各地政府紛紛實施空前嚴厲的防疫措施，包括全面封關、旅遊禁令和社交距離限制等。在這些措施下，很多國際貿易商都無法如常前往供應鏈的不同節點，進行驗廠和品質檢查等工作。

SGS集團作為全球貿易和供應鏈的促進者，迅速為上述挑戰制訂應對策略。SGS 香港互聯與產品總監陳書敏說：「在現時的旅遊限制下，國際買家都難以親自前往供應商的廠房視察。因此，我們透過旗下的遙距技術、視像會議工具和實地檢驗人員，為他們提供協助。在2020年上半年，這些服務對維持供應鏈運作發揮了一定作用。」

她又說：「多年來，SGS曾與多家國際企業合作，為他們提供工廠和產品檢驗服務。貿易商可透過我們的遙距審核和檢驗解決方案QiiQ，檢視實地檢驗團隊收集的所有原始數據和文件，並透過視像會議軟件，在檢驗工作進行期間提供即時回應。」

扶助新製造商

根據世界衛生組織的數據，新冠肺炎爆發期間，每月的外科口罩需求約為9,000萬個，是2019年市場供應量的一倍。在2020年，很多洞悉商機的香港企業都開始生產外科口罩，包括公共運輸營運商、電子商貿平台、美容院、時裝品牌和化學公司等。自疫情爆發以來，本港已有過百家個人防護裝備生產商申請以489開首的條碼(表示該產品由香港註冊公司生產)。在這股趨勢下，在2020年，外科口罩和其他紡織製成品的出口總值已按年暴升424%。

SGS一直擔當香港個人防護裝備產品質素的把關者。陳書敏說：「我們在短短3個月內，便成功提升了SGS香港檢驗個人防護裝備的服務能力。我們與多家新口罩製造商合作，幫助他們瞭解各地現時實施的各項衛生和安全規定、提供ISO 14644無塵間認證、檢查世界各地供應商的熔噴不織布質素，以及按照ISO 13485標準認證他們的生產流程和管理系統及/或提供EN 14683或ASTM F2100產品測試服務。這些標準對新晉個人防護裝備製造商迅速贏得國際買家的信任大有幫助。」

陳書敏表示，現在社會越來越留意不同產品對健康的影響和裨益。她說：「SGS作為第三方獨立公司，能為公眾提供詳細、可靠的檢測和認證報告。例如，買家可透過我們為檢測或認證產品提供的獨立二維(QR)碼，到我們的官方平台查閱相關的品質和合規報告。」

陳書敏認為，提高透明度將是各類消費品今後的發展方向：「現在，我們正迎接新一代的消費者。他們的教育水平較高，會關心且可看懂產品的眾多不同特性，因此他們或許會想查閱外科口罩的實驗室測試報告，疫情過後也希望查看其他消費品的同類資料。另一方面，品牌和製造商則想證明自己已符合一些自願性的健康、安全和環保標準，以此招徠顧客。這些商家希望讓公眾看到公司在檢測和認證方面所花的金錢和努力，目的是使產品符合國際標準，令消費者欣賞其品牌價值。」

確保安全重啟

新冠肺炎一役提高了公眾對不同商業場所的衛生要求，不論是商場、零售店、酒店、辦公室還是餐廳。這一點對於社會各界做好準備，讓實體經濟在安全情況下重啟具深遠意義。

有見及此，SGS已為衛生控制和環境健康管理系統制訂認證規程。陳書敏說：「除了進行標準的環境採樣以及空氣質素和細菌檢測外，我們還幫助客戶評估和改進殺菌消毒的流程、機制和管理規程，尤以社交接觸點為然。我們採用一個統一的衛生管理框架，再為不同企業制訂特定的環境設置和關鍵檢查點。這些自願性衛生措施正逐漸成為本港以至海外很多私人屋苑和酒店的實務典範。」

為疫後內地市場作準備