泰國消費者喜好：家庭娛樂

新冠肺炎疫情下，不少人都出現情緒困擾，家庭娛樂可說是最佳的減壓活動之一。香港貿發局經貿研究最近一項調查發現，83%的受訪泰國消費者計劃未來3年在家庭娛樂方面增加開支，或維持與目前大致相同的消費水平。隨著各方面的科技變革，今時今日娛樂業面對的衝擊比大部分領域都多。家庭娛樂服務商不但要因應訂戶的口味轉變提供合適內容，還要應對播放媒介和觀眾收看等方面的挑戰。

近年，泰國消費者越來越少看電視，這一點與全球的整體趨勢一致。在2012年至2016年期間，該國觀眾收看電視的時間由每天平均3.2小時減至2.5小時，複合年均增長率為-6.0%。根據早前預測，於2020年，人們收看電視等傳統視聽媒體的時間將下降至每天1.9小時，複合年均增長率為-6.4%。據泰國國立法政大學商學院(Thammasat Business School)推算，泰國民眾每年收看傳統視聽媒體的時間總和為197.55億小時。

相比之下，網絡電視(OTT)平台繼續在泰國蓬勃發展，並為當地的本土經濟增長帶來助益。網絡電視平台又稱網上內容供應商或多樣化互動型應用程式。根據泰國國立法政大學商學院旗下的CONCThammasat分析，2016年泰國的網絡電視平台合共產生368億泰銖(95.1億港元)收入，並創造約29,456個網上內容製作職位。

泰國的本地網上內容創作者眾多，而傳統廣播公司提供的節目種類也日益廣泛。傳統業者正加快轉型步伐，從廣播和傳統媒體走向製作網上新聞和娛樂節目。

無可否認，越來越多泰國人喜歡探索傳統娛樂渠道以外的其他選擇。下文概述當地一些值得留意的家庭娛樂趨勢。

視頻串流

泰國的視聽市場近年顯著發展。Statista的數據顯示，2020年泰國的視頻串流服務收入預計達9,900萬美元(7.674億港元)。該機構預測，視頻串流的年增長率將為16.6%(2020年至2025年複合年均增長率)，到2025年銷售額將達2.14億美元。

顯然，隨著人們由上網瀏覽圖文資訊轉為觀看串流視頻，泰國的視頻串流市場將繼續以幾何級數增長。聚焦小組的大多數受訪者都說現時至少訂閱了數項串流視頻服務。他們認為可以通過串流視頻，以各種自選設備隨時隨地以更簡單快捷的方式收看內容。與傳統的廣播和有線廣播頻道相比，如今消費者享有更多選擇和自主權。

隨著創作和發布平台和服務日益增加，製作商和內容創作者現在毋須透過內容產業的傳統中介，也可製作節目、於網上播放並擴大觀眾人數。他們可以借助網絡電視平台作為創意空間，以降低製作成本和進入市場的門檻。

電影串流

科技正改變人們在資訊和娛樂方面的消費模式。由於電影院在疫情下長期停業，大眾只能在家觀看電影。抗疫帶來許多轉變，家庭電影串流忽然成為「新常態」。

網飛(Netflix)自2016年1月開始在泰國市場提供服務。此後，該平台不斷引入知名賣座電影，以及泰國本土和亞洲節目。在泰國，網飛的服務計劃月費介乎99泰銖(僅限於流動設備觀看)至419泰銖(超高清4K畫質)，定價視乎可同時 和串流畫質而定。

其他主要電影串流平台方面，Primetime HDTV為首個於泰國提供美國影視節目的串流服務商；Doone以泰國市場為焦點，提供本土色彩濃厚的電影和節目；Hollywood HDTV提供大量精選荷李活電影和一些日本作品；Iflix提供眾多由霍士(Fox)、迪士尼(Disney)、派拉蒙(Paramount)、華納兄弟(Warner Bros)和美高梅(MGM)等供應的東南亞、中國、韓國和荷李活電影；Hooq.tv則提供各種各樣的本地和外國節目，且全部均可上網和離線觀看。

聚焦小組的受訪者也有談到他們為何不再訂閱有線電視，改為使用串流視頻服務。一位受訪者指出後者較為方便：「我不想受電視節目表束縛。成為電影串流服務訂戶後，我可在空閒時觀看節目，例如乘搭公共汽車或排隊輪候櫃枱服務的時候。」另一位受訪者則喜歡串流平台提供的個性化服務：「電影串流應用程式會按照我的觀看紀錄來推介節目，助我節省大量時間，不用慢慢搜尋一些可能感興趣的作品。」簡而言之，視頻和電影串流服務能迎合現今娛樂消費者的生活模式。

雲端遊戲

根據流動服務營運商Advanced Info Service的資料，2019年泰國遊戲市場總值按年增長16.6%至233億泰銖。當地有2,780萬名活躍遊戲玩家，預計2020年的行業收入將增至270億泰銖。

現時，遊戲業的未來發展取決於多項因素。Xbox Series X和PlayStation 5均於2020年底推出，而5G技術興起令下載的滯後時間消失，也可為虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)遊戲的發展帶來助力。

另外，雲端遊戲已改變電子遊戲的玩法以及發行和銷售方式。現在，玩家可上網透過串流技術暢玩遊戲，過程就像觀看YouTube或網飛視頻般容易，因此微軟(Microsoft)、谷歌(Google)、輝達(Nvidia)、索尼(Sony)等眾多業者都開始準備迎接一個毋須使用光碟或下載，甚至沒有遊戲主機的時代。和所有嶄新技術一樣，雲端遊戲的發展前路或會波折重重。不過，以目前的發展情況來看，今後人們只要有良好的互聯網連接，便可暢玩各款頂尖遊戲。

5G網絡將對數碼娛樂的各個範疇帶來革命性影響。隨著4K超高清內容日趨普遍，消費者憑藉5G的高速下載性能，使用流動裝置觀看節目時，不用再面對影像畫質下降的問題。同時，在5G技術普及下，遊戲玩家也可隨時以訂戶身份享用雲端遊戲服務，不一定要待在家中。靈活創新是營運商把未來機遇變成營收的唯一方法。

[1] 香港貿發局經貿研究於2020年4至9月，在曼谷及清邁均進行了1次消費調查及4場聚焦小組訪談。調查合共訪問了1,004名泰國消費者，年齡介乎18至60歲，家庭月收入為30,000泰銖(930美元)或以上。聚焦小組的參與者除要符合相同的年齡和收入要求外，還需是互聯網及手機用戶，且過去1年至少曾出國1次。