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新加坡政府公布強制性價格透明度指引
2020年9月17日
由今年11月1 日起,不論是傳統還是網上零售商,都必須遵守新加坡競爭局的全新價格透明度指引。當局是配合《消費者保護(公平交易)法》而推出價格透明度指引,旨在消除漸進式加價、不公平價格比較、虛假折扣以及濫用「免費」字眼等誤導性定價手法。
漸進式加價是指在廣告宣傳中,貨品或服務的初始標價較最終成本低,隨後卻逐漸添加附加費用 。今後,銷售商必須確保標價已包含各項強制性收費,例如稅項、服務費及附加費等,不能之後才計入售價內。商戶若在合理情況下無法預先計算這些強制性收費,必須預先標明。
在誤導性價格比較方面,今後商戶有責任自行研究調查,只能以相同等級的商品/服務進行價格比較。而且,商戶必須保留用於價格比較的競爭對手價格紀 錄。同樣地,商戶在提供折扣時,也要確保以先前的真實價格釐定折扣價。
最後,產品或服務標示「免費」時,商戶必須清楚說明是否有任何後續收費,或其他強制性條款和條件。
指引也適用於在新加坡供應商品及服務的海外企業,但實際上如何執行還是未知之數。
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