走出疫境：人力資源市場的橋樑

招聘新世代員工

畢安於2017年成立，目標是改變國際公司與本地年輕人才聯繫的方式。該公司認為，在現今的數碼世代，僱主與求職者的期望存在差異，因此想擔當兩者的橋樑。

蘇俊軒說：「大約5年前，我們開始見到投資銀行、會計師行及律師行撥出資金進行校園招聘。這些公司明白，他們需要一個更專門設計的策略，以網羅最出色的人才，為顛覆傳統的業務發展做好準備。可是，部分公司接觸畢業生時，卻未能用上合適的策略。」

現時， 畢安管理20多家公司的品牌形象計劃，協助他們與求職者聯繫，其客戶包括德意志銀行(Deutsche Bank)、微軟(Microsoft)、中國建設銀行(亞洲)、寶潔(Procter & Gamble)、信和集團及香港賽馬會等。畢安為這些公司重新包裝招聘廣告及求職建議短片，突出他們的企業價值和期望，從而增加對求職者的吸引力。

創新解決方案

傳統的管理培訓生招聘程序視乎公司規模而定，一般分成數輪，包括能力傾向測試、筆試、小組討論及小組面試等。這些招聘程序很多時要花3至6個月來完成，既花時間，成本又高。抗疫期間，人們必須盡量減少面對面接觸，上述招聘程序基本上完全無法進行，但它們發揮的作用卻無法完全以不用接觸的溝通方式取代。

蘇俊軒說：「在新冠肺炎爆發前，我們為一些客戶設計了一個創新解決方案。獲選的求職者要在為期兩天的黑客馬拉松(hackathon)中，解決一個由客戶挑選的具體企業問題。整個過程中，負責的人力資源經理及團隊主管可以直接觀察及評估各求職者的表現，再作出最終的招聘決定。」

蘇俊軒借助香港的大都會優勢，成功接觸多家大型海外、本地及內地企業的決策者，範圍遍及多個行業。畢安得以藉此擴充規模，拓展香港以外的市場。蘇俊軒說：「黑客馬拉松方案非常成功，我們更獲邀到廣州和深圳推行這個模式，相信只要疫情減退，便可掀起一股熱潮。」

新的營運模式

在新冠肺炎爆發及隨之而來的不明朗經濟前景下，很多校園招聘活動都被迫延期。今年2月，畢安推出流動應用程式OnMyGrad (OMG)，為僱主和畢業生提供進一步幫助，支持他們渡過當前危機。

OMG是香港首個採用人工智能的職場學習平台。用戶可接受以人工智能進行的個人資料評估，系統隨後會根據結果推介由僱主提供的課程及短片、實習生計劃和義工機會，讓用戶進一步學習目標僱主所需的知識、技能和經驗。這個新平台已吸引了一些重要合作夥伴加入，包括德勤(Deloitte)和微軟。

蘇俊軒說：「這個平台自正式推出以來，已吸引了超過2,000名用戶，相當於每年全港大學畢業生總數的10%。

「我們的平台能夠迅速成長，背後有兩股互相影響的動力。從技術層面而言，我們決定以雲端解決方案來支援OMG，因而得以節省大量的前期成本，而平台的規模也可擴張至實體伺服器難以支援的水平。從用戶層面而言，我們自一開始便透過臉書(Facebook)、Instagram等社交媒體接觸企業客戶和畢業生，構建一個龐大的網上社群，以便互相分享這款應用程式。」

重啟招聘工作

除了新應用程式外，畢安還在歐萊雅(L’Oréal)、香港寬頻、領英(LinkedIn)及其他人力資源專家支持下，推出無薪的「虛擬實習計劃」(VIP)。該計劃是個跨企業工作經驗計劃，由今年6月1日開始，為期6周。在這期間，參加的學生可以參與至少12場由合作公司或人力資源專家安排的虛擬培訓班。

目前，這個革命性計劃已引起很多僱主和畢業生注意。蘇俊軒說：「計劃推出後的首3周，我們已收到超過500份申請，目前徵收了超過50名虛擬實習生，他們全都是經OMG提交申請。這個計劃至今反應良好，我們也因此收到不同公司查詢，希望我們就如何籌辦虛擬實習計劃提供意見。

「雖然我們沒有水晶球，不知道這次疫情甚麼時候會重塑今後的人力資源市場，但我們建議企業應作好重新出發的準備。如果疫情過後，社會出現『復仇式』消費現象，那麼市場也有很大機會於短期內掀起招聘熱潮。」