由香港贸发局与恒生银行联合打造的一站式平台InnoClub，早前举办＂中小企全方位数码升级转型＂方案展示日，全方位介绍创新的营运方案，涵盖网上银行、云端会计、人力资源管理、收钱汇款及市场推广。
多元营运方案助中小企升级转型
InnoClub是香港贸发局与恒生银行于2021年携手建立的一站式平台，通过举行不同主题的研讨会、商贸配对、交流活动等，向香港以至粤港澳大湾区的中小企提供最新的创科信息，并鼓励他们更多使用崭新科技和创科方案，协助自身业务升级转型。香港贸发局商品贸易及创新副总监李柏龄(Eddie Lee)在致欢迎辞时表示：＂我们特别鼓励初创公司与不同规模的企业合作，让市场上的企业能认识和使用初创公司的新技术，从而以科技升级转型，而初创公司亦有机会把其意念和技术带到市场，令香港创科实现真正的落地，达致双赢。＂
恒生银行环球支付方案部销售主管(商业理财)蒙洁雯(Angela Mung)表示，银行界目前很强调＂银行即服务Banking as a Service(BaaS)＂概念，因此恒生银行推出＂中小企多元营运方案＂，配备全面的数字服务，并连结不同的数字服务供应商，协助中小企更轻松营商。她说：＂企业实现数字化的好处是他们可以更专注‘做生意’，当所有营商流程电子化后，既可节省人力资源和成本，腾出更多时间和人手去‘跑生意’。＂
财务管理系统清晰掌握现金流
拥有30多年历史的软件开发商FlexSystem，致力为企业客户提供量身订制的自动化工作流程、人力资源、财务、库存管理、销售系统等数字营商方案，至今已服务超过2,000家企业客户。FlexSystem销售与市场总监吕培正(Carus Lu)指出，企业客户在银行以线上线下进行本地和跨境收款付款时往往需要涉及很多流程。然而，在数字化下，企业客户只需通过FlexSystem手机应用程式，即可全天候掌握公司的财务状况。＂香港金管局近年全力推动银行业开放应用程式介面(API)，而我们开发的BusinessPlus CFO现金流管理手机应用程式(App)已对接恒生银行，让企业客户可以利用单一平台，接通银行账户和内部财务会计系统，更方便查看公司现金流动的状况。＂
一站式人力资源管理系统增营运效率
同样以云端服务作招徕的People Technology，提供一站式云端人力资源管理系统，致力协助企业利用数字化创新工具，实现智慧人力资源管理，提升管理效率和商业价值。该公司自2012年与恒生银行合作，为其客户提供人力资源管理的云端服务方案。People Technology创办人Kay Lam指出，传统单以人手处理公司的内部行政工作，不但花费时间和金钱，也难以避免出错。而数字化则可协助解决企业痛点，并同时做到保障隐私。＂以发放工资为例，不论企业选用哪个平台去处理发薪，都会面对在计算上出错的风险。加上处理相关资料涉及公司内部和员工的隐私，因此在拣选系统时，建议企业需要选一个比较具经验的系统，既要能处理不同类型的人力资源问题，也要确保系统以加密档案方式在云端使用相关资料。＂
对于企业而言，随着规模的扩展和客户数量的增长，与其管理数个复杂和散乱的系统，其实只需要一个功能全面的管理平台，就可以令运作更顺畅。由香港初创YOOV所推出的企业云端管理系统，致力为中小企提供一站式和客制化的企业管理系统，以更低成本提高效率。YOOV市场部总监Karl Leung表示：＂YOOV的卖点是，我们的客户不需要拥有任何IT技术，即可根据业务自身所需，建立相应的业务系统，因为我们的平台已内建多个模板，例如‘打卡’、会计系统、人力资源系统等。我们经常在想，到底一个怎样的系统才可满足公司日常业务所需？答案离不开数据，当中包括销售数据、员工数据、薪酬数据，甚至处理病假也涉及数据，所以我们的系统就是把这些数据整合，放在系统中让客户可随时查阅。＂
电子支付平台轻松管理交易状况
电子钱包让公众简易地处理本地和跨境支付，QFPay HK(香港钱方)以一站式智能收款，为客户接通传统信用卡、NFC技术付款，以及二维码付款。QFPay HK(香港钱方)财务及合规总监陈子康(Terry Chan)说：＂现在什么都讲求一站式，我们的服务也是一站式，消费者目前购物的支付方式除了现金，更多是电子支付，单是在香港，电子支付已有超过20种方式，如果商户要自行接通全部的电子支付平台，相当耗时，而我们就是协助商户聚合所有电子支付平台，以一个系统满足不同电子支付方法。＂
主要从事电子商务和线上支付方案的Fusion，同样为各类企业提供电子支付方案，通过电邮、简讯、QR Code请求线上支付，并立即进行信用卡付款，实现一对一收款功能。Fusion首席执行官徐显辉(Jeff Chui)说：＂我们的方案是以方便客人自行登记作卖点，例如一家物业管理公司需要向业主收取每月的管理费，或是幼兒园需要收取家长某些费用，均涉及大量的收款。现在只需要在系统中，输入付款人的资料，如学生名称和编号，系统便会自动创建QR Code，并发出电邮要求收取款项，公司在收款后可识别相关资料，节省以人手查找和核对账目的时间和成本。＂
电子优惠券促销情助实践ESG
优惠券和电子礼券有助刺激商户的销售额，然而发放优惠券牵涉大量行政工作，对商户构成负担。由优惠券平台Mezzofy推出的＂优惠券即服务＂(Coupon as a Service, CaaS)，让商户轻松生成及管理各式优惠券，随时随地进行推广。Mezzofy营业代表刘晓盈(Bobo Lau)说：＂我们由2014年创立至今，共发行总值300亿港元的电子礼券。由于每一张电子礼券都是独一无二，所以客户不用担心在兑换过程中出现保安问题，而客户也可以根据需要，设计电子礼券的面值、使用地点、兑换日期、条款等。相较传统纸张礼券，商户向消费者派发礼券后，并不能追踪礼券的使用情况，而在我们平台购买电子礼券，商户通过系统便可了解电子礼券的派发状态，例如有多少人已经兑换，假如在兑换过程中出现问题，商户也可及早在系统进行跟进处理。＂
同样是B2B电子现金券方案供应商的On-us，早前推出全新的一站式电子礼券平台On-us Express，冀革新中小型企业管理礼券的方式。On-us 业务发展经理陈正霆(Cyrus Chan)说：＂On-us凭借在银行和保险业取得成功的营销活动，了解到中小企要在有限资源中开展营销，加上受制于购买的礼券的数量较少，间接削弱了市场竞争力。On-us Express 旨在协助企业解决在管理礼券时所面对的困难，由于传统礼券管理流程非常耗时，且需耗费大量资源，而通过 On-us Express，中小企可快速又轻松地客制化电子礼券，大大省却了繁复的流程。＂此外，On-us早前也推出了＂电子优惠券碳足迹＂计划方案及减碳认证，把减碳足迹的概念加入电子礼券方案，有助企业达至ESG减碳目标。
