善用NFT"赋能" 提升营销效益
香港贸发局环球市场经济师胡力行表示,非同质化代币(Non-Fungible Token, NFT)是不少企业进军元宇宙的开端项目,与其他加密货币一样,是一种以区块链作技术背景的虚拟资产。"NFT与其他虚拟货币最大分别在于‘同质化’,每一个NFT所代表的物品都不同,可以是图像、短视频、音乐等形式,彼此间无法取代,不能像其他虚拟货币般作价值分割。"胡力行指出,NFT具有不重复、稀少、不可篡改、具互操作性,以及可追溯五大特点,而NFT在发行过程中,更会衍生"赋能"(Utility)价值。"赋能的意思是项目方会定期为NFT持有人提供好处,例如可以获得数字虚拟化身(Avatar)的使用权、商品折扣优惠等,令NFT的价值不断延伸,而并非只属一次性消费。NFT另一功能是‘白名单’(Whitelisting),可以让项目方透过设定智能合约,赋予特定人士优先购买NFT的资格,既让合资格买家得以较低价钱优先铸造NFT,同时也让品牌会员可以优先取得NFT,以此作为对品牌忠实客户的回馈。"
线上线下营销策略 提升顾客购物体验
胡力行表示,目前NFT的使用范畴主要覆盖数字艺术、游戏、时装及奢侈品、体育项目等。他指出,会员制度是NFT采用的模式之一,包括以会员制度提供优惠,甚至是为NFT持有人提供利润分成、项目设计等权利,以消费者以外的角色参与公司业务,从而加深NFT持有人与品牌的联系。创科新技不但已成为推动经济持续发展的动力,也让全球民众逐渐习惯网上消费。胡力行认为,中小企在线上经济时代下,必须懂得结合线上及线下业务,"NFT衍生很多以虚带实或以实带虚的商业模型,吸引不少品牌在推出NFT项目时,也推出实体产品,或吸引消费者先购买实体产品,再附送NFT产品。这都是很常见的营商策略,可为消费者带来更全面的购物体验。"
Web3.0时代 自我营销取代传统广告
随着元宇宙、虚拟货币、人工智能、区块链技术等日渐成熟,Web3.0的概念已成为市场热话,惟中小企资源有限,往往苦无良策。香港初创企业GoGoChart集团看准当中机遇,于2021年成立子公司Titans Block,针对元宇宙、NFT铸造等领域,为企业提供顾问服务及营销方案。Titans Block高级项目顾问郭海燕说:"以往在Web2.0时代,企业的营销方式都很传统,推出产品和服务时,只要直接在宣传平台落广告,即可计算营销成效。但在Web3.0时代,企业再不能只依赖广告,更需要‘自我营销’,所以我们为客户从零开始,由项目概念、营销策略等出发,利用Web3.0技术为他们订立最适合可行的商业模式、增加品牌价值。"郭海燕指出,Titans Block母公司GoGoChart成立至今已七年,并与谷歌、苹果公司、Twitter、数码港等多家科技界主要企业和机构建立合作关系。"Titans Block客户可以透过我们的服务,了解如何在Web3.0下,在谷歌、Twitter等平台落广告,增加品牌曝光率。"她建议,中小企善用Google Trends了解消费者的喜好和市场趋势,透过留意大众在互联网搜寻器输入的关键字,掌握不同国家和区域在特定时间的搜索热度,再按照关键字时间序列及流行度进行分析。
跨品牌联乘合作 拓元宇宙增效益
此外,随着元宇宙在全球掀起热潮,愈来愈多品牌与Web3.0企业跨行业合作,建立和提升品牌价值,例如国际运动品牌adidas与区块链版沙盒平台The Sandbox合作、国际电脑软件品牌Adobe与无厂半导体公司NVIDIA合作,联乘推出一次性的Web3.0项目,共同提升品牌价值。"我们看到很多并非从事科技的品牌正积极发展线上业务,也乐于伙拍不同企业进军元宇宙,以建立和提升品牌价值。相信在不久将来,元宇宙的发展会更加成熟,当公众进入元宇宙时,也可以在社交平台看到不同类型的广告,而企业更加可以制作个人化广告。"大型品牌坐拥一定数量的支持者,在元宇宙开展营销工作时较为有利。"大品牌推出NFT项目系列时,本身已较容易把现实世界的消费群带到元宇宙,这些大品牌只需要改变支持者的消费习惯,吸引他们转到Web3.0购买其NFT。另一方面,对于资金及科技实力有限的中小企来说,推出NFT有助打开通往元宇宙之门。"郭海燕指出,Titans Block会就元宇宙、NFT铸造,以至锁定营销目标市场等范畴,为中小企提供顾问服务及营销方案。"我们会从整体市场作分析,例如在西方市场、东南亚以至亚洲市场,为中小企找寻合适的目标消费群。值得留意的是,Web3.0时代不再是以企业和社交媒体为本,而是以个人为本,所以我们建议中小企多透过Twitter接收市场的最新资讯,因为不同的行业领袖都会不定期建立Twitter Spaces,以个人身份分享行业热话,中小企可从中发掘商机。"
有关"T-box升级转型计划"
为协助香港企业实践业务转型、开拓机遇,香港贸发局以"沙盒"概念为蓝本,推出"T-box升级转型计划"(T-box),提供包括商务咨询、工作坊、政府资助、市场资讯及交流机会,协助港商掌握趋势、提升技能及扩展商脉。该计划自推出以来反应良好,累计已有超过2,600家香港企业参与,并举办近700场由专业组织、商会代表、商业伙伴及香港贸发局海外办事处提供的免费咨询。按此浏览详情
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