香港初创Zeek主攻快至30分钟的配送服务，通过专业团队为企业搭建自家销售网站及提供智能物流方案，过去两年收入以倍数增长，客户包括麦当劳、Decathlon等知名品牌，随着业务的持续增长，该公司预计有望于两年内上市。（创业新声系列十六）
一站式智能物流方案抢攻快电商市场
Zeek智能物流平台联合创办人兼行政总裁赵家祺（KK）于2017年推出主打最后一公里（last mile）的配送服务。有别于传统物流企业，Zeek既不设仓存，也没有车队，主要通过智能应用程式招募配送员，标榜提供最快30分钟的送货服务，全力抢攻企业迈进＂快电商＂（Quick-Commerce）新世代。目前，约1.5万人登记成为配送员，配送团队包括步兵、电单车、私家车到客货车，以应付各类配送需求。＂Zeek的智能系统按多项因素，包括运送地点及距离、运货量、配送员服务评级来分配订单，另设团队监察配送轨迹，确保服务承诺达标。＂惟赵家祺强调，Zeek既非做外卖亦不是做运输，而是提供一站式智能物流方案，专业团队可以为企业搭建自家销售网站和配送系统。
疫情推动外送服务新经济
赵家祺表示，疫情令企业意识到需要建立自营销售网站和配送系统，＂以食肆为例，在疫情前，堂食占大多数，外卖只是额外利润。疫情加速了外卖需求，成为餐厅主要收入来源，而第三方外卖平台佣金多达35%，累计佣金便是一个大数目，而且顾客数据属外卖平台所有，食肆无法掌握客户喜好。＂该公司的企业方案服务（ZeekSolutions），为品牌及餐厅食肆建立自家品牌网站和智能管理系统，以便处理订单及安排配送。＂我们除收取网站建立费外，亦会按每张订单收费，平均只需30至40港元。＂赵家祺认为，线上外送潜力未尽，尤其是香港租金成本高昂，个别食肆和电商致力转型，放弃开设实体店，＂餐厅重视外卖，商家全力经营网店。＂他又预期，在新经济下，更多人兼职当配送员，＂他们平日有正职，周末兼职做数小时，每月就多赚几千元；只要勤快些，收入过万元也不是梦。＂
以快见称 智能物流灵活调配
赵家祺提到，大型物流公司一般不会做点对点高时效配送，反而会和他们合作拓展商机。＂Zeek服务以快见称，最讲究即时性和自动化，说好30分钟送到，便即时调动运力，准时送达，协助企业加快步伐进入快电商（Quick-Commerce）世代。＂凭着稳定运力，Zeek现时每日处理逾万张订单。他指，在新常态下，消费者网购种类更多元化，由时尚服饰扩展至生活百货以至新鲜食材。＂虽然隔三条街就买到鸡蛋，但现在可简单地使用手机下单，货品就可以一小时送到家，那么方便，何乐而不为？＂该公司现已伙拍HKTVmall、HOME+、Pricerite实惠等电商，提供＂1小时极速送＂、＂100 分钟全港送＂或＂全年无休配送＂服务。＂Decathlon这类时尚商品本来毋须急于即日送货，但能够让消费者‘想起便买，马上到手’，为他们带来与别不同的购物体验。＂
进军东盟 加强推广
赵家祺说，该公司已在去年把业务扩展至新加坡、泰国、马来西亚、越南，并在今年第四季进军台湾，计划在明年开拓菲律宾及印尼市场。他表示，＂新加坡跟香港最相近，同样国际化、自由度高，但运力成本亦相对较贵。泰国车手成本较低，但面对‘地头虫’竞争，要与当地伙伴合作，才不至于走冤枉路；越南电商市场则发展成熟，经济亦见高增长。＂为配合未来发展，Zeek推出一系列以＂斑马帮你＂为口号的推广活动。赵家祺解释：＂‘斑马’除代表品牌Zeek，也是广东话‘找来帮手’的意思。＂此外，该公司正计划于今年底展开A轮融资，目标集资 1,000万美元，用于技术更新及研发，以及市场拓展。
贸发局助多元发展业务
凭创新概念，该公司成为香港贸易发展局2021年＂创业快线＂10家优胜初创之一。他表示，贸发局在全球各地设有办事处，商贸网络覆盖全面，并经常举办各类推广活动，有助公司开拓新商机。＂我们于今年9月参与‘一带一路’高峰论坛，于会上结识了众多潜在合作伙伴，目前正在洽谈中，冀能多元发展业务。＂谈及未来发展方向，赵家祺透露有意染指展览业务，为主办机构及参展商处理进离场智能物流服务，提升整体效率。
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