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港企推创新产品智能化 参与网上展冀转危为机

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在新型冠状病毒疫情下,企业除了要透过科技提升产品的独特性,也要懂得把握线上机遇,方能屹立在阴晴不定的营商环境中。香港广告显示屏企业Lightech Technology Co.,Ltd深明线上营销已成新常态,早前藉着参与香港贸易发展局举办的"夏季采购汇│网上展",冀及早把握当中机遇。

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Lightech

创新科技为未来塑造发展蓝图,当中的智能科技更渗透于各行各业之中。由Lightech自主研发的LED广告投射显示屏,可应用至室内外的小型至大型广告屏,亦提供不同款式供商业用的LCD显示屏,客户除了来自香港本地和内地,产品更远销出口至欧美、东盟、迪拜、阿联酋、澳大利亚、丹麦等全球各地。

中美贸易摩擦持续 削产品价格竞争力

施雨廷

"我们以香港为总部,因为不论是本地客人抑或海外客人,如果他们选择到香港采购,就不一定会到中国内地,所以我们就在香港设立了一个产品陈列室,既让客户直接到场了解我们的产品,也能为客户提供各类维修的售后服务。"Lightech销售总监施雨廷表示,该公司于2008年在香港成立,生产线设于深圳,聘用超过350名员工,一直以"香港营销"和"中国制造"为清晰定位,客户遍全球。然而,近年环球经济在中美贸易纠纷持续下,对于厂房设于中国内地的Lightech来说,大大削弱了产品出口至美国的价格竞争力。施雨廷说:"中美贸易摩擦带来的额外关税增加了客户的成本,他们也会要求我们供应商减价,但没有办法,如果我们的产品与当地供应商的价格相若,他们或是会找当地企业采购,幸好我们主要客群在欧洲,所以中美贸易战对我们的影响不大。"

Lightech广告投射显示屏
Lightech自主研发的LED广告投射显示屏,可应用至室内外的小型至大型广告屏,亦提供不同款式供商业用的LCD显示屏。

疫下订单续减少 致力开拓新客源

面对中美两大国的贸易角力为全球经济带来的不明朗因素,加上来得既凶且猛的新型冠状病毒疫情又突然席卷全球。施雨廷坦言,这无疑进一步重击全球营商气氛,"在疫情下,我们在香港本地的生意已下跌15%,企业对前景感到彷徨,大家也不知道疫情的影响会持续至甚么时间,但我们原有的欧美客户订单,很幸运地没有受到影响,加上内地经济活动持续摆脱疫情的影响,已慢慢恢复起来,我们也致力开拓新客源,虽然受疫情影响,但我们仍有接近30%新客户的订单仍在跟进中。"受疫情和环球经济疲弱的夹击,不论企业规模大小,开拓新市场和提升产品竞争力已成为不二法门。Lightech与众多企业一样,过往一直积极参与不同的展览会,以传统的营销方式接触客户和推广产品,然而在疫情下,一系列的防疫抗疫措施不但改变了人们的生活习惯,就连做生意也从实体店转到网上。

(左图)Lightech参与香港国际灯饰展(右图)Lightech跟随香港贸发局到访迪拜参展
(左图)Lightech是香港贸易发展局一年两度的香港国际灯饰展常客。(右图)Lightech于2018年跟随香港贸发局到访迪拜参展,积极开拓国际市场。

参与贸发局网上展 汲取线上营销经验

Lightech作为香港贸易发展局一年两度的香港国际灯饰展常客,又于2018年跟随香港贸发局到访迪拜参展,施雨廷表示,这些实体展览能有效向国际客户推广公司产品。然而今年在疫情下,该公司也首度参与由香港贸发局举办的"夏季采购汇│网上展",成功接获多家国际企业的查询,建立更广泛的商贸联系。施雨廷表示:"目前在疫情下,很多国家和地区都采取14天的入境隔离措施,一来一回单是隔离已经是一个月的时间,根本难以参加实体展览,所以我认同网上展是一个很好的意念,我们这次在贸发局的网上展就获得多个客户查询,双方仍在探讨合作的可能性。而今次的网上展展期长达12天,时间较充裕,让我们可以跟据不同客户所需邀约进行视像面谈,如果有机会,我们仍然会参展。"惟施雨廷直言,实体展览要大举移师至网上,始终对于参展商和买家来说都是一个全新的营销模式,"因为很多客户仍然习惯面对面洽谈,以了解商品的各项特性,展览移师网上始终要解决许多技术的问题,亦需要不断改善配套,初期成效仍有待改善,而我们公司也正在全面提升公司网站,以把握网上展览带来的机遇。"

夏季采购汇│网上展
香港贸发局因应疫情变阵,于7月27日至8月7日举办"夏季采购汇│网上展",通过商对易(Click2Match)平台的人工智能配对,促进买卖双方深度联系。该局亦于11月16至27日举办"秋季采购汇 | 网上展",协助企业开拓商机。

创新产品智能化 与客户实时互动

Lightech除了致力迎合网上展览的新趋势,其产品也力争智能化,透过创新科技满足各类消费者的不同所需,"对于业界的发展前景,我觉得灯饰业的软件和硬件配套,以至科技都已经成熟,目前正走向智能化新阶段,无论是灯具或是我们专门生产的显示屏,现在市场上已经有很多灯饰照明产品是智能操控,例如智能家居推崇以智能手机或手表去遥控家具,而我们的产品也走向智能化,包括客户可以把手机拍摄的图片,经过我们的手机应用程式,把图片传送至显示屏作即时的播放,为客户进行实时的互动。"

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