电子商贸在全球兴起，为环球企业开创线上线下营商新机遇。今年首6个月，俄罗斯全国的网上销售额达13.5亿元人民币，相当于2016年的全年消费额，大部分增幅都是来自俄国两大电商，即Wildberries及Ozon.ru。
网购产品种类增加 取货网络大举扩充
香港贸易发展局经贸研究莫斯科顾问办事处Leonid Orlov撰文指出，虽然两家公司的销售成绩同样理想，但定位却大不相同。Wildberries以莫斯科为总部，是一家私营家族式企业，同样也在莫斯科经营的Ozon.ru，由俄国大集团AFK Sistema Group与该国最大的独立私募基金公司Baring Vostok Capital Partners共同拥有。今年首6个月，Wildberries处理了6,500万宗订单，较之于去年同期倍增。基本上，俄罗斯消费者三分之一的网购交易都是由该公司处理。Wildberries的生意大增，原因之一是产品种类大幅增加，而且取货点网络大举扩充，由2018年底的1,600个急增至5,000多个。与此同时，该公司也下调供应商佣金，从而提升利润。短期而言，该公司预期营业额可以超过233亿元人民币，而取货点则会增至约7,000个。同期，Ozon.ru处理了1,150万宗订单，按年增加80%，平均每日处理62,100宗订单，带动首6个月的营业额增至35亿元人民币。该公司相信今年余下时间可以维持增长势头，改善物流服务、推出新服务及把服务范围扩展至以前未有服务的地区等措施，都会对业务有莫大裨益。至于市况，该公司认为，市场弥漫着乐观情绪，加上俄罗斯各地的宽频及4G渗透率不断提升，可以确保整个电子商务行业持续增长。
俄国电商业日趋成熟 成港商主要销售管道
Data Insight的调查也发现，整体市场出现另一个重要发展，就是俄国两大电商的业务增长未有窒碍小型电商或特色电商的发展。今年1至6月，俄国500大电子商务平台的综合增长达21%，与2018年首6个月的14%相比，增长率显着上升。除此之外，俄罗斯消费者现时经常网购，光顾网店的次数更是有增无减，其中每年光顾网店15次的消费者数目增加了25%，而消费者每次购买的货品数量也有增加，每次通常会购买三至四类货品。根据Wildberries的数据，现时消费者所下订单数目平均较12个月前增长8%，但每次网购金额则减少14%，平均金额约388元人民币。对许多俄罗斯消费者而言，电子商务是日常生活的一部分，主要原因是业内大型企业都能提供优良的顾客服务，而且不断改进，方便消费者购物。电子商务业不但基础稳固，而且未来12个月预期将会推出更多服务，包括加强网购取货点网络及提供更多数字支付选择，肯定有助业界加速增长及扩大渗透率。俄罗斯的电子商务业日趋成熟，香港生产商及批发商对此不容忽视。虽然网上销售不会对现有的传统零售供应业务有太大帮助，但却会成为一个主要销售管道，起码对从事若干类产品的业者有利。
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