由香港特别行政区政府、香港贸发局及香港设计中心合办的第八届亚洲知识产权营商论坛于2018年12月6至7日盛大举行,吸引逾2,500人参加,当中的"环球科技峰会"以"人工智能的新动力"为主题,邀得多位业界专家开讲,揭示AI应用技术新趋势。
AI+结合各行业
商汤科技被誉为全球估值最高的港产AI独角兽,于2014年早着先机涉足AI技术,成功研发全球首个超越人眼辨识度的AI人脸辨识系统,瞬间成为全球焦点。截至2017年,该公司已收集20亿张人脸数据,令AI识别的错误概率减低至一亿份之一。 商汤科技香港总经理尚海龙指出,全球进入人工智能时代,香港特区政府正致力推动相关产业,包括持续在中小学推动STEM教学,并预算拨款500亿港元投资创科,为AI发展创造空间。该公司不断发掘AI技术应用的可能性,目前已把技术融入至18个行业中。 商汤以"AI+"概念出发,发展"AI+手机"、"AI+汽车"、"AI+教育"等应用范畴,其中"AI+汽车"涉及无人驾驶的研发技术。尚海龙表示,AI技术能让车辆识别周边环境及物体,在恶劣天气下也能感知路况,而该公司已经与日本本田签定合作协议,共同研发无人驾驶方案。
AI省人力又省时
随着AI的应用越见广泛,更多企业想利用AI技术提升客户服务水平。香港大学的衍生公司有光科技,把港大研发的语音识别及自然语言处理(NLP)技术商业化,用于分析企业客户服务中心的电话对话纪录,以评估客户服务素质。 有光科技行政总裁温豪夫表示,企业会不时随机抽查客户服务热线录音,用以评估员工表现、检查客户意见,以及培训新人,有企业更要求客服员填写纪录,但事实上客服员根本没有足够时间重听录音或填写对话纪录。 该公司旗下的人工智能客服录音检测系统能自动识别对话内客,并因应香港、中国内地及其他地区的语言、用词及口音差异作调整,提高辨识度:"系统更会分析对话者的情绪、语境、语气等,以及录音的紧急处理度,省去客服员填写表格的时间。"
运动技术分析
除商业用途,AI技术亦融入运动中,作为篮球迷的NEX Team联合创办人宋安来,利用手机内的人工智能机器学习框架,与团队设计的HomeCourt射篮分析手机应用程式,用户只需开启App及手机镜头,程式便会自动实时识别及记录球员的投球过程、姿势、走位、入球次数及得分等数据,有助球员改善射篮技术。 宋安来表示,HomeCourt手机应用程式旨提升篮球爱好者的技术,为全球篮球迷带来不一样的AI乐趣,目前HomeCourt的用户已覆盖亚洲及美洲多个国家及城市。该公司早前更应邀登上苹果新产品发布会讲台,向全球科技客户介绍自家品牌。
活用AI防山火
有没有想过以AI技术保护环境?"我们没法一下子拯救地球,那么就一点一点来。"视野机器人创办人兼首席科学官岑棓琛,以AI机器人侦测山火,成为林木的守护者。他表示,每年全球有一亿公顷林地被烧毁,全球的二氧化碳量,有多达三成是源自山火,可见山火为生态灾难及经济带来难以量算的损失。岑棓琛指出,人们以往主要依赖人造卫星、监控镜头,以及人力去防治山火,但山火产生大量浓烟,掩盖森林,为寻找火势源头带来挑战。为此,该公司运用了摄像镜头配合视感及热感器,成功研制森林火险监控机器人。及后,他们更获得内地政府批准作真实的山火测试,收集下来的大数据,则用于AI技术分析及机器人的深度学习,从而提高机器人的监控准绳度,就算只是星星之火,也能准确找出火源,并可作前期预警功能,防患于未然。
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