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合資格的港商在扣減香港貿發局及特區政府的資助後，相等於免費參加網上展及享用採購平台三個月。事實上，香港貿發局在疫情之初已靈活變陣，積極拓展網上商貿平台及服務，協助中小企轉危為機，在「疫」境中尋找新買家及訂單。
因應疫情，香港貿易發展局變陣將部份展覽移師網上舉行，包括早前舉辦的時裝界年度盛事CENTRESTAGE（香港國際時尚匯展）。香港貿發局表示，實體和網上混合模式料為未來展覽路向，以協助商戶透過線上線下平台接觸環球買家，開拓商機。
香港貿發局副總裁周啟良說：「為了促進買賣雙方進行更深入的洽商及交流，我們由今天（7月27日）起一連12日舉行首個進階加強版網上展─『夏季採購匯 | 網上展』，透過嶄新的『商對易』（Click2Match） 人工智能商貿配對平台，促成更多交易。」
因應新型冠狀病毒疫情，香港貿易發展局中小企服務中心近日以網上直播方式（Webinar）推出「網上電子商貿精讀班」，邀香港跨境電子商務協會執行會長蘇啟民以「掌握網上微趨勢：解讀電子商貿新思維」為分享。他指企業掌握市場微趨勢，配合電子商貿營銷策略，靈活變通，有助突圍而出。
香港貿發局副總裁周啟良表示：「『貿發網採購』平台本月主題為『從內到外，全人健康』，展示一系列優質健體及休閒娛樂用品。下月舉辦的『夏季網上採購展』將配合匯聚九項實體展覽的『夏季採購匯』。我們相信兩者可以相輔相成，發揮最大協同效益，助中小企在艱難經營環境下全方位宣傳新產品。」
同時，香港出口信用保險局亦推出新一輪支援措施，支持香港出口貿易，預計新措施可惠及約2,600個保戶，當中包括約1,250個「小營業額保單」保戶。所有優化措施均於4月內推出，為企業提供及時協助，渡過難關。
近年電子商貿日漸流行，港商可因應市場趨勢調節營運模式，轉型為跨境電商，透過設立網購平台，開拓海外商機，既可節省開店成本，亦可提高市場滲透率，但必須做好前期準備功夫，了解不同市場所需及尋找合適的合作夥伴，提高成功機會率。
BUD專項基金和市場推廣基金同時獲政府增加注資，並調高每家企業的累計資助上限和首期撥款比率，其中BUD專項基金的資助地域將擴大至和香港簽署了自由貿易協定的經濟體，有助提升企業競爭力和拓展內地及海外市場。
面對經營困局，企業的當務之急是升級轉型及開拓新市場，以提高競爭力，但同時面對資金問題；香港特別行政區政府一直提供各項資助基金，供業界申請，最近亦因應企業經營情況，提升資助金額上限，包括在8月公佈，向「發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金」再注資10億港元。
香港貿發局主席林建岳博士歡迎行政長官林鄭月娥在施政報告提出的願景，以及一系列為社會及中小企解困的措施，帶領香港走出當前困境，重新出發。
香港特別行政區商務及經濟發展局長邱騰華表示，中美貿易糾紛長遠將改變全球貿易格局，中小企可配合「一帶一路」倡議，以膽量坐上中國經濟快車「走出去」，而政府亦先後推出一系列支援措施，讓中小企紓緩銀根短缺及信貸問題，在逆境中自強，開創新商機。
香港貿易發展局於8月16日舉行「中美貿易糾紛：美國普惠制與供應鏈策略」研討會，有美國法律專家指出，在普惠制下，港商在受惠東盟國生產的產品，又或在受惠國加工的產品符合特定條件，均可直接進口到美國。
香港貿發局主席林建岳博士表示：「貿發局致力支援香港的經濟發展，我與團隊會加倍努力，從資訊、採購、新市場等多角度推出各項活動，協助港商尤其是中小企提升競爭力，開拓新市場和商機。」
為加強向海外買家宣傳，港商詠騰禮品實業有限公司選擇在香港貿易發展局的產品雜誌刊登廣告，成功接單。該公司亦利用「貿發網小批量採購」綫上綫下推廣平台，包括在展覽會的陳列專區展示精選產品，以及透過綫上交易平台(smallorders.hktdc.com)作全年推廣，成為其打開國際市場的關鍵。
