AI智能機械臂顛覆傳統
博歌科技（Robocore Technology Ltd）有限公司總裁林朗熙出身自機械人世家，家族創立的東興自動化，代理三菱電機自動化等國際品牌的工業機械臂數十年。隨着人工智能的發展走向成熟，他成立了初創企業，把機械臂從大型工廠帶進至中小企業務中，包括為餐廳沖泡咖啡、製作薄餅和漢堡包等，協助其他年輕人創業，並為更多行業加入科技元素。
「我意識到機械臂在日常生活中的重要性，以往它只能是在指定地方運作，但新一代的機械臂機械人已經能夠移動，例如用家可以透過電腦設定，指令機械臂進行送餐、送貨等工作。」
林朗熙及後更發現，若能夠把機械人從室內應用擴展至室外，將進一步提升生產效率和節省成本。「我們為美國一家網上薄餅店設置全自動機械人，當客人在網上選好薄餅和下單後，店內的機械人會自動製作薄餅，把薄餅送到一架設有50個烤箱的貨車上，貨車會根據自動導航GPS擬定路線和計算運輸時間，在到達前7分鐘才把薄餅送進烤箱，讓客人享受到最新鮮的現烤薄餅，這吸引到很多薄餅店爭相採用，也說明了科技如何改變了人們的生活，顛覆了一個行業的傳統經營方式。」
科技革新物流與供應鏈
極智嘉國際有限公司香港及台灣區業務發展總監蕭定山指，物流業受惠於倉庫機械人的協助，「人工智能技術計算出最佳點對點路徑，不僅大大提升物流效率，也讓企業有更佳的回報。」
他表示，藉機械人解決方案，可以實現「貨到人」（Goods-to-Person）的點對點運送。「這不但大大減少人的勞動，亦令物流過程更安全、更準確，把物流效率提升兩至三倍，我們也可善用智能科技進行庫存
順應ChatGPT等科技潮流
達闥科技研發副總裁黃剛說，最新版的ChatGPT能夠自行糾正自身錯誤，「如果說ChatGPT是一位3歲的小孩子，ChatGPT 4就是一位7到10歲的小孩子，它既具有執行能力，也能夠從自己的錯誤中學習，而ChatGPT已具備了最少10項功能，例如回答問題、提供建議、進行計算等。」
對於人類如何與人工智能機械人互相並存這個難題，黃剛認為，人類應抱持開放態度去接受和了解人工智能機械人，「就像我們與孩子們相處一樣，一定要跟他們互動只要我們樂於教它，讓它有自我學習能力，它就會成為有助於人類社會發展的一部份；相反如果我們不接受甚至抗拒它，我們就會被社會淘汰，所以我們必須接受ChatGPT人工智能聊天機械人是未來社會的一份子，與人類一同工作和互動相處。」
AI無處不在無所不能
AMD超微半導體公司全球副總裁唐曉蕾指，人工智能和自動化技術正滲透於全球各有行業，例如電動汽車、智慧城市、移動通訊等領域都在數碼化，「人工智能是數碼化的關鍵，能釋放當中的潛力。人工智能現在還處於起步階段，未來將會無處不在。」
唐曉蕾指，目前尚沒有一個單一處理器能滿足所有人工智能項目，「不管是自我計算、自我適應、自我調整，都需要不同的解決方案，這將會是未來發展方向，尤其是有助把降低耗能的運算系統。」
藉超級自動化提升營運
香港應用科技研究院信息物理系統總監谷德權博士表示，創新科技讓全球迎來四大發展趨勢，包括智能世界、生產力革命、個人數據收集和私隱度、新興關鍵技術創造的新業務和貨幣化機會。
「『超級自動化』的定義是指由一種以業務為驅動、受規範的一種方法來組織和使用自動化，快速地識別和審查各業務的流程，當中涉及很多高新技術、工具和平台來進行協調，例如物流業、銀行業等都依靠信息技術。」
他表示，目前有眾多行業引入自動化工具，包括聊天機械人和人工智能機械人已包涵自動化技術，「例如ChatGPT正在改變人們使用人工智能的方式，『超級自動化』簡單來說是把一切自動化，當採用超級自動化技術時，不論是使用人工智能還是機械人技術的過程中，都能簡化業務流程，省卻了人工的干預，這不但能使用在訊息科技（IT）當中，能應用在營運技術（OT）。」
談到「自動化」與「超級自動化」的區別，他指，「自動化」是指在沒有人工干預的情況下完成的重複性任務，一般來說是在一個特定的細小範疇上，單獨解決指定的任務；「超級自動化」是更全面性，能夠以各種自動化工具來實現智能化的自動化。
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