香港贸发局＂数码学堂＂早前举办＂数字营销系列—善用AI抢占SEO流量中小企线上曝光提升攻略＂线上工作坊，邀得SEO专家、HDcourse创办人苏子贤分享如何运用AI提升SEO流量，以及分享及预测今年下半年至明年的SEO趋势，助中小企提升数字营销竞争力。
＂人+AI＂做内容效率较高
苏子贤表示，由人手撰写的内容SEO流量虽然暂时最高，但速度不够快，每天只做到一至兩篇，然而用＂人+AI＂方式则可以很快做出很多内容，是取得较高流量的方法。他曾邀请一位记者朋友以＂人+AI＂形式作测试，结果一个下午便可以做到60篇内容，效率较高。
不过，中小企如要在谷歌(Google)取得流量，便需要知道谷歌是否喜欢AI内容。ChatGPT自去年11月30日推出，当时尚未在香港使用，及至今年初，他委托数名在外国的朋友用ChatGPT生成500篇内容，放在20个谷歌的不同网站，看看有否机会被谷歌搜寻得到。结果谷歌只显示了20次内容，并且一个点击也没有；改用＂人+AI＂方法做内容，在谷歌显示了4,000多次，有100多个点击，也有上升趋势，这反映谷歌不喜欢AI内容。
优化SEO写内容需要有关键字出现，而ChatGPT与谷歌建议的关键字却不相同。苏子贤指出，ChatGPT的数据只去到2021年9月，所以其建议的关键字亦只限于2021年9月或之前，例如指令ChatGPT提供与＂玩具＂相关的关键字，它会给予＂儿童玩具＂、＂益智玩具＂、＂模型玩具＂等，因此不建议中小企以ChatGPT搜寻关键字，因不会通过搜寻知道市场趋势。
他建议中小企以谷歌介面搜寻关键字，因为在谷歌输入关键字后，关键字输入栏会同时显示其他关键字，而这些关键字是根据用户的搜寻量由上而下排名，较贴近市场趋势。例如在谷歌输入＂玩具＂，关键字输入栏会同时显示＂玩具反斗城＂、＂玩具网购＂、＂玩具种类＂等其他关键字。
他又说，中小企如果希望公司网站有机会在谷歌的搜寻结果中排名，可以把谷歌的＂其他关键字＂放到公司网站的内容，便有较大机会从谷歌介面取得网站流量。
谷歌喜欢较全面内容
ChatGPT的关键字不能反映市场趋势，那么可如何使用？苏子贤说，中小企可采用＂Keyword Cluster＂，这是一个与关键字排名相关的功能，以玩具为例，在ChatGPT输入＂keyword cluster for toys＂，一些没有＂玩具＂两字的玩具也会出现，如游戏机、体感游戏、积木等。把这些字放进公司网站的内容，对谷歌来说会较全面，因此有较大机会被谷歌列入搜寻结果的排名。
他指出，由于谷歌的搜寻内容较能反映市场趋势，因此中小企可选取并复制谷歌由上而下排列的搜寻内容，然后张贴在ChatGPT上，并加入指令＂请根据这些谷歌内容建议五个不同题目＂，再从中选取较合适的题目，指令ChatGPT建议写作大纲。ChatGPT每次可生成600至800字的中文内容，而SEO则以1,000至2,000字的效果较佳。以每个大纲生成数百字计，可整合不同大纲生成的文字，组成一篇约2,000字的文章。以文章长度来说，有助提升竞争力。
然而，中小企亦要在文章内容方面下功夫，包括要查证文章资料的准确性，以及加入个人化内容，减少＂AI感觉＂，令谷歌觉得内容＂不太AI＂，从而争取在谷歌搜寻结果的排名，取得网站流量。
人性化内容助增竞争力
苏子贤同时分析了今年下半年至明年的SEO趋势，指出网站内容除了专业度、可信度及权威性外，也需要加入人性化内容，即E-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)。人性化内容对谷歌辨别内容是否由AI生成很重要，建议中小企或作者可加入行内年资、为何对行业这么熟悉等资料，提升竞争力；同时亦要丰富网站内容，加多一些资料，＂让谷歌了解你是一家甚么公司，也有帮助。＂
另外，运用谷歌的＂Perspective＂功能争取在谷歌搜寻结果出现的机会率。谷歌介面除了出现一格格的新闻外，亦在美国推出一格格的Perspective，让知名度较低的媒体以新闻形式出现。＂如谷歌觉得你是专家，内容可靠，便有机会在这个位置出现，增加曝光率。＂
如何建立线上专业形象？可以在每篇文章的末端加入自我简介，例如我是谁、做过甚么、有何成就等，当中并加入一些＂目标关键字＂；而放在不同文章的自我简介内容必须相同，＂让谷歌觉得这个人名在很多地方出现，慢慢发现你是谁，以提升在Perspective出现的机会。＂
同时，有素质及有用的内容也很重要。他表示，如在谷歌输入＂爆水管＂关键字，出现＂甚么是爆水管＂等没有用的资料，如能找到解决方法、水喉修理师傅的联络方法等便是有用。因此，以人为本的内容会令谷歌觉得＂你是好的＂，有助提高在谷歌搜寻结果出现的机会。＂
另一趋势是产品SEO，他指出，谷歌很重视用户评价，如用户在公司网站上写下产品的用后评价，有助增加SEO流量。写的文字较长，帮助会较大。
分类页面加入实用内容
他又预期未来SEO流量会减少。苏子贤指出，谷歌有八成收入主要来自广告，而有数据显示不少品牌减少广告预算，影响谷歌广告收入增长，因此谷歌采取＂吸引更多广告，减少网站流量＂策略，如加入＂Zero Click Search＂功能 ，即在介面直接显示搜寻结果，令用户不用点击网站连结，也可看到所需信息。
另一方面，谷歌在介面上方预留了很大广告位置吸引客户投放广告，而广告下方则放＂Zero Click Search＂搜寻的资料，介面的最低位置才放搜寻得出的网站连结，以减少网站流量。
面对SEO流量减少，中小企可如何应对？他说，网站的分类页面及产品页面通常会取得较多流量，因此中小企可因应用户所需，以＂人+AI＂方式加强这些页面的内容。例如有家品网站设立独立页面介绍餐桌产品，并加入餐桌礼仪信息，亦有时装网站加入＂如何配搭衣着＂的内容，这些实用信息成功令近月的SEO流量逐步提升。
＂在SEO流量减少的趋势下，中小企需要做关键字研究，再以‘人+AI’方式做大量内容放在公司网站，才有较好的效果。他们也可运用线上工具把影片转为字幕，加强公司网站内容，提升SEO流量。＂
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