由香港贸发局与恒生银行联合打造的一站式平台InnoClub，早前举办＂联通上下游：以数码科技打造智慧供应链＂研讨会，邀得来自供应链管理、物流、营运和采购至资金收付款各范畴的专家，全面剖析中小企在供应链管理上的痛点，并分享创新的数字科技解决方案。
建设大湾区智慧物流平台 以优势增区域经济竞争力
香港中文大学亚洲供应链及物流研究所所长张惠民教授以＂智慧物流及供应链平台＂为题指出，物流业让货流、资金流及信息流无缝交接，带动粤港澳大湾区经贸的互联互通。随着跨境电子商务在疫情下迅速冒起，其高速增长背后离不开庞大而智慧化的物流服务，若中小企要提升在市场上的竞争力，可以从供应链入手，减低自身的信贷成本，＂每家公司的信贷评级都不同，由于企业不同的贷款能力、融资成本、融资期都影响了整个供应链的融资成本，所以当企业能降低供应链成本，便能够直接提升产品在市场上的竞争力。＂
他认为，建设大湾区智慧物流平台，连接区内现存的大小营运平台，促进并追踪大湾区内的贸易及物流状况，既可提升大湾区的国际竞争力，也可减低银行的信贷风险，巩固香港作为区内国际金融及国际贸易的角色，＂香港和内地的大湾区城市目前都各自有不同的物流平台，可以通過加入物联网技术，能即时追踪供应链的情况，令银行在信贷上分阶段放款，或是直接代企业支持货款等，这都能大大减低银行的信贷风险。＂
维护数据提升智慧零售营销效率
香港零售科技商会会长苏增慰大谈＂智慧零售中的大数据 x人工智能＂发展趋势时指出，疫情让全球民众重新认识科技的无处不在，购物、娱乐、商务会议等都可以移师线上，＂零售店要运用科技掌握数据，以了解整体营销情况，例如顾客的年龄分布、购物喜好和习惯，以至店铺销售高峰时段的营业情况等。有了这些数据，才能更好地计划营销策略、提升营销效率。＂
苏增慰同时指出，及时掌握供应链数据同样重要，而人工智能则为消费者带来全新的购物体验，＂以往我们会请明星代言人推广产品，随着人工智能科技普及，将来我们可以设计专属虚拟人物作代言人，不论是平面广告、视像还是其他宣传活动，我们也可以把人工智能揉合于营销方案之中。＂
智慧物流随时随地调节行销状态
Spaceship(HK)Limited业务总监甘晓灵以＂通過智慧物流为网购旺季做好准备＂为题指出，该公司是一站式国际快递平台，网络覆盖全球超过200个国家。用家可于線上免费搜寻各大物流公司运费及服务，即时線上预约寄件，并使用自助简易电子报关服务。
甘晓灵表示，9至12月是环球电商的传统销售旺季，美国的电商销售额占其整体零售额26%。她又指，企业可以利用科技进一步把握电子商务机遇，＂一个健康的营销系统，是能让企业随时随地调节行销状态，例如某商品销量特别高时，当库存缺货时，系统会便因应显示于相关订单上，先行把其他产品发货，以免拖慢订单的发货时间。＂
她特别提到，不少企业为了推高销量，都会以免运费作招徕，＂所谓免运费，其实是把运输成本转嫁予卖方，变相减低了利润。因此企业更加要慎选物流商，比对各家物流商提供的配对服务、定价等。Spaceship的一站式国际快递平台，正好能让企业客户免费搜寻各大物流公司运费及服务，按其自身业务所需去配对物流公司。＂
数字资金管理实现收付款零障碍
恒生银行环球支付方案部销售主管(商业理财)蒙洁雯以＂通過数码资金管理实现收付款零障碍＂为题指出，不少中小企目前仍要花费人力及时间收取现金或支票，使用数字支付平台能够实现实时收付款，＂我们推出了‘收款快’二维码(QR Code)收款服务，以流动应用程式简化了商务收款，企业只须展示‘转数快’二维码，即可以在实体店或其他地点实时收款，既可减少处理现金的人为错误，亦毋须显示快速支付编号，让收款过程更安全。＂
蒙洁雯又提到，为了协助中小企简化查数及对账工作，降低企业的资金管理成本，恒生推出的虚拟账户服务，为公司每个付款客户设立虚拟账户，高效和简便地提升应收账管理效益，＂很多企业都同时开设了多个银行户口，往往需要花费人力和时间去对账，但我们现在可以利用虚拟账户的方式，企业只需要一次性地把各虚拟账户连结至预设之实体往来户口或储蓄户口，存入款项更会自动汇合到预设的实体收款户口，能快速识别收款来源及对账，这对于一些需要经常性处理大量本地或海外收款的企业，例如物业管理公司、分销商、教育机构及运输服务营运商等，都可以更高效简便地提升应收账管理效益，同时也节省时间和人力开立及管理多个实体户口处理收款，降低处理资金成本。＂
相关网页：
＂贸发网采购＂
香港贸发局中小企服务中心
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