演算法精准定价
Flow联合创办人兼营运总监黎志德曾任职会计师楼，经常到海外公干，留意到不少商务旅客即日往返，不会租住酒店，惟他们对短暂停留有一定需求，＂最初我们希望有一个平台可满足商务客对短租高质酒店房间的需求，让他们有个舒适的地方休息梳洗和会见客人，但又不用付一整天的酒店房租。＂黎志德与团队于2018年推出Flow平台，每小时根据酒店最新使用率等数据，更新页面有关日间可租用酒店房间及时段的资料，并以演算法(Algorithm)计出最具竞争力的房间价格，有效提升酒店入住率达30%。针对加班、未能赶上末班车回家而需要＂借宿一宵＂的上班族，平台也提供＂晚check in、早check out＂的夜租服务。
Flow看准酒店未能用尽闲置房间的＂痛点＂，设智能预订平台让消费者可按时段弹性短租酒店作不同用途，例如工作见客、朋友聚会、开派对、宅渡假等。首创以加密货币付款
Flow还提供多种付款方式，有别于一般酒店仍只能以信用卡付款，＂我们能迎合用家需要，加入Apple Pay、PayMe、Tap&Go、八达通等电子付款系统，更将于今年内成为全亚洲首个接受以Crypto(加密货币)付款的酒店预订平台。＂黎志德坦言，由于付款概念创新，最初也有不少酒店对付款平台存疑，惟疫情来袭，让Flow有机会＂突围＂，以更少成本及更低门槛发展业务。＂来港旅客几近乎零，酒店需要开源节流，便愿意尝试起用新的合作伙伴与新的解决方案。＂
页面设计简单易用，只需按数键选择酒店、入住及离开日期和时间、付款，即可完成预订手续。获众多星级酒店信任
Flow服务崭新、定位精准、宣传策略成功，广受年轻消费者、情侣及家庭客欢迎，迅速吸客10万。＂近六成用户在三个月内会再次预订酒店，去年平台的营业额较疫情前升逾七倍。＂成绩斐然令多家四、五星酒店亦愿意合作，包括美丽华、帝苑、马可孛罗、黄金海岸、康得思、海逸君绰等。Flow目前分别于香港、澳门、新加坡、马来西亚吉隆坡及越南胡志明市营运，应用程式总下载次数逾40万，获得逾500家三星至五星级酒店集团合作，包括洲际、雅高、富豪等，占整体三星至五星级酒店总额的35%。＂我们预期今年内合作的酒店数目将倍增至1,000家，会根据酒店提供的房间数目、星级及地区，分成交易额的10%至20%。＂
三五知己相约＂Daycation＂已成为疫下新潮流，消费者即使只是分时段租用酒店房间，同样能享用酒店的泳池、健身室等设施。迅速扩展亚洲网络 缔一站式预订体验
Flow早前完成逾百万美元Pre-A轮融资，由家族办公室Milliard Partners领投，HCL Capital、前GOGOX执行主席Gabriel Fong和前Man Group亚洲区主席Tim Wong共同参与，让Flow有充裕资金在新加坡、马来西亚及越南设点，并会在今年内踏足泰国市场。Flow同时计划开始进行A轮融资，目标是在明年进军日本和韩国，并在2024年开发更多亚洲市场，包括台湾、菲律宾、印尼和印度。此外，Flow亦以网志形式，与会员分享旅游及吃喝玩乐信息。今年第三季Flow亦会增设旅游或出差时所需要的相关预订服务，例如餐饮、参观、展览、活动、交通等，为消费者提供更佳的一站式预订体验。
Flow早前顺利进军马来西亚市场，已锁定多个东南亚国家扩展业务。增聘人手迎疫后机遇
黎志德相信，全球旅游及酒店业将在疫情后迎来更多机遇，正计划在香港及东南亚增聘雇员，处理营销、业务及产品开发事宜。＂连我在内，目前Flow团队仅15人，包括三名马来西亚及越南员工，负责在东南亚的业务发展。作为初创，若要打入东南亚市场，语言是其中一个挑战。要成功得到当地消费者支持，必须要用当地语言和他们良好沟通。＂他笑言，公司命名为Flow原意是指旅游应该＂go with the flow＂(随遇而安)，不用盘算太多；但经营一盘生意，便要好好计划发展路线图。＂未来用户对staycation及daycation仍有需求，因为消费者已习惯了新模式，所以我们要有清晰定位，继续针对短途商务客及本地消费者需要改善服务。＂
针对不同国家消费者的喜好，Flow微调手机应用程式介面设计，并设当地语言版本。企业短租共享空间
Flow同时致力拓展B2B市场，与大型连锁共享空间品牌theDesk合作，为其企业客户开设公司帐户，让旗下员工便捷地预订共享工作间。黎志德指出，在家工作于疫情下成为新常态，甚至有知名跨国企业大幅缩小办公室面积，并鼓励雇员在家工作，只在有需要时租用共享办公室，但雇员往往要先垫支付款，再向公司行政部申领报销，手续繁复。＂相对而言，我们提供简单便利的服务，企业客户开设公司帐户后，可按员工需要提供指定扣减金额，让他们自行在平台预约租用位处港九各区的theDesk共享工作间，节省行政成本外，亦有助企业妥善管理用量，吸引公用事业、保险公司、媒体和教育机构采用。＂除了theDesk外，在平台上架的共享工作间包括Metro Workspace、Mustard Seed、Nexen Workshop、The Executive Centre、The Hive、The Wave、温室等。
(左图)企业客户开设公司帐户后，可按员工需要提供指定扣减金额，让他们自行在平台预约租用位处港九各区的theDesk共享工作间。(中图及右图) Flow 亦与多家共享办公室合作，为用家提供工作空间和会议室短租服务。藉＂创业快线＂拓商脉
黎志德同时指出：＂令用户认识我们的品牌并不容易，传统市场已有龙头占领，Flow的产品相对小众，要教育用家是最难的工作，我们必须加强市场推广工作。＂为此，Flow在今年参加了香港贸发局＂创业快线＂培育计划，更获选为优胜初创之一，借着参与一系列香港及海外活动，与潜在投资者会面商谈合作，冀能拓市场、建人脉、增曝光和觅伙伴。
香港初创企业协会主席赵子翘(左)颁发奬项予Flow联合创办人兼营运总监黎志德(右)。相关网页：
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