香港贸发局早前在网上举行T-box工作坊＂进口中国内地市场须知及香港出口信用保险局的支援措施＂，邀得SGS全球纺织及鞋类制品服务及香港出口信用保险局的专家，分别剖析了内地线上线下的销售市场及产品法规概况，以及支援中小企的措施，协助香港出口商在新常态下创商机。
产品进口内地市场 需取认证及标签
SGS全球纺织及鞋类制品服务副总裁陈书敏表示，随着进口内地的消费品增多，相关企业需要关注的是消费品通过国家海关总署（GACC）进入市场后，仍受国家市场监督管理局规管（SAMR），以保障消费者权益。陈书敏指出，国家市场监督管理局自去年起把市场监察及抽查透明化，范围涵盖线上线下各类产品，并以公开信息的方式，向公众发布不合规格产品。一些进口内地的消费品，包括个人电脑、电子玩具、照明设备等17类在名单上的产品，必须取得国家标准（GB）、中国内地强制性产品认证（CCC）等规格，才可在市场上销售。陈书敏引述调查指，中国内地在2030年将成为全球三大消费品市场之一，而随着内地中产阶级冒起及电子商贸迅速发展，当地电商市场在全球市场中现占高百分比，同时消费者亦日渐注意产品素质及安全。她特别提醒进口商，除了GB、CCC等认证外，产品标签亦需符合相关规格，让内地消费者了解产品素质，提升购买信心，而不同产品所需的认证及标签要求亦不一。随着社交媒体营销在内地日渐流行，她指出，企业在内地销售产品，需要灵活运用社交平台，以接触广大消费群，加强互动。据市场研究机构GlobalWebIndex调查资料，去年第四季最受16至64岁内地用户欢迎的社交平台，依次是微信、抖音及QQ。
T-box会员专享10个免费买家信用调查
香港出口信用保险局（业务发展部）经理何佩珊表示，近年香港营商环境不断变化，由2018年开始的中美贸易纠纷，以至英国脱欧、疫情等，均令中小企在营商路上倍感压力。有见及此，该局早前加强于2018年6月为香港出口商提供的特别支援措施，把免费买家信用评估服务由三个增加至六个，有效期延长至明年中。何佩珊同时指出，香港贸发局＂T-box升级转型计划＂会员现在更可专享由香港信保局提供共10个免费买家信用调查，以支援他们开拓商机。T-box会员可致电该局的热线登记 (+852 27329988) 以享用服务。另外，该局于今年3月底宣布，延长于去年4月推出的十项支援措施至明年6月30日。当中包括为＂小营业额保单＂保户提供四项支援措施，如上调已承保的买家信用限额20%，上限为500万港元；增加保费折扣优惠至五折等。
香港信保局措施支援出口商
去年6月疫情期间，香港特区政府通过香港信保局推出＂百分百信用限额提升计划＂，有效期至今年6月8日，所有保户毋须额外申请便可提升每宗买家信用限额一倍。该局两年前亦为中小企及初创企业推出网上微企业保单，每年营业额少于2,000万港元的企业可申请。申请者可到中小企信保网EC-Reach开通网上微企业保单，保户可免年费及按金。何佩珊指出，该局目前的保单赔偿率最高达九成，承保范围包括香港出口商于内地厂房直接付货予海外买家，凡香港母公司（保户）拥有权超过50%的内地或海外子公司，其销售合同可加入母公司的保单，作延伸承保。在赔偿限期方面，保单一般注明买家拖欠货款超过四个月便可申请索偿，但她提醒出口商若遇上拖款达两个月便需通知该局备案，而该局亦会给予意见，例如建议出口商应发出措辞强硬的信件追款及按需要使用债务追收公司，而愈早处理成功追款的机会愈大。
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