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善用数字技术升级转型 跨境电商迎后疫情机遇

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疫情令去年环球贸易几近停顿,但却迎来电子商务发展新时代,不少企业因应市场趋势,善用数字技术升级转型,开拓跨境电商机遇。

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"贸易新时代"线上研讨会

汇丰香港与香港贸发局日前举办"贸易新时代"线上研讨会,邀得多位嘉宾探讨环球贸易及数字转型趋势,助中小企掌握最新市场资讯,为业务发展铺路。

"贸易新时代"线上研讨会
汇丰香港与香港贸发局早前举办"贸易新时代"线上研讨会,邀得多位嘉宾探讨环球贸易及数字转型趋势,助中小企掌握最新市场资讯,在后疫情时代开拓新机遇。

汇丰推数字贸易融资方案

在"亚洲贸易的未来发展"主题演讲上,汇丰环球贸易及融资业务部港澳地区主管Aditya Gahlaut指,疫情前,尽管面对贸易壁垒和地缘政治问题,环球贸易往来仍频繁,惟疫情令去年全球贸易额大跌9%。然而,大数据、物联网、电子商贸的快速发展,加上亚洲中产阶级冒起及区内经济在疫情下快速反弹,迎来了新机遇。Gahlaut表示,因应市场趋势,汇丰早前与香港电视旗下的电商平台HKTVmall合作,利用该平台提供的商户营运数据,提供更简单快捷的数字贸易融资方案,协助中小企拓展电商业务。他指,参与有关先导计划的客户反应正面,认为计划灵活方便及有助他们数字转型。 除了要解决电商的技术问题,线上贸易另一重点是高效物流。Gahlaut表示,汇丰已与阿里巴巴集团旗下智能物流平台 — 菜鸟网络科技有限公司合作,为天猫网店推出一项数字贸易融资方案,利用实时数字物流资讯进行信用评估,简化贷款流程,配合新经济下中小企灵活迅速发展业务所需。

Aditya Gahlaut
汇丰环球贸易及融资业务部港澳地区主管Aditya Gahlaut指,虽然疫情影响全球经济,但大数据、物联网、电子商贸的快速发展,加上亚洲中产阶级冒起及区内经济在疫情下快速反弹,迎来了新机遇。

贸发局助中小企数字转型

在"疫后新时代:善用数字科技与开拓新市场"主题演讲上,香港贸发局副总裁周启良表示,环球贸易在疫情下走向新时代,面对全球供应链加快重组,企业通过科技、数字化及创新意念,线上线下捕捉商贸机遇。周启良说,贸发局正致力向港商提供数字转型服务,包括去年推出"数码学堂"免费支援及培训服务,又以人工智能辅助的"商对易"平台进行线上商贸配对会议。该局亦因应疫情把实体展览移师线上,先后举办"夏季采购汇"、"秋季采购汇",以及"线上加实体"模式的"国际采购汇",并推出升级版"贸发网采购"平台助中小企线上采购。在电子销售方面,周启良指,该局会藉"香港.设计廊"的内地销售网络及一站式"寄售易"服务,协助港商进军内地大型电商平台。该局亦会推出针对泰国和马来西亚市场的"DG Studio"计划,及为印尼市场而设的"E-tail.id"计划,协助港商安排电商物流、销售等事项,开拓东盟市场。另外,他建议港商应放眼亚洲市场,尤其是粤港澳大湾区及东盟,该局将推出一站式的"GoGBA"平台,配合将会在大湾区成立的首个境外中小企服务中心,提供全方位支援。

周启良
香港贸发局副总裁周启良表示,环球贸易在疫情下走向新时代,面对全球供应链加快重组,企业通过科技、数字化及创新意念,线上线下捕捉商贸机遇,而该局正致力向港商提供数字转型服务。

数字化迎贸易新趋势

研讨会的第二部分是"数码贸易转型新时代"专题讨论环节,由三位对谈嘉宾分享数字化的趋势、好处,以及中小企在当中遇到的困难等,并由KPMG香港区消费品与工业市场主管合伙人叶嘉明担任主持。香港电视网络有限公司集团财务总裁黄雅丽指,数字化令商业决定模式出现很大转变,电商可透过数据收集用家的消费取向,例如输入甚么关键字,寻找甚么产品等,从而决定购入哪类型货品。她又指,消费者的行为模式一向在变,而过去18个月的变化亦加速,数字转型有助中小企采用网络营销、广告等工具,迎合消费者所需。黄雅丽认为,数据有助客户"行少很多冤枉路",知道甚么消费群需要甚么产品,然后调整数字广告策略,既省钱、省力又省时间。然而,一般中小企面对的数字化困难是不知从何入手、资源不足,以及不知在哪里寻找客户数据,因此HKTVmall近日推出数据共享库的资源平台,免费为中小企提供支援。在数字贸易融资方面,汇丰香港工商金融环球贸易业务销售主管邝晓文指,现时坊间针对B2C商贸模式的融资产品不太多,即使初创企业及中小企的成立时间较短,也需要向银行提供足够数据才可申请融资,汇丰早前与阿里巴巴旗下的智能物流平台菜鸟网络合作,利用实时数字物流资讯审批贷款,能加快批核,亦贴近中小企所需。邝晓文又指,汇丰近日亦与HKTVmall合作,推出数字贸易融资方案,由HKTVmall提供商户的销售额、退款纪录等数据,让汇丰根据商户的实时数据进行评估,有助简化审批程序,亦令批出的数字贸易贷款更贴身。至于如何落实数字转型,Centric Software区域销售总监韦益敦说,现时有不少客户采用产品周期管理系统实行升级转型,让供应链不同单位在一个平台上更新资料,在速度、时间计算方面更准确。对比以往企业以电邮、传真及电话与供应链单位沟通,数字转型可避免因传递讯息而令工作延迟执行。韦益敦又称,企业透过供应链平台与供应商协作,可减少工序、损耗及成本,有助环保。例如服装公司制作3D虚拟样办,向买家展示,成功接单后才制作实体样办或生产,可减少因过度生产而造成的浪费。他指,目前升级转型的客户主要来自服装行业,也有客户来自杯、碟等非食品,以及电子零件行业。

(左起)邝晓文、韦益敦、黄雅丽、叶嘉明
"数码贸易转型新时代"专题讨论环节请来三位对谈嘉宾,包括:(左起)汇丰香港工商金融环球贸易业务销售主管邝晓文、Centric Software区域销售总监韦益敦,以及香港电视(HKTV)网络有限公司集团财务总裁黄雅丽,并由KPMG香港区消费品与工业市场主管合伙人叶嘉明担任主持。

数字转型小锦囊

对于中小企数字转型,三位嘉宾各有"赠言"。黄雅丽认为,中小企需"现在"实行数字化,"很多人认为数字化好像事不关己,但如果不作出改变,未能与并进,愈迟推行便会令愈多机会流失。"韦益敦指,中小企数字化必须"对症下药","很多客户想转型,以为购买系统便可以,但其实他们必须了解在排单、生产、设计、仓存等流程中,哪里出问题,然后对症下药。"邝晓文说,中小企实行数字化必须"胆大心细","中小企事前必须看看有甚么适合自己的行业,再放胆采用;并寻找第三方合作,落实计划。"

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