由香港贸发局早前举办的"T-box X Tencent"工作坊系列"腾讯云带您开拓内地市场:中小企网上营销方案及案例分享"网上研讨会,邀得腾讯港澳台及国际业务部业务拓展副总监张亦愉阐述两大电子方案的细节,并分享内地电子商务市场的最新发展。
(在线观看)腾讯云带您开拓内地市场:中小企网上营销方案及案例分享
数据打造庞大微信生态系统
张亦愉表示,腾讯一直致力以数据打造庞大的微信生态系统,让商户与客户双线对接,当中的腾讯视频、腾讯新闻、Qzone QQ空间以及腾讯广告联盟作为内地最受欢迎线上平台,每月活跃用户数以亿计,而微信小程序在内地一线城市的渗透率高达93%,用户年龄最大群组介乎14至40岁的高消费一族。他指出,港商要开拓内地电商市场,首要工作是快速建立适用于香港及内地的H5(HTML 5)营销网站,"腾讯中小企电子营销方案"特别适用于从事零售、服务、商业或产品咨询类的中小企,做到展示商品、展示服务,以及联系客户,"因为H5网站适用于香港及内地手机及平板电脑,聚焦香港及内地消费者,能展示商品目录,H5网站内建的CRM(Customer Relationship Management ,客户关系管理)系统也协助企业建立CRM资料库,从而掌握更多数据作往后的分析,了解客户群的主要居住地区、感兴趣的产品类别、浏览时间等。"
腾讯中小企电子营销方案 自建H5网站涵盖四大特点
第一,快速创建H5网站。张亦愉表示,"腾讯中小企电子营销方案"能协助中小企建立H5营销网站,即使中小企用户对编程完全没有认识,也能根据所需选择网页模版,再按指示编辑品牌介绍、产品列表、产品详情、联系方式等资讯,过程中不用编写代码也能简易建立网站。第二,鼓励会员注册。张亦愉认为,会员制度有利推行电子营销工作, 腾讯云鼓励用户自订注册页面,协助他们吸引潜在客户注册成为会员。H5营销网站的注册系统采用了OCR(Optical Character Recognition,文字识别)技术,客户在注册时不用手动填写资料,实现省时便捷,而成功注册的会员将获得设有个人专属二维码的电子会员卡,既方便会员享用优惠及消费,也有利商户向会员推送一连串的营销活动。"我们以电话号码做登记,最大的好处是以SME的双重认证,商户是可以确切地收到登记会员的联络方式,是一位真实的客户。至于OCR技术,适用于零售客户和公司客户,有利于商户之后以交换名片方式与潜在公司客户作B2B(企业对企业)的交流。"第三,"腾讯中小企电子营销方案"配备微信公众号宣传及会员领取注册礼品,有效把网上客户带到实体店。"商户可以透过线上活动和登记注册会员,向消费者提供不同的消费优惠、限时折扣等,吸引他们到实体店里领取,过程中消费者能够在店内接触相关产品和服务,店员亦能作现场推广,这无疑做到线上到线下的引流效果。" 张亦愉又提到,如商户同时设有微信公众号,只需要在微信公众号菜单栏设置商城入口,或是在日常的帖文加入商城链结,同样可以把会员及线上客户从微信公众号延伸至商城。第四,提供专属CRM客户关系管理系统。张亦愉强调,电子营销讲求数据,腾讯的H5网站备有的专属CRM功能,除了可以收集会员对产品或服务的浏览量、收藏数据等,分析其受欢迎程度,商户也可以藉着举办不同的投票和调查活动,收集会员及客户的意见,这些数据都有助商户调整现有的营销方案,甚至部署新的营销策略。
伙香港贸发局推优惠 助港商享用两大方案
张亦愉介绍指出,这次腾讯云与香港贸发局共同推出的"腾讯中小企电子营销方案",一年服务费为8,000港元,当中包括H5网站初期配置、一年寄存服务和售后技术支援。方案还提供会员管理系统及资料库、综合营销推广方式以及数据分析管理。腾讯云更推出限时优惠,凡拥有内地营业执照或已有微信小程序帐户的合资格客户,可免费获得专属微信小程序服务,数量有限,送完即止。至于"腾讯中小企电子广告推广方案"则为便利香港中小企于内地市场投放广告而设,提供多款灵活组合,让他们以低门槛及特惠价钱,选择在广东、上海或北京的腾讯网络或微信平台投放广告,体验内地电子商贸生态,协助他们升级转型及开拓庞大内销商机。
"T-box升级转型计划"助中小企转型
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