由香港贸易发展局举办的第四届亚洲电子商贸峰会早前于线上圆满举行，峰会于一连三天邀请了40多位来自全球的电子商贸服务巨头、网上零售平台、品牌代表等行业领导，以＂迎接数码时代蜕变 掌握机遇＂为主题，与来自43个国家及地区11,000多名观众探讨环球电子商贸的成功案例和商业方案，全方位迎接数字时代的机遇。
内地零售额按年增23% 亚太地区高居首位
峰会的＂流动电子商贸新趋势＂专题论坛请来了多位来自世界各地的科技界领袖，阐述其对于行业迅速发展的看法和展望。欧睿国际高级分析师梁孔嘉指出，手机在亚太地区电子商贸中发挥了尤其重要的角色。在亚太地区，超过75%的电子商贸交易是经过流动装置进行，这数字远比全球平均数字54%为高。在2019年，亚太地区的流动电子商贸交易达到7,400亿美元（折合约47,790亿元人民币）零售额，按年增长22%，未来很大机会继续上升。中国内地是目前流动电子商贸的龙头，当地80%的网购交易是经过手机进行。另外，中国内地零售额按年增长23%，在亚太地区中高居首位，比较于韩国的14%、日本的9%为高。谈及前景，她认为流动电子商贸将趋于与社交媒体应用程式结合，而5G科技或许可以供应更好的网络，从而增加网购程式的流量。
手机网上购物愈见普及
Asia Pacific ICT Alliance Awards主席Stan Jit Singh分享电子商贸和流动电子商贸在营运策略和操作上的分别。他指出流动电子商贸所发挥的角色较为重大，在拥有多种渠道接触大众以及支援较多付款方式的优势下，加上年轻一代的用户倾向使用手机上网购物，因此流动电子商贸的前景更为乐观。同时，他相信流动电子商贸对商家更为有利，因为它更便于追踪顾客动态和收取意见。虽然近年日趋严重的网络罪行将增加维持网络安全的开支，但他仍然认为发展流动电子商贸有助减轻企业的整体经营成本。KOLI创办人兼行政总裁林恬毅以他从事谘询和投资事业的成功例子，回应社交媒体如何增进流动电子商贸的发展，并在会上分享早前推出手机应用程式的成功例子。NTT DOCOMO, INC.智慧生活部业务拓展总监岩本和久透过简述手机装置的发展历史，发表对5G技术的看法。他认为手机在过去多年不断转变，从纯粹的通讯工具，演化成可供付款的装置。现在5G技术让手机装置可以支援延展实境技术，网上购物将会变得更舒适、更方便、更有趣，给予顾客不一样的体验。
多位专家为企业提供电子商贸建议
多位电商顾问及网上销售平台专家也在亚洲电子商贸峰会上，为有意设立电子商贸的企业提供一系列务实的建议方案。欧睿国际顾问经理郁子谦分析企业借助电子商贸成功开拓东盟市场的经验及区内数字消费者的思维；Shopify香港市场主管Frankie Ng则分享他们如何结合科技与策略，在竞争激烈的网络世界中突围而出，成功拓展网上业务；eOneNet联合创办人刘学聪则介绍达致网上业务成功的关键10步，协助客户网上业务转亏为盈；28Mall总裁陈美仪为希望打入东南亚市场的商家解答跨境物流、清关和进口关税、当地客户服务和货运配送等实务问题。
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