腾讯旗下流动支付平台港版微信支付WeChat Pay HK致力扩大在香港的市场占有率,目前除了可连结Visa、MasterCard信用卡或银行户口,更有开通内地线下跨境支付功能。为了让中小企了解其支付方案,香港贸易发展局早前举办的"T-box工作"坊,邀得腾讯国际业务部(业务拓展)副总监陆倩怡就"如何有效运用电子支付工具扩展业务版图"开讲。
申请简易 支援跨境支付
陆倩怡指出,电子支付在香港发展迅速,由以往的八达通,增至近年多个选择,"用户选择多,商户亦要追服务。"她举例指出,目前香港已有超过2,000家商户接受港版微信支付WeChat Pay HK,自两年起,更开通了"跨境支付"功能,支援在内地超过100万家实体店付款。"商户以往需要申请两套支付系统,现在合二为一,只须设定一次,已可同时于香港及内地收款,结算亦可以一笔过。"至于在接受港版微信支付收款的申请办法方面,陆倩怡提到,商户可通过机构服务商申请,或是通过MSO(Money Service Operator、金钱服务经营者牌照)持有人直接向香港海关申请。当中的分别在于前者在缴交费用及签订合约后,约在一至两星期开通服务。她提议:"本港认可的机构服务商约有70、80家,商户可从中选3至4家,把要求提出,然后比较相关的服务及收费。"开通接受支付功能后,商户可透过机构服务商,或自行在网上申请"微信收款商",属于供商户使用的收款二维码(QR Code);另可同时经机构服务商,或直接向微信香港,申请微信支付的营销推广物料,在店内展示。陆倩怡强调,商户收款亦简易方便,不用加设额外的系统,并适用于平板电脑或智能手机。陆倩怡又说,港版微信支付不只适用于大型商户,亦便利经常接受小额交易的中小企,如茶餐厅、药店等。面对当前新型冠状病毒疫情肆虐,消费者更乐于接受使用电子支付工具,以减少钱币传播的风险。虽然港版微信支付亦支援网店,惟目前香港只接实体店的申请。
小程序解决营运方案
为鼓励香港消费者选用港版微信支付,陆倩怡提到,该公司已持续推出优惠推广,包括早前到指定商户扫码领券,凡消费满100港元可减25港元,又开设"每周狂赏印"活动,用户只需于每周完成三个指定任务,集合三个印花,即可换领通用或人气商户电子券,每周获取10港元奖赏。她坦言,换领消费奖赏,或是抽奖,甚受香港消费者欢迎,而其他消费奖赏还包括随机抽奖送现金券及送出音乐串流平台JOOX VIP会籍等。同时,该公司也通过小程序,伙拍不同行业的商户,推出智慧生活解决方案。陆倩怡以内地人气饮品店喜茶的自助订餐方案为例说:"这店往往吸引排队人龙,现在香港的微用用户,可先以微信小程序下单,在餐点准备妥当后才到店取餐;这不但减省消费者排队轮候的时间,也节省了商户下单的人手,还简化涉及不同语言和多种语言的沟通。"其他合作还包括与YUU及新鸿基地产等的会员绑定储积分等,目的都是为消费者提供方便,提升购物体验。此外,腾讯更伙拍贸发局推出的"腾讯中小企电子营销方案",只须8,000港元可享由腾讯云(Tencent Cloud)提供的电子营销方案服务,并建立专属的HTML5(H5)营销网站。
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