"眼镜业务的毛利率高达70%至80%,由于店铺租金及营运成本高昂,即使眼镜的零售价已相应提高,纯利仍然少于10%。"深圳市新镜介网络业务发展董事林松指出,眼镜业至今仍以传统销售模式为主,面对网购热潮,虚拟试戴体验既能满足消费者所需,也有助该公司转型升级,在业界突围而出。
三年投资逾千万元人民币 推全新眼镜销售智能方案
林松称:"公司数位联合创办人均拥有丰富的资讯科技知识及营商经验,2017年他们看准市场空隙,适逢苹果公司当时推出配备前置3D镜头的iPhone X,于是便着手研发3D人脸建模、虚拟眼镜试戴及网上销售服务,锐意改变眼镜销售模式。"该公司约30人的研发团队由三位创办人带领,他们包括拥有25年半导体行业经验的董事长罗强、拥有超过25年电子及互联网的经营管理经验的行政总裁兼董事林朝曦,以及拥有超过10年电子产品开发和管理经验的联合创办人兼产品总监王腾。经过三年的努力及投资逾千万元人民币,他们终于成功开创出一套针对眼镜销售的全新智能方案,并创立品牌nuVision。
高精准度扫描 试戴效果真实
消费者通过专属的iOS应用程式或微信小程序,利用手机镜头扫描便能自动塑造出3D真实头像模型,然后可以直接在眼镜库挑选自己喜欢的品牌眼镜和太阳眼镜进行模拟试戴,并下单购买,方便快捷。林松指,有别于过往AR(扩增实境)试戴,nuVision扫描的头像和眼镜模型之精准度达毫米级,能让消费者看见几近真实的试戴效果,"通过3D试戴,用家可以转动头像,从不同角度查看佩戴眼镜的效果。我们亦运用AI人工智能技术,根据用家的头像,为他们推介适合其脸型的眼镜款式。"除了消费者市场(Business to Customer,B2C)外,该公司同时开发Mario智能销售终端硬件,为企业市场业务(Business to Business ,B2B)开拓更多商机。林松表示:"Mario是专属应用程式及微信小程序的延伸,这台小型装置可放在实体商店或商场内供消费者使用,让更多消费者可以体验虚拟眼镜试戴及网上销售服务。"
创新购物体验 降低营运成本
林松认为,虚拟试戴为为眼镜业界及消费者带来新零售模式,创造多赢局面。眼镜店主可以减少库存和人手,租用较小的铺位,从而减低成本,达致降低眼镜零售价而毛利维持不变,有助提升竞争力。另外,眼镜品牌商亦毋须向眼镜店提供陈列品,更可为新品在平台上作预售,收到网上订单后再确定生产量,避免出现大量剩余库存。消费者则可足不出户也可购买价格相宜的眼镜,同时丰富他们的购物体验。nuVision专属应用程式及微信小程序于去年12月正式推出。林松表示,目前公司的B2C业务会以中国内地为主,B2B业务则会开拓中国内地及其他海外市场,期望藉着国际级贸易展览,接触更多来自世界各地的潜在客户和合作伙伴,推进业务发展。
首度参加眼镜展 买家反应正面
去年11月,该公司首次参加由香港贸发局主办、香港中华眼镜制造厂商会合办的香港国际眼镜展,并于"IT方案及商店装置设备"展区设置展位。林松认为,眼镜展非常国际化,集合来自世界各地的眼镜品牌商及代理商、眼镜店营运商、连锁店及网店店主、眼镜设计师等。他坦言是次参展收获甚丰,"我们在展会上与五个分别来自中国内地及东南亚的品牌商签订了分销合作协议,另外亦有十多名国际买家有意与我们合作,以开发专属的智能销售平台。"该公司会与他们继续磋商,进一步探讨合作空间。买家对新开发的产品和服务反应理想,为该公司注下一支强心针。 纵然该公司发展受到新冠肺炎疫情影响,但仍无损其对前景的信心,"疫情总会过去,影响属短期。由于客户认识到,过去的生意模式在疫情下无法开展,与终端用户的关系不密切,而使用我们的产品和服务,能够加强与终端用户的联系,让终端用户安坐家中也能虚拟试戴眼镜,并下单购买。从好的方面看,今次事件令消费者及商家明白到网上销售模式的重要性。这个在认知上的改变,长远而言,对公司的发展更为有利。"展望未来,该公司会继续致力优化服务,例如提供更多付款方式,并积极筹备线上线下的推广活动,今年会再度参加眼镜展,进一步推广品牌和产品,开拓更多商机。
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