香港贸易发展局经贸研究斯德哥尔摩顾问办事处 Ossian Kjellström撰文指出，直播购物的消费模式在亚洲多个地区已发展得相当成功，其在中国内地的发展更见成熟，此商业模式现在随疫情加快流行于欧洲，当中以瑞典为最活跃的焦点市场之一。
瑞典企业以新销售渠道拓商机
随着零售商急于寻找新方法吸引消费者购物，瑞典企业以新销售渠道开拓商机。基本上，品牌可以通过自设网站提供直播购物服务，品牌代表会在直播期间介绍产品，观众可与代表互动以及购买所展示的产品。视频直播购物在多方面糅合了游戏串流直播和不少知名电视购物频道的元素。在北欧地区，Bambuser以斯德哥尔摩为总部，该公司率先提供视频直播购物服务。去年更与多个知名品牌合作，包括哥德堡的时装品牌Monki和NA KD，以及斯德哥尔摩的护肤产品品牌Lyko和Caia，并首次推出视频直播购物服务。纵使服务在当时开展顺利，参与品牌均报称获得理想成绩，然而视频直播购物还未受到广大消费者的关注。然而在新型冠状病毒疫情的阴霾下，社交距离措施以及众多实体零售店暂停营业，重击零售业的固有经营模式，愈来愈多品牌乐于作新尝试以吸引顾客购物。Bambuser已与多个知名品牌签署合作协议，包括马尔默的电子产品零售商Kjell & Company、丹麦童装品牌Babysam、斯德哥尔摩的房地产网站Hemnet及斯德哥尔摩的网上药店Apotea等。Bambuser行政总裁Maryam Ghahremani表示，这些公司过往都曾表示有意推出视频直播购物服务，疫症当前则变得更加积极进取，＂毫无疑问，新型冠状病毒疫情令视频直播购物加快普及到整个北欧地区。社交距离为许多品牌带来真正挑战，令我们的技术及服务显得愈来愈重要。＂
内地视频直播购物销售额料达4,400亿元人民币
即使Ghahremani的看法得到证实，但欧洲的视频直播购物领域仍然需要一段长时间发展，才可以赶上中国内地市场在这方面的成熟发展。以中国内地去年11月11日的＂光棍节＂为例，＂天猫＂的网购市场约有一半商户以直播购物方式促销产品。根据＂天猫＂母公司阿里巴巴集团的统计，这部分业务的总销售额约为200亿元人民币。总部设杭州的阿里巴巴集团，曾指出中国内地的一般直播视频播放时间为11分钟，有12.5％观众购买其中一款重点产品。此外，有15％观众参与相关的聊天论坛，多达25%会＂赞好＂连结的内容。根据专营金融服务的光大控股估计，中国内地视频直播购物的销售额达4,400亿元人民币，差不多相当于中国内地电子商务市场估计总销售额的9%。
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