全球民众于疫情下减少社交接触,不少商业活动因此耽搁或甚取消,实体零售商销售首当其冲受到影响。然而,企业若能把握当前的数码转型升级机遇,即可通过电子商贸接触潜在客户,在风雨飘摇的市场中站稳阵脚,拓展业务。
电子商贸活动录明显增幅 跨国电商巨企网上授技巧
在新型冠状病毒疫情下,电子商贸活动录得明显增幅。据网上外卖平台Deliveroo数据显示,香港1月的订单数目按月增长六成;而在英国,毕马威及英国零售商协会的报告显示,2月的网上销售按月增长3.6%,高于过去12个月的2.9%平均增长率。这些数据均反映出,企业要在"疫"境下成为大赢家,必先掌握网上推广技巧。为协助企业在"疫"境中寻找出路,香港贸发局推出了一系列"网上电子商贸精读班",从浅入深、简明扼要地从多角度剖析网上推广的窍门,包括如果以搜寻器增加曝光率、全渠道营销技巧、提升网页设计吸引力、网上接单时的留意事项等,全方位协助让中小企探索电子商贸新商机。
搜寻器助企业提升网页曝光率
首场网上研讨会订于3月19日下午三时举行,谷歌香港重点客户经理林宝怡会以题为"如何在‘疫’境中增强网络推广效果",分析当前的市场采购趋势,并大谈中小企如何通过搜寻器提升网页曝光率。香港贸发局刊物及电子商贸部市场推广高级经理李益聪则向与会者介绍网上推广技巧,以及分享企业应如何善用香港特区政府资助,在网上平台推广产品和接触潜在客户,继而开拓新市场。是项活动得到香港制衣同业协进会、香港钻石总会、香港电子业商会、香港出口商会、香港时装设计师协会、香港珠宝制造业厂商会、香港玩具协会及香港玩具厂商会的支持。(点击报名及了解详情)企业要开展网上推广,先要提升其在搜寻引擎的排名。订于3月25日举行的网上研讨会,请来了数码营销专家,大谈中小企可以如何通过搜寻引擎优化(SEO),有效地获取免费流量,提升于搜寻引擎的排名,吸纳目标客户群,以建立品牌形象及传递信息。(点击报名及了解详情) 4月8日的网上研讨会则由电子商贸及跨境电商专家开讲,分析电子商贸的发展及网上微趋势,协助中小企掌握一些微小但影响力超乎想象的趋势,开掘新商机。
全渠道营销大行其道 把握推广策略迎商机
全渠道(Omni-channel)近年成为新兴的市场营销推广策略,不少企业通过整合实体商店、线上销售及社交媒体等销售策略,全渠道地推广产品,在提高品牌曝光率同时,也加强了品牌与客户间的互动。订于4月15日举行的"数码营销:全渠道,拓商机!"网上研讨会,邀得广告界专家讲解全渠道推广的特性及优势,并以实例向中小企分析高效的推广技巧,以及网络推广常犯的错误。贸发局代表届时也会分享"贸发网采购"平台如何全方位协助中小企向庞大海外买家群推广产品。要吸引消费者眼球,企业必须提高公司网页或网上平台的产品页面设计的吸引度,方能有效推广公司形象、产品及服务,并有效配合其他推广策略。网上研讨会"第一眼必须留住客户!如何提升网页吸引力?",邀得业界专家解构网页内容设计及铺排应注意的细节,协助企业优化网页的吸引力,摄影专家也会于席间分享,如何以高品质的商品图片令网店焕然一新。网络推广的另一好处是其突破时间及地域限制,除了本地市场,中小企也可通过电子商贸拓展海外市场,接触到来自世界各地的买家,拓展无限商机。于6月11日举行的"做好准备 迎接网上订单"网上研讨会,将讲解处理网上订单需要留意的事项及相关服务,例如买家身份核实,以及如何透过可靠的网上配对服务,增加接触优质商业伙伴的机会。网上电子商贸精读班
日期 | 时间 | 主题 |
3月19日 | 下午3时至4时 | |
3月25日 | 下午3时30分至4时30分 | |
4月8日 | 掌握网上微趋势:全方位解读电子商贸新商机 | |
4月15日 |
| 数码营销:全渠道,拓商机! |
5月7日 | 第一眼必须留住客户! 如何提升网页吸引力? | |
6月11日 | 做好准备 迎接网上订单 | |
7月 |
| 产品认证 建立买家信心 |
8月 | 企业建立顾客忠诚度的趋势:利用内容行销让客户"buy in" |
善用港府资助计划 拓内地及海外市场
此外,香港贸发局中小企服务中心也同步推出了一系列关于善用港府资助计划、拓展内地及海外市场的网上研讨会,主题围绕内地市场品牌建立及潜在商机、印尼设厂生产与消费市场潜力、马来西亚及其他东盟国家市场分析,以及科技券计划及BUD专项基金简介等,全面支援中小企在创新、管理及开拓市场的发展。善用政府资助开拓市场系列
日期 | 时间 | 主题 |
4月16日 | 下午3时30分至4时30分 | 科技券计划最新优化措施 |
4月20日 | 下午3时至5时 | 内地品牌发展与机遇及BUD专项基金简介 |
4月28日 | 下午3时30分至5时 | 进军东盟市场–市场简介及如何善用免费资料库 |
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