香港模型车及周边配件生产商Freemax Technology早年由代工生产（OEM）转为发展自家品牌（OBM），更藉网购平台eBay及Amazon打开B2C（企业对消费者）大门，因此在美国321条款下可豁免关税。该公司创办人刘咏透露，中美贸易战期间，B2C网销业务在美国市场增长50%以上。
代工生产转为自家品牌
刘咏原为设计师，其后接手家族生意，把公司的代工生产业务转营为自家品牌Arrowmax，成为全球最大的模型赛车及周边配件生产商，产品多达2,500款，设计精美，广受专业赛车手追棒，并多次被美国制片看上，于荷里活电影出镜。Arrowmax在模型赛车界声名远播，其研发和生产的模型车配套工具已达到专家级别，并透过代理销售到世界各地。该公司的产品现以35至50岁的高端消费客户为主，未来计划发展App控制的模型赛车，开拓年轻消费者市场，或会申请香港特区政府的＂创新科技基金＂。当5G发展成熟时，该公司会考虑举办类似F1的虚拟世界排名大赛，令各地好手毋须穿州过省作赛，只需5G连线同跑一条赛道比拼。刘咏指，目前该公司的业务以欧、美市场占比最多，分别为35%及30%，其次以日、韩为主的亚太地区占15%，而中国内地、澳大利亚及其他亚太新兴市场占20%；当中B2C网销又以美国为主，现占整个美国市场的50%。
三网购平台分工 销售逾2,500款产品
刘咏表示，2012年已开始在公司网站设有＂购物车＂功能，但当时并非刻意转营B2C，只为提升商誉，且定价也比市价高，免得代理商难做。她表示，Amazon于2016年主动联络他们，希望能在该公司的平台开设网店：＂因为他们注意到，有很多用户将我们的产品放上网转售。＂因此，双方展开合作，供货予他们分销，＂第二年，我们再收购eBay一个帐户，这户口主要发售较旧款的产品。＂
刘咏指出，该公司目前有逾2,500款产品，不能单靠代理分销，所以网销已成为重要的销售模式：＂不同网销平台就像百货公司饰柜，有不同功能。＂现时该公司有官方网站、Amazon及eBay三个平台，由于Amazon、eBay主要采购及销售较廉价产品，有助该公司藉此接触终端客户，并收集客户数据作分析之用。同时，该公司亦会主力发展官方网站，主导与客户建立长久的销售关系。
同时，网销产品也可避开关税的影响。刘咏表示，公司的高价值套装产品每套单价约5,380元人民币，刚好符合美国321条款下低于800美元（约5,591元人民币）商品进口免征税的规定，＂如果征收25%关税，每套产品便要多付192美元（约1,342元人民币）。在321条款之下，由于公司套装产品单价符合豁免关税的要求，因此美国的B2C业务比中美贸易摩擦前增加超过50%。＂
网购毛利较代理高 抵消寄运成本
网购订单逐渐增多，打包寄运等的工作量及成本随之上升，令公司而增聘人手处理。刘咏表示，由于网购直接把产品销予消费者，因此有空间提高单价，赚取毛利去抵消成本的增加。
此外，公司于10月为网站引入新系统，将网上落单及会计结算联系，网站云端也会与仓库系统连接，实时反映产品库存量，进一步提高公司管理及货运效率。
相关网页：
延伸阅读：
