穩佔市場 25 年的數碼服務公司 Mirum，為企業提供不同的數碼設計服務。Mirum執行創意總監鄧文豪（Munhoe）及 UX/UI 設計師區凱婷（Tiffany）認為，元宇宙世界能實現現實中的不可能，與現實體驗互補，更是企業或機構發展業務的新機遇。
打破限制增加互動交流
Mirum多年來為各地客戶提供業務轉型、體驗設計等服務，一直專注於科技及數碼平台設計。隨著 Web 3.0 到來，客戶對元宇宙的需求亦愈來愈大。鄧文豪表示，元宇宙仍處於發展初期，而Mirum作為行業先鋒，早著先機，已推出一些元宇宙項目。
他認為，元宇宙的優勢是可以把想像中的概念，或現實世界中無法實現的事情創造出來。其開放的特色，亦有利企業打破限制，以更創新的方式推廣業務。「對我們來說，Web 3.0、元宇宙最重要之處，是為用家帶來的嶄新體驗。Mirum的不同項目，不論是網頁設計、可觸碰的數碼體驗等，都著重於體驗，元宇宙是一個很好的平台提升用家、目標客群的參與度，亦是企業拓展業務的新板塊。」
除了商業客戶外，Mirum亦積極與非牟利機構（NGO）合作。鄧文豪指出，與NGO合作的項目有更大空間發揮創意，亦是向大眾推廣元宇宙的好機會。其中，Mirum早前與香港貿發局的創意設計博覽（DesignInspire）合作，聯同多個本地慈善團體及社會企業，在元宇宙中展示一系列由弱勢群體藝術家，以及有特殊教育需要的兒童創作的畫。當公眾進入 DesignInspire 元宇宙，馬上會被繽紛色彩帶出的歡樂氣氛所感染，而展示作品的空間亦井然有序，令人儼如就走進了真實的藝術館中。
塑造元宇宙藝術空間
DesignInspire元宇宙體驗的主題是「設計不應受年齡或身體殘障所限制」，擁有不同能力的人士都可向公眾展示才華。就著這個主題，負責今次項目的區凱婷希望為藝術家設計一個開心、有活力的空間，同時可以啟發大眾。她以小朋友喜歡的鮮艷色彩，例如紅、黃、綠等作主色調，刺激眼球之餘，亦可帶來正能量。
由於今次元宇宙體驗聯繫了四個機構，當中每位藝術家的作品都帶著各自獨特的風格，最大的挑戰是，如何讓每個機構在獨立的展示空間展示作品，同時令整個元宇宙的設計具備一致性。「在開始設計前，我們先了解每件作品的創作意念，再為它們設計展覽空間。因為顏色已十分豐富，我們就使用了一些簡單的線條及圖形區分展覽區域，亦可提升整個空間的一致性。」區凱婷坦言，是次製作項目時間趕急，但香港貿發局給予很大的自由度，讓她能盡情發揮創意。
藉科技優化營運模式
雖然很多企業對元宇宙仍未有透徹認識，然而，他們都願意進一步了解元宇宙可以如何幫助業務發展。鄧文豪表示，為企業提供數碼服務時，Mirum會聚焦於三大部分，包括商業優化，即讓客戶認識如何在元宇宙中銷售產品或服務、怎樣透過數碼技術提升營運效率，以及提供更佳的客戶體驗。因應不同品牌及業務，即使同樣是製作元宇宙體驗，都會加入不同元素，以滿足客戶的需求與目標。
例如 Mirum去年為置地廣場製作的大型聖誕活動 Landmark Xmasverse就是其中一個有趣的項目。他說：「置地廣場每年都十分重視聖誕活動，去年我們有機會於線上線下為客戶製作不同體驗。在線上，我們製作了元宇宙體驗，用家可以進入元宇宙中各大品牌的小島上，參加尋寶遊戲贏取購物券；遊戲之外，更可在元宇宙與歌手林家謙的 虛擬人像Avatar 自拍。除了以手機及電腦兩個平台體驗元宇宙外，用家在線下亦可在實體活動中，戴上VR設備玩遊戲，親身進入元宇宙世界，從實體到虛擬世界投入一個前所未有的聖誕新體驗。」
相比傳統網絡平台，元宇宙的虛擬世界更能增加企業與客人間的互動，亦可營造更輕鬆的環境、氣氛，吸引客戶進一步認識品牌，以至消費。鄧文豪指出，縱使現時元宇宙仍有限制，但應用技術已不斷在提升，他相信，在踏入去中心化的時代，未來大眾對元宇宙的需求只會愈來愈多，期待更多更真實和創新體驗的結合。作為技術提供者，他亦樂於不斷學習新技術，也非常期待於元宇宙為各行各業的客戶開拓新業務。
Mirum為置地廣場項目Landmark Xmasverse 設計的線上線下活動體驗。
相關網頁：
延伸閱讀：
