該公司今年主打四款全球發售的樂高（LEGO）產品，包括因應疫情推出樂高人物系列的外科醫生及護士發光鎖匙扣，以及樂高星球大戰系列的曼達洛人（The Mandalorian）及尤達寶寶（The Child）發光鎖匙扣。 （「寄售易」系列二）
產品設計必須有樂高元素
卓藝香港成立於1996年，以開發高質量及符合國際安全標準的LED燈起家，產品在全球超過50個國家均有發售。2009年，該公司成為國際知名品牌「樂高」LED燈及文具產品的全球生產及銷售的授權商，協助樂高開發、生產及銷售一系列富創意又新奇的兒童LED燈及文具產品。
卓藝香港執行董事邱蕙蘭（Anmena Yau）表示，成為樂高產品授權商是公司的發展里程碑，透過樂高的LED燈及文具產品兩項授權，開發多款熱賣產品，例如樂高人物系列和星球大戰系列發光鎖匙扣、樂高積木造型變色燈和觸控變色燈，以及搭扣筆記本附圓珠筆等，產品售價介乎12.99至19.99美元。
授權產品設計質量兼備
樂高對產品設計有何要求？「授權產品必須有樂高元素（DNA），按比例去做，而不是只印上樂高商標。」邱蕙蘭以筆記本為例指，筆記本旁邊採用了樂高積木作搭扣令簿子可扣緊，同樣以樂高積木作搭扣的圓珠筆亦可繫於其上。
在生產方面，樂高對授權產品的品質要求比一般玩具高，邱蕙蘭稱，現時合作生產樂高授權產品的內地廠共有4家，以及一些周邊包裝材料廠，每間廠的品質水平都需要經過LEGO審核才可選用，例如SQP（Supplier Qualification Program ）驗廠標準，紙材則要有FSC（Forest Stewardship Council，森林管理委員會）環保認證等。
疫下推樂高醫護人物系列
多年來，該公司在每個國家均有一個分銷商連繫當地零售商，另亦會直接供貨予零售商。卓藝香港副總經理楊嘉敏（Carmen Yeung）坦言：「疫情對實體銷售打擊很大，整個市場也沉寂下來，大部份零售店舖關閉，我們的產品並非必需品，主要在玩具店、禮品店及百貨公司售賣，所以影響很大。」面對疫情，該公司的分銷商及零售商亦逐漸轉型，開拓網購業務。
楊嘉敏舉例指，公司的美國分銷商已增撥資源於Amazon、Zulily等網上銷售平台作推廣，同時因應疫情關係，開拓了醫院禮品店及藥妝店的銷售渠道。「碰巧我們推出了樂高人物系列的醫護發光鎖匙扣，在這個新開拓的銷售渠道裏很受歡迎，因此未來會着力在這方面做推廣。」
事實上，樂高本身已有醫護造型人物公仔，該公司因應疫情推出的樂高醫護人物，其造型與固有的醫護迷你公仔相同，分別在於加入了燈，以及把公仔的頭及頭髮物料由樹脂（ABS）轉為矽膠（Silicon）。楊嘉敏補充：「我們在設計時可變換物料，以增加其獨特性，但不可隨意更改樂高人物本身的造型。」
星球大戰系列攻美國 人物系列拓內銷
除了醫護人物系列外，樂高星球大戰系列亦很受歡迎，因前年一部在迪士尼串流平台「Disney+」播放的網絡電視劇《曼達洛人》熱播，帶動這系列產品包括曼達人及尤達寶寶的全球銷情。
至於內銷市場，楊嘉敏指，由於星球大戰在內地不太普及，當地人未必認識樂高曼達洛人及尤達寶寶的產品，因此內地會主打標誌性的樂高人物系列，如醫護、鯊魚、仙人掌等人物造型，讓消費者較易辨識樂高產品。
目前，該公司於內地有一個經銷商，主要銷售網絡是玩具店，「一向想進一步拓展內銷市場，擴闊銷售網絡，但因疫情不能到內地去，亦請不到人。」
藉貿發局「寄售易」計劃攻內銷
該公司去年10月開始與香港貿發局的「香港．設計廊」合作，透過設計廊的本地網絡推廣及銷售產品，今年初參加該局的「寄售易」服務計劃，3月中首次供貨到內地。「我們只需要在香港送貨，『寄售易』的服務供應商收貨後便會把產品進口到內地，十分方便。」
楊嘉敏指，「寄售易」提供的一站式服務，可為公司代為處理進口報關、增值稅等繁瑣事項，而透過「香港．設計廊」內地的線上線下銷售網絡，例如北京設計廊店、書店，以及京東商城網店等，有助公司在內地分銷產品，亦可省卻管理客戶所需的資源和時間。她笑言，「寄售易」計劃收費相宜，比請人划算。
該公司現以美國為主要市場，佔銷售額35%，歐洲佔30%，餘下為亞太區市場，內銷市場則剛起步，未來會多撥資源開拓，提升佔有率。疫情令該公司去年整體銷售額下跌10%，年初至今銷售額漸見回升，期望今年整體銷售額有所增長。
為協助有意打入內銷市場的港商解決具體運作的痛點，貿發局於去年底推出「寄售易」服務計劃，處理進口報關、貨品配送、銷售營運、處理繳交稅款、貨款結算等事宜，讓中小企可以「香港交貨、香港收錢」，更輕鬆便利地善用「香港．設計廊」的線上線下銷售網絡，發展內地零售業務。
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