香港貿易發展局早前舉辦T-box工作坊，邀得騰訊國際業務部（業務拓展）副總監陸倩怡擔任講者，就「如何有效運用電子支付工具擴展業務版圖」分享市場趨勢及WeChat Pay HK的服務方案。
申請簡易 支援跨境支付
陸倩怡指出，電子支付在香港發展迅速，由以往的八達通增至近年多個選擇：「用戶選擇多，商戶亦要緊貼用戶需要，提供服務。」她舉例指，目前香港已有超過2,000家商戶接受WeChat Pay HK，而自兩年前起，香港WeChat手機錢包透過跨境支付功能，亦支援在內地超過100萬家實體店。「商戶以往需要申請兩套支付系統，現在合二為一，只須設定一次，已可同時於香港及內地收款，亦可以一筆過結算。」
至於接受WeChat Pay HK收款的申請方法，陸倩怡提到，商戶可透過機構服務商申請，MSO（Money Service Operator，金錢服務經營者牌照） 持有人可直接向香港海關申請。前者在繳交費用及簽訂合約後，約在一至兩星期開通服務。她又指：「現時本港認可的機構服務商約有70、80間，商戶可從中選出三至四間，向對方提出要求，然後比較相關的服務及收費。」
開通接受支付功能後，商戶可透過機構服務商，或自行在網上申請「微信收款商」，以取得供商戶使用的收款二維碼（QR Code）；另可同時經機構服務商或直接向WeChat香港，申請微信支付的營銷推廣物料，在店內展示。陸倩怡強調，商戶收款亦簡單方便，毋須特別添置系統，可採用平板電腦或智能手機收款。
她表示，WeChat Pay HK不只適用於大型商戶，亦便利經常接受小額交易的中小型商戶，如茶餐廳、藥房、士多等，尤其在疫情下，消費者更接受電子支付工具，以減低因接觸錢幣而傳播病毒的風險。雖然WeChat Pay亦支援網店，但目前香港只接實體店的申請。
小程序解決營運方案
為鼓勵本地消費者選用WeChat Pay HK，陸倩怡提到，該公司持續推出優惠推廣，包括早前到指定商戶掃二維碼領取優惠券（消費滿100元可減25元），以及推出「每週狂賞印」活動，用戶每周完成三個指定任務，集齊三個印花，即可換領通用或人氣商戶電子券，每週獲取10元獎賞。她坦言，換領消費獎賞或抽獎，甚受本地消費者歡迎，而其他消費獎賞還包括隨機抽獎送現金券、送出音樂串流JOOX VIP會籍等。
同時，該公司亦透過小程序，夥拍不同行業的商戶，推出智慧生活解決方案。陸倩怡以內地人氣飲品店喜茶的自助訂餐方案為例指：「這店往往吸引排隊人龍，現在香港的微信用戶，可先以微信小程序落單，在餐點準備妥當後，才到店取餐；這不但減省消費者排隊輪候的時間，也節省了商戶落單的人手，還簡化涉及不同語言和多種語言的溝通。」其他合作夥伴還包括與yuu獎賞計劃、新鴻基地產等會員綁定儲積分，目的是為消費者提供方便，提升購物體驗。
最後，陸倩怡亦簡介夥拍香港貿發局推出的「騰訊中小企電子營銷方案」，只須8,000元可享由騰訊雲（Tencent Cloud）提供的電子營銷方案服務，並建立專屬的HTML5（H5）營銷網站。
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