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善用社交媒體營銷策略拓跨境電商市場

科技電子商務

隨著電子商務在擴內需、穩外貿、深化國際及拉動消費發揮積極作用,企業應當抓緊當中機遇,善用社交媒體平台拓展業務。「數碼學堂」助企業掌握數碼營銷要訣,在同行中突圍而出。

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為了協助香港中小企進一步了解內地社交媒體平台的營運思路​,以及制定發掘潛在客戶內容規劃方案,香港貿發局「數碼學堂」將於626日舉辦「中小企小紅書抖音營運天書|避雷指南+小眾品牌突圍教研討會,讓有意進軍內地電商市場的香港中小企,從線上線下參與研討會,向專家取經,了解更多內地電商市場的最新資訊。

小紅書及抖音是進入內地市場的「必經之路」,不少中小企開了帳號但不知如何入手,苦心經營但流量一直未見起色,好不容易爭取到流量,但又不知如何變現。

為此,「數碼學堂」請來了有超過20年中國內地營銷經驗,高摩科技(growforce)創辦人葉慈平(Clement Yip)以及Social Stand Limited創辦人黃啟亮博士(Dr Bernie Wong)親臨研討會,屆時將分享中小企小紅書及抖音營運思路​,以及發掘潛在客戶內容規劃方案​。

香港貿發局團隊亦將於研討會上,向與會者介紹貿發局的「展覽+」(EXHIBITION +)融合展覽模式,助中小企延續推廣優勢,發揮線上線下協同效應,捉緊每個商機

東南亞消費市場龐大  社交媒體助網上營銷

此外,「數碼學堂」早前亦舉辦研討會,邀得營銷專家分享六大東南亞市場趨勢及特色,助中小企在當地尋找客源。不少香港中小企均認為,要開拓海外市場必須投放大量資金,然而KOL管理平台Partipost香港負責人Dodo指出,新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國和越南這些東盟市場擁有龐大潛力客戶群,只要掌握當地熱門社交平台營銷策略,就能夠以低成本為品牌建立知名度,有助爭取更多訂單。

Dodo 在研討會中表示,東南亞地區的社交媒體規模相當龐大,社交媒體用戶達4.82億人,佔該地區總人口七成。因此專心做好社交媒體經營,成為港商開拓海外市場的至關重要工作。

Dodo特別提到除了FacebookInstagram這些知名的社交媒體平台之外,中小企往往忽視了另一社交媒體平台——X(前身為Twitter)。她指出,印尼和菲律賓有超過五成人口使用Twitter,顯示了該平台在這兩個地區的潛力。由於Twitter上的話題偏向時事及專業領域,可以界定Twitter的活躍用戶擁有較高的教育程度,消費能力較高

另一方面,Twitter平台以文字內容為主,這意味著中小企不需花太多人力物力去製作圖片或影片內容,是中小企快速開拓海外市場的理想社交媒體平台。Dodo指出,TwitterRASReturn on Advertising Spend)往往比其他社交媒體平台更為正面,這對於希望進行低成本且有效廣告活動的品牌和企業來說,非常重要。 

除了Twitter之外,Dodo在會上也分享了由內地企業抖音(TikTok)母公司「字節跳動」(ByteDance)經營的東南亞版小紅書「Lemon8」,向與會者分享了當中的特色及經營技巧。


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