疫情重創旅遊業 赴台境外旅客大減
自新冠疫情於2020年1月爆發以來，各國實施嚴格的邊境管制措施，防堵病毒跨境蔓延。然而，此舉卻也導致全球旅遊業生意一落千丈，成為疫情期間受創最重的行業之一。過去兩年，台灣旅遊業一片愁雲慘霧，不過當地疫情相較境外緩和，而且業內企業紛紛採取縮減業務、推出本地遊、安排員工放無薪假等應對策略，加上台灣當局提供的紓困補助，因此多數業者總算熬過這段艱難時期。據台灣交通部觀光局的統計數據顯示，2019年赴台的境外旅客多達1,184萬人次，創下歷史新高，可是受疫情影響，2020年的總數按年大減88.37%，只有138萬人次，2021年亦按年減少89.8%，僅剩約14萬人次。訪台旅客驟減，嚴重衝擊多個與旅遊息息相關的產業，包括住宿、餐飲、交通運輸等。出境旅遊方面，2019年台灣民眾出境人數達1,710萬人次，2020年急挫至233萬人次，2021年進一步下降至36萬人次。在2021年，台灣民眾出境旅遊的首五大目的地分別為日本、中國內地、韓國、越南和香港。其中，前往中國內地的人數按年減少69%，而其他四地的減幅更超過九成。台灣出境旅遊陷入低谷，旅行社難免首當其衝，其他如海空運輸、免稅商品、旅行配件等相關行業，業績也同樣慘淡。
台灣旅遊業者希望，當地可發展成更具吸引力的旅遊地點。出入境旅遊 最快下半年開放
據台灣觀光局的數據反映，在2020年1月疫情剛爆發時，台灣共有3,985家旅行社（總公司加上分公司），而至2022年3月底則有3,902家，即兩年多來共減少83家。考慮到嚴格的防疫措施已嚴重打擊當地經濟，加上最新Omicron病毒的重症率明顯下降，台灣當局於4月7日宣佈調整防疫政策，以「重症求清零，輕症可管控，正常過生活」為目標，研究新階段的防疫策略。有關部門正緊鑼密鼓做好各項相關安排，包括確保疫苗藥品供應到位、快篩試劑充足量產等。事實上，台灣疫情指揮中心早於3月初已宣佈，將居家隔離措施由「14+7」縮減為「10+7」，即接受10天居家隔離及7天自主健康管理，並且有條件放寬外籍商務人士入境。台灣觀光局也在3月7日宣佈將入境檢疫期從14天縮短至10天，並表示將以兼顧經濟及防疫為前提，逐步解封邊境，預計最快今年下半年開放出入境旅遊。至4月下旬，儘管Omicron疫情在台急速升溫，但行政部門和疫情指揮中心仍決定繼續放寬防疫政策。疫情指揮中心在4月12日提出今年暑假返台有條件免隔離的放寬措施，又於25日宣佈將居家隔離日數縮短為「3+4」，即完成3天居家隔離且快測呈陰性後，便可進行4天自主防疫。不過，當局決定暫不縮短入境檢疫期。
台灣逐步放寬邊境管制措施，期望今年下半年重新開放出入境旅遊。
業者摩拳擦掌 迎接行業復蘇
對旅遊業而言，防疫政策放寬猶如及時雨，業者紛紛摩拳擦掌，準備迎接行業復蘇。雖然出入境防疫新政策尚未實施，但相關利好消息已令資本市場對旅遊業的前景懷抱憧憬，預期下半年 將復蘇，而旅行社、旅遊平台等上市公司的股價更已率先反應，近期紛紛大漲。因應邊境逐步放寬，各家旅遊業者紛紛調整經營策略，由守轉攻。例如，山富旅行社以往經營高單價的日本旅遊路線。鑒於日本一直是最受台灣民眾歡迎的外遊地點，該旅行社預料待相關防疫政策放寬後，日本旅遊市場將十分受歡迎，因此決定大舉擴充人力，預計今年擴充80%至100%。台灣旅遊業巨頭雄獅旅行社過去最多曾聘有3,000名員工，但受疫情持續所影響，現時員工只有1,800人。因應邊境有望解封，該旅行社正計劃每月增聘20至30人。另一知名業者鳳凰旅行社則積極盤點公司資源、補充人力和規劃產品，為出境旅遊市場的復蘇作好準備。除了出境旅遊外，入境台灣旅客也可望隨政策放寬而增加。有見及此，業界正積極獻策，希望能將台灣打造為廣受外國旅客歡迎的旅遊勝地。晶華酒店集團董事長潘思亮早前提出四點建議，包括：（1）建立英文友善環境；（2）發展台北夜間觀光活動，例如夜遊動物園等，為旅客提供特別的晚上休閒體驗；（3）增加國際級、大型家庭娛樂熱點；以及（4）活化河川，把淡水河以及基隆河發展成旅遊熱點。潘思亮並呼籲主管部門，在防疫前提下，恢復疫情前為多個國家及地區旅客提供的免簽證待遇。台灣商業總會主席賴正鎰認為，台灣應該在抗疫與經濟之間取得平衡，才不會跑輸別的觀光國家及地區。他建議，當局加速規劃開放時程，並參照日本等國家的做法，放寬訪台從事商務活動和旅遊的防疫限制。
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