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貿發局助創業者拓銷售 冀藉設計廊進軍大灣區

美容服務香港創業新聲市場機遇成功故事大灣區Nail n Things美甲貼網上銷售T-box香港•設計廊跨境電商

疫情期間,不少美甲店受防疫條例所限未能營業,促使兩位大學同窗好友毅然「裸辭」,走出「舒適圈」投資六位數在家創業,設計及生產相對環保及易用的美甲貼,讓新手也可輕輕鬆鬆自行「扮靚」。

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不足一年,Nail n Things已建立實體及網上銷售網絡,產品廣受歡迎,業務達到收支平衡。品牌藉貿發局「T-box升級轉型計劃」成功進駐「香港•設計廊」,進一步提升知名度,未來計劃擴展業務,逐步開拓台灣及大灣區等市場。

香港是創業者天堂

Nail n Things由李晧嘉(Michelle Li)和李沛絢(Missy Lee)創辦,前者在香港土生土長,在美國讀大學專攻設計,從事時裝設計逾十年;後者則在台北長大、美國唸書、上海工作,精於市場及網路營銷,後輾轉來港生活,及至創業,還是覺得香港最好。「香港是一個多元城市,各種文化兼收並蓄,消費者也容易接受新事物,有利推廣新產品。香港也是區內引領潮流的大都市,非常適合我們這種新型行業的品牌發展。」李沛絢說。李晧嘉則指出,市面上的美甲貼略為前衛誇張、用色大膽強烈,而上班族則喜歡優雅時尚的設計。「這個市場缺口為我們帶來創業機會,推出更美觀、更貼近香港以至亞洲人口味和日常需要的美甲貼。」(左圖)李晧嘉和李沛絢認為最大的挑戰是消費者對美甲貼認識不深,需要通過舉辦工作坊等活動作推廣。(右圖)李晧嘉表示,市面上的美甲貼一般用色較大膽強烈,上班族則喜歡優雅大方的設計,為她們帶來創業機會。

融入亞洲傳統文化

李晧嘉續指,美甲貼的優點可以用「快、靚、正」來概括形容。「一般女生到美甲店做Gel甲,至少要花1.5小時,造型漂亮與否取決於美甲師工藝,而在卸甲過程中,需要使用大量的化學劑,長期打磨更有機會損害甲牀。若使用美甲貼,則30分鐘內已可完成所有步驟,並可確保得到心中所想的自選圖案,且只需泡浸熱水便可輕鬆卸甲。」她補充說,美甲貼無味無毒,小朋友及孕婦皆適用;耐用度媲美Gel甲,約可維持兩星期,而每包美甲貼可用兩至四次。「比起到美甲店消費便宜至少一半以上。當然亦有用家享受美甲服務,她們會先選購美甲貼再請美甲師使用。」(左圖)「Picasso畢加索」透明美甲貼可單獨使用亦可搭配其他單色疊加,讓用家設計獨一無二的美甲造型。(右圖)美甲貼的設計融入亞洲元素,例如寓意帶來好運的錦鯉,適合在喜慶場合或新春期間使用。李晧嘉說:「希望藉此把陰陽太極等亞洲文化元素傳承下去。」

準備充足全情投入

她倆在創業前做足功課,從資料搜集開始,研究市場需求及消費者喜好,繼而設計不同美甲貼款式並試樣板,比較不同物料效果和各廠商的出品質素和穩定性,更制定完整的推廣策略和業務發展計劃。「這讓我們更有信心、更踏實地去走創業之路。」由產品設計、廠商聯絡、產品拍攝、網站建構和管理、宣傳推廣,以至接到網上訂單後的包裝郵寄出貨、解答查詢等客戶服務,及後的庫存管理和帳目管理工作都由她們二人分擔。「我們最清楚品牌定位和產品賣點,所以盡量親力親為。不過隨着業務擴張,我們正計劃聘請2至3位員工處理日常工作,讓我們有更多心力部署品牌未來發展。」(左圖)Nail n Things在「香港•設計廊」寄售產品,銷量超乎預期。(右圖)Nail n Things不時在各區商場及市集進行快閃銷售,甚受歡迎,並參考客戶意見,推出符合市場需求的產品。


實體推廣帶動網銷

目前,Nail n Things的產品在自家網站及多個實體店寄賣,銷售點遍及中環、尖沙咀、旺角、觀塘、新蒲崗及西貢。她們亦參加貿發局「T-box升級轉型計劃」,並經團隊引薦,成功將產品進駐灣仔會展中心的「香港•設計廊」,進一步擴闊零售網絡之餘,亦有助提升品牌知名度。她們更不定期在各區商場和市集(包括K11、iSQUARE、D2 Place、中環街市、愉景灣等)舉辦快閃銷售活動,藉以推廣品牌理念、促銷產品及擴展客戶群。「不少長期的網購客戶都是這樣累積下來,我們很珍惜這種面對面的互動,既可向她們介紹產品用法和好處,又可聽取其意見。例如,不少客人反映希望用紫色的美甲貼,我們也順應民意推出節慶系列以及產品試用裝,反應熱烈。」(左圖)順從民意推出節慶主題產品,如麋鹿雪花造型小貼紙。(右圖)新手套裝包括兩款美甲貼、亮面凝膠及迷你紫外光燈。產品包裝簡約,以減少浪費。


做好風險管理

受疫情影響,運貨延誤和物流成本大增,她們需要預留更充裕的生產時間,亦分別與上海、廣州和台北的工廠合作,以分散營運風險。「他們各有長處,精於生產不同類型的美甲貼和相關產品。倘若其中一家工廠停工,我們仍可有另外的工廠繼續生產,避免斷貨。」展望未來,Nail n Things正積極籌備拓展台灣業務,剛在專賣設計精品的銷售網站Pinkoi開設專頁,反應不俗。「當我們推出更多產品系列時,或會以相近模式藉Amazon及eBay平台進軍歐美市場。我們亦對大灣區有濃厚興趣,期望通過T-Box團隊的支援獲取更多實用的資訊,如大灣區的市場概況、區內各市對初創企業的支援及政府資助計劃等;並藉設計廊夥拍京東推出的跨境電商服務進軍內銷市場。」此外,Nail n Things亦積極開拓B2B市場,「除了與其他品牌聯乘推出聯名商品、批發產品予其他零售商外,我們亦可為企業設計符合其企業形象的美甲貼,提供專屬訂造服務,並為員工舉行興趣班;又或與時尚品牌合作在其宣傳活動中為尊貴客戶提供美甲貼體驗等。」(左圖)Nail n Things在專售設計產品的Pinkoi 銷售平台設點,反應不俗。(右圖)各地消費者都可以在Nail n Things自家網站選購產品。除香港外,來自加拿大及台灣的訂單最多。


有關「T-box升級轉型計劃」

為協助香港企業實踐業務轉型、開拓機遇,香港貿發局以「沙盒」概念為藍本,推出「T-box升級轉型計劃」(T-box),提供包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會,協助港商掌握趨勢、提升技能及擴展商脈。該計劃自推出以來反應良好,累計已有超過2,600家香港企業參與,並舉辦接近700場由專業組織、商會代表、商業夥伴及香港貿發局海外辦事處提供的免費諮詢,請按此瀏覽詳情。

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