香港是創業者天堂
Nail n Things由李晧嘉（Michelle Li）和李沛絢（Missy Lee）創辦，前者在香港土生土長，在美國讀大學專攻設計，從事時裝設計逾十年；後者則在台北長大、美國唸書、上海工作，精於市場及網路營銷，後輾轉來港生活，及至創業，還是覺得香港最好。「香港是一個多元城市，各種文化兼收並蓄，消費者也容易接受新事物，有利推廣新產品。香港也是區內引領潮流的大都市，非常適合我們這種新型行業的品牌發展。」李沛絢說。李晧嘉則指出，市面上的美甲貼略為前衛誇張、用色大膽強烈，而上班族則喜歡優雅時尚的設計。「這個市場缺口為我們帶來創業機會，推出更美觀、更貼近香港以至亞洲人口味和日常需要的美甲貼。」
（左圖）李晧嘉和李沛絢認為最大的挑戰是消費者對美甲貼認識不深，需要通過舉辦工作坊等活動作推廣。（右圖）李晧嘉表示，市面上的美甲貼一般用色較大膽強烈，上班族則喜歡優雅大方的設計，為她們帶來創業機會。
融入亞洲傳統文化
李晧嘉續指，美甲貼的優點可以用「快、靚、正」來概括形容。「一般女生到美甲店做Gel甲，至少要花1.5小時，造型漂亮與否取決於美甲師工藝，而在卸甲過程中，需要使用大量的化學劑，長期打磨更有機會損害甲牀。若使用美甲貼，則30分鐘內已可完成所有步驟，並可確保得到心中所想的自選圖案，且只需泡浸熱水便可輕鬆卸甲。」她補充說，美甲貼無味無毒，小朋友及孕婦皆適用；耐用度媲美Gel甲，約可維持兩星期，而每包美甲貼可用兩至四次。「比起到美甲店消費便宜至少一半以上。當然亦有用家享受美甲服務，她們會先選購美甲貼再請美甲師使用。」
（左圖）「Picasso畢加索」透明美甲貼可單獨使用亦可搭配其他單色疊加，讓用家設計獨一無二的美甲造型。（右圖）美甲貼的設計融入亞洲元素，例如寓意帶來好運的錦鯉，適合在喜慶場合或新春期間使用。李晧嘉說：「希望藉此把陰陽太極等亞洲文化元素傳承下去。」
準備充足全情投入
她倆在創業前做足功課，從資料搜集開始，研究市場需求及消費者喜好，繼而設計不同美甲貼款式並試樣板，比較不同物料效果和各廠商的出品質素和穩定性，更制定完整的推廣策略和業務發展計劃。「這讓我們更有信心、更踏實地去走創業之路。」由產品設計、廠商聯絡、產品拍攝、網站建構和管理、宣傳推廣，以至接到網上訂單後的包裝郵寄出貨、解答查詢等客戶服務，及後的庫存管理和帳目管理工作都由她們二人分擔。「我們最清楚品牌定位和產品賣點，所以盡量親力親為。不過隨着業務擴張，我們正計劃聘請2至3位員工處理日常工作，讓我們有更多心力部署品牌未來發展。」
（左圖）Nail n Things在「香港•設計廊」寄售產品，銷量超乎預期。（右圖）Nail n Things不時在各區商場及市集進行快閃銷售，甚受歡迎，並參考客戶意見，推出符合市場需求的產品。
實體推廣帶動網銷
目前，Nail n Things的產品在自家網站及多個實體店寄賣，銷售點遍及中環、尖沙咀、旺角、觀塘、新蒲崗及西貢。她們亦參加貿發局「T-box升級轉型計劃」，並經團隊引薦，成功將產品進駐灣仔會展中心的「香港•設計廊」，進一步擴闊零售網絡之餘，亦有助提升品牌知名度。她們更不定期在各區商場和市集（包括K11、iSQUARE、D2 Place、中環街市、愉景灣等）舉辦快閃銷售活動，藉以推廣品牌理念、促銷產品及擴展客戶群。「不少長期的網購客戶都是這樣累積下來，我們很珍惜這種面對面的互動，既可向她們介紹產品用法和好處，又可聽取其意見。例如，不少客人反映希望用紫色的美甲貼，我們也順應民意推出節慶系列以及產品試用裝，反應熱烈。」
（左圖）順從民意推出節慶主題產品，如麋鹿雪花造型小貼紙。（右圖）新手套裝包括兩款美甲貼、亮面凝膠及迷你紫外光燈。產品包裝簡約，以減少浪費。
做好風險管理
受疫情影響，運貨延誤和物流成本大增，她們需要預留更充裕的生產時間，亦分別與上海、廣州和台北的工廠合作，以分散營運風險。「他們各有長處，精於生產不同類型的美甲貼和相關產品。倘若其中一家工廠停工，我們仍可有另外的工廠繼續生產，避免斷貨。」展望未來，Nail n Things正積極籌備拓展台灣業務，剛在專賣設計精品的銷售網站Pinkoi開設專頁，反應不俗。「當我們推出更多產品系列時，或會以相近模式藉Amazon及eBay平台進軍歐美市場。我們亦對大灣區有濃厚興趣，期望通過T-Box團隊的支援獲取更多實用的資訊，如大灣區的市場概況、區內各市對初創企業的支援及政府資助計劃等；並藉設計廊夥拍京東推出的跨境電商服務進軍內銷市場。」此外，Nail n Things亦積極開拓B2B市場，「除了與其他品牌聯乘推出聯名商品、批發產品予其他零售商外，我們亦可為企業設計符合其企業形象的美甲貼，提供專屬訂造服務，並為員工舉行興趣班；又或與時尚品牌合作在其宣傳活動中為尊貴客戶提供美甲貼體驗等。」
（左圖）Nail n Things在專售設計產品的Pinkoi 銷售平台設點，反應不俗。（右圖）各地消費者都可以在Nail n Things自家網站選購產品。除香港外，來自加拿大及台灣的訂單最多。
| 有關「T-box升級轉型計劃」 為協助香港企業實踐業務轉型、開拓機遇，香港貿發局以「沙盒」概念為藍本，推出「T-box升級轉型計劃」（T-box），提供包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會，協助港商掌握趨勢、提升技能及擴展商脈。該計劃自推出以來反應良好，累計已有超過2,600家香港企業參與，並舉辦接近700場由專業組織、商會代表、商業夥伴及香港貿發局海外辦事處提供的免費諮詢，請按此瀏覽詳情。 |
相關網頁：
延伸閱讀：
