善用NFT「賦能」 提升營銷效益
香港貿發局環球市場首席經濟師陳永健指出，中小企資源有限，除了要為元宇宙的發展制訂全盤計劃外，也要掌握如何利用NFT等新元素和新產品建立品牌，並在元宇宙有效管理社群。
香港貿發局環球市場經濟師胡力行（左圖）表示，非同質化代幣（Non-Fungible Token, NFT）是不少企業進軍元宇宙的開端項目，與其他加密貨幣一樣，是一種以區塊鏈作技術背景的虛擬資產。「NFT與其他虛擬貨幣最大分別在於『同質化』，每一個NFT所代表的物品都不同，可以是圖像、短視頻、音樂等形式，彼此間無法取代，不能像其他虛擬貨幣般作價值分割。」胡力行指出，NFT具有不重複、稀少、不可篡改、具互操作性，以及可追溯五大特點，而NFT在發行過程中，更會衍生「賦能」（Utility）價值。「賦能的意思是項目方會定期為NFT持有人提供好處，例如可以獲得數碼虛擬化身（Avatar）的使用權、商品折扣優惠等，令NFT的價值不斷延伸，而並非只屬一次性消費。NFT另一功能是『白名單』（Whitelisting），可以讓項目方透過設定智能合約，賦予特定人士優先購買NFT的資格，既讓合資格買家得以較低價錢優先鑄造NFT，同時也讓品牌會員可以優先取得NFT，以此作為對品牌忠實客戶的回饋。」
非同質化代幣（Non-Fungible Token, NFT）具有不重複、稀少、不可篡改、具互操作性，以及可追溯等五大特點。
線上線下營銷策略 提升購物體驗
胡力行表示，目前NFT的使用範疇主要覆蓋數碼藝術、遊戲、時裝及奢侈品、體育項目等。他指出，會員制度是NFT採用的模式之一，包括以會員制度提供優惠，甚至是為NFT持有人提供利潤分成、項目設計等權利，以消費者以外的角色參與公司業務，從而加深NFT持有人與品牌的聯繫。創科新技不但已成為推動經濟持續發展的動力，也讓全球民眾逐漸習慣網上消費。胡力行認為，中小企在網上經濟時代下，必須懂得結合線上及線下業務，「NFT衍生很多以虛帶實或以實帶虛的商業模型，吸引不少品牌在推出NFT項目時，也推出實體產品，或吸引消費者先購買實體產品，再附送NFT產品。這都是很常見的營商策略，可為消費者帶來更全面的購物體驗。」
Web3.0時代 自我營銷取代傳統廣告
隨着元宇宙、虛擬貨幣、人工智能、區塊鏈技術等日漸成熟，Web3.0的概念已成為市場熱話，惟中小企資源有限，往往苦無良策。香港初創企業GoGoChart集團看準當中機遇，於2021年成立子公司Titans Block，針對元宇宙、NFT鑄造等領域，為企業提供顧問服務及營銷方案。
Titans Block高級項目顧問郭海燕說：「以往在Web2.0時代，企業的營銷方式都很傳統，推出產品和服務時，只要直接在宣傳平台落廣告，即可計算營銷成效。但在Web3.0時代，企業再不能只依賴廣告，更需要『自我營銷』，所以我們為客戶從零開始，由項目概念、營銷策略等出發，利用Web3.0技術為他們訂立最適合可行的商業模式、增加品牌價值。」郭海燕指出，Titans Block母公司GoGoChart成立至今已七年，並與谷歌、蘋果公司、Twitter、數碼港等多家科技界主要企業和機構建立合作關係。「Titans Block客戶可以透過我們的服務，了解如何在Web3.0下，在谷歌、Twitter等平台落廣告，增加品牌曝光率。」她建議，中小企善用Google Trends了解消費者的喜好和市場趨勢，透過留意大眾在互聯網搜尋器輸入的關鍵字，掌握不同國家和區域在特定時間的搜索熱度，再按照關鍵字時間序列及流行度進行分析。
中小企可善用Google Trends了解大眾在互聯網搜尋器輸入的關鍵字，從而掌握消費者的喜好和市場趨勢。
跨品牌聯乘 拓元宇宙增效益
此外，隨着元宇宙在全球掀起熱潮，愈來愈多品牌與Web3.0企業跨行業合作，建立和提升品牌價值，例如國際運動品牌adidas與區塊鏈版沙盒平台The Sandbox合作、國際電腦軟件品牌Adobe與無廠半導體公司NVIDIA合作，聯乘推出一次性的Web3.0項目，共同提升品牌價值。「我們看到很多並非從事科技的品牌正積極發展網上業務，也樂於夥拍不同企業進軍元宇宙，以建立和提升品牌價值。相信在不久將來，元宇宙的發展會更加成熟，當公眾進入元宇宙時，也可以在社交平台看到不同類型的廣告，而企業更加可以製作個人化廣告。」大型品牌坐擁一定數量的支持者，在元宇宙開展營銷工作時較為有利。「大品牌推出NFT項目系列時，本身已較容易把現實世界的消費群帶到元宇宙，這些大品牌只需要改變支持者的消費習慣，吸引他們轉到Web3.0購買其NFT。另一方面，對於資金及科技實力有限的中小企來說，推出NFT有助打開通往元宇宙之門。」郭海燕指出，Titans Block會就元宇宙、NFT鑄造，以至鎖定營銷目標市場等範疇，為中小企提供顧問服務及營銷方案。「我們會從整體市場作分析，例如在西方市場、東南亞以至亞洲市場，為中小企找尋合適的目標消費群。值得留意的是，Web3.0時代不再是以企業和社交媒體為本，而是以個人為本，所以我們建議中小企多透過Twitter接收市場的最新資訊，因為不同的行業領袖都會不定期建立Twitter Spaces，以個人身份分享行業熱話，中小企可從中發掘商機。」
隨着元宇宙在全球掀起熱潮，愈來愈多品牌與Web3.0企業跨行業合作，建立和提升品牌價值。
有關「T-box升級轉型計劃」
為協助香港企業實踐業務轉型、開拓機遇，香港貿發局以「沙盒」概念為藍本，推出「T-box升級轉型計劃」（T-box），提供包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會，協助港商掌握趨勢、提升技能及擴展商脈。該計劃自推出以來反應良好，累計已有超過2,600家香港企業參與，並舉辦近700場由專業組織、商會代表、商業夥伴及香港貿發局海外辦事處提供的免費諮詢。按此瀏覽詳情。相關網頁：
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