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港商關注內銷拓展渠道
貿發局服務助解決痛點

在擴大內需政策帶動下,內銷商機不容忽視;不少港商以粵港澳大灣區作為切入點進軍內地零售市場,到底應如何制定策略和拓展銷售渠道?

2021年7月21日

文章概覽

  • 香港貿發局早前舉辦「T-box走進大灣區系列:內銷策略及渠道」小組研討會,邀得14家從事不同行業的香港中小企代表出席,分享對內銷市場的看法,並由貿發局團隊解答他們開拓業務時面對的疑難。
  • 香港貿發局中國內地總代表鍾永喜表示,港商拓內銷,要選對合適自己產品的平台才可發揮電商的能量,T-Box升級轉型計劃與第三方服務商以優惠價格為中小企提供多種線上線下服務方案。
  • 香港貿發局華南首席代表吳文慧指出,貿發局已在深圳前海、廣州南沙、珠海橫琴、東莞、中山開設「GoGBA 港商服務站」,而貿發局深圳辦事處也增設「香港貿發局大灣區服務中心」,提供全面資訊。


為進一步了解香港中小企在走進大灣區時遇到的難題,協助他們解決痛點,貿發局早前舉辦「T-box走進大灣區系列:內銷策略及渠道」小組研討會,邀得14家從事不同行業的香港中小企代表出席,分享他們對內銷市場的看法,以及提出在開拓業務時面對的問題,並由貿發局團隊解答相關疑難。

了解內地營商政策 拓雙線銷售機遇

皇室義肢有限公司(Regal Prosthesis Limited)營業部經理林少偉表示,該公司自1995年成立以來,一直致力協助截肢患者積極面對人生,由於義肢產品的客戶群很細小,所以一定要面向國際市場,縱使他們客戶遍及全球,但隨着電子商務的日漸普及,也需加強網上營銷工作。

「我們在全球的銷售方式,一直以分銷商(50%)為主,其次是醫院及專業診所(40%),以及零售客戶(10%),所以我們在早年曾參與香港貿發局於迪拜舉行的醫療展,開拓國際市場。雖然我們打進內地已經有20多年,內銷也佔我們整體業務約15%。面對龐大的內銷市場,我們過往主要依賴內地的醫院及專業診所去銷售產品,所以希望未來能提升銷售的主動性,期望可以在香港貿發局T-Box升級轉型計劃的協助下,加強在微信、小紅書、快搜等社交平台的推廣工作,以網上方式進一步開拓市場,令病人在了解我們的產品後,直接去分銷商零售點購買。」

同樣從事醫療行業的安妮安迪有限公司(Anni and Andi Limited)從早年主力銷售醫療產品,到近年引入海外品牌的健康食品。該公司董事張棋說:「內地銷售目前已佔我們業務的95%,因應內地民眾的消費力不斷提升,他們尤其喜歡高端健康產品與食品,由於在疫情下我們未能在內地開設實體店,加上物流受通關限制的影響,所以我們早前在天貓開設海外旗艦店,旨在吸納更多零售客戶,而我們首批貨品已抵達保稅倉,為全面開展內地的銷售工作做好準備。我們希望藉着T-Box了解網上營銷的技巧,可以在貿發局團隊的協助下,了解內地的支援政策,取得更多資金去加強網上營銷。」

以香港發明、香港設計及製造為招徠的暖之織(KnitWarm),運用3D針織工藝把鍍上純銀的導電紗線加入織布,形成既柔軟又可屈曲的可發熱布料,該公司總監郭志雄指出,為進軍內銷市場,已為產品取得「中國發明專利」,「我們過往都參與過香港貿發局的海外展覽和『香港.設計廊』活動,成效相當不錯。在內地市場方面,雖然我們在疫情下曾經接觸內地的代理商,但對方的回應不大,所以我們希望透過香港貿發局T-Box升級轉型計劃,了解進入內地市場的門檻和營商政策,包括內地相關部門的審批、測試,甚至認證等,相信貿發局都可以給我們提供前期工作的協助。」




GoGBA一站式平台
香港貿發局早前日聯同廣東省正式推出GoGBA一站式平台,全方位支持及協助港商及外商把握大灣區機遇,拓展市場。

疫情加快升級轉型 夥跨境電商拓內銷

內地跨境電商近年發展愈見蓬勃,內地消費者可以選擇從不同跨境電商平台,以更低價格選購心頭好。鑽石及珠寶配飾零售商Mienna Luxury代表Sammie Leung說:「我們一直很想開拓內地市場,剛好大灣區的優惠政策持續出台,我們正考慮前往南沙、橫琴、珠海,或是深圳作切入點,我們同時也看好內地電商市場,不過在網上營銷方面,我們卻沒有頭緒,好像在選擇社交和電商平台方面,到底珠寶類產品在哪些平台較受歡迎?哪些搜尋關鍵字是內地常用?希望T-Box可以協助我們解決一連串疑問。」

康盟有限公司(Concord Alliance Limited)是日本知名健康食品品牌「日本命力」的總代理,該公司代表Bryant Chan坦言,疫情大大影響了產品在內地的銷情,「疫情前有很多內地旅客在香港購買我們的產品,但疫情令兩地通關受阻,令我們不得不加快開拓內地的網上營銷工作,雖然我們目前已在跨境天貓開業一年,但仍然面對很多保稅倉物流、產品認證備案、稅務等方面的問題,這都希望尋求貿發局的專業意見。」

網上營銷
疫情令中港兩地通關受阻,令港商不得不加快開拓內地的網上營銷工作,但仍然面對很多保稅倉物流、產品認證備案、稅務等方面的問題,需要尋求貿發局的專業意見。

內地民眾消費力提高 優質商品需求大

內地經濟起飛,中產以至銀髮族也為寵物市場帶來增長驅動力,寵物消費需求暢旺。擁有超過15年寵物用品生產及零售經驗的犬之服(DogDog Collection),以優質寵物服飾品牌為定位,每月生產15,000至20,000件寵物服裝。

該公司代表Dandy Chung表示,「除了香港市場外,我們的產品也出口到歐美,一直很想開拓內銷,雖然我們的廠房位於東莞,但由於不熟悉內地市場運作,所以即使在內地生產,也未能打進內銷市場,我們希望透過 T-Box了解更多在內地銷售的流程,包括嘗試以不同渠道開展內銷,也想解決申辦牌照、稅收等方面的問題,我們又計劃在內地增設辦事處,期望可以在內地完成生產工序後,即可把貨品寄送至內地和海外客戶。」

品牌從事紙品玩具超過20年的鵬利(香港)有限公司(Panley (HK) LTD.),業務遍及歐美、澳洲、東南亞等地,並已在塔吉特(Target)、玩具反鬥城(Toys”R”Us)、馬莎百貨(Marks & Spencer)等上架。隨着內地經濟高速發展,加上中央政府放寬生育政策,鵬利因應內地市場推出了一套幼兒啟蒙學習遊戲教材Learning Kitds,然而該公司董事蔡振鋒表示,不知如何切入規模龐大的內地市場。

「我們作為一般的港商,以往都是看到內地有相關的教育展覽就報名參加,但成效並不理想,所以希望可以借助香港貿發局的協助,例如透過參加貿發局在內地的展覽和活動,加強商貿配對,當我們了解到該局推出的T-Box升級轉型計劃,有專人為我們解答關於進軍大灣區的注意事項。我們目前正探討如何在內地開展網上業務,或是在大灣區開設辦公室的可能性,相信貿發局都可以為我們提供協助。」

大灣區
有港商表示,不熟悉內地市場運作,不知如何切入規模龐大的內地市場,期望透過貿發局的T-Box升級轉型計劃,解決關於進軍大灣區的注意事項。

貿發局走進大灣區服務港商

香港貿發局中國內地總代表鍾永喜回應指出:「現在於內地做內銷,雖然產品很重要,但也不能忽視渠道,內地有很多電商,港商要選對合適自己產品的平台,才可能發揮電商的能量,例如現在流行邀請網紅KOL推銷產品,但並非重金禮聘網紅就可以達致高銷量,所以我們T-Box也與第三方服務商,以優惠價格為中小企提供多種線上線下服務方案,包括電子營銷、網上推廣及展覽、寄賣服務等。」

香港貿發局除了在內地開設了13個辦事處,也跟廣東省推進粵港澳大灣區建設領導小組辦公室、深圳市貿促委、福田區政府及五個大灣區內地城市及地區簽署合作協議,在深圳前海、廣州南沙、珠海橫琴、東莞、中山開設「GoGBA 港商服務站」,利用當地政府的資源,為港企提供諮詢服務及培訓,以及線上線下推廣活動,鼓勵港企把握大灣區機遇。

香港貿發局華南首席代表吳文慧指出,貿發局深圳辦事處已增設「香港貿發局大灣區服務中心」,與香港的香港貿發局中小企服務中心合作,提供商務資料、諮詢服務及定期舉辦培訓及交流活動,協助中小企掌握在灣區拓展業務的知識及技巧,「大灣區的九個內地城市各有優勢,營商的優惠政策也不盡相同,港商要走進大灣區就不能隔岸觀火,需要親身體驗和認識內地的發展情況,所以我們將會在通關後舉辦活動,了解自貿區、跨境電商等範疇。」

鍾永喜,吳文慧
香港貿發局中國內地總代表鍾永喜(左圖)指,內地有很多電商,港商要選對合適自己產品的平台,才可能發揮電商的能量。右圖為香港貿發局華南首席代表吳文慧。

貿發局多項措施助港商進軍大灣區

香港貿發局製造業拓展高級經理張慧姬補充說:「香港貿發局每年都會舉辦不同活動和研討會,幫助港商了解資訊,例如大灣區內各個城市的消費概念、了解開拓電商市場的技巧等。我們亦在協助港商在內地進行推廣,包括在內地展覽上設置『香港館』,推廣香港的食品、服裝等。今年底也將在廣州舉辦交流活動,讓有興趣的港商都可以參與,了解內地營商環境和接觸當地的客戶。」

香港貿發局高級客戶服務經理羅文生表示:「T-box升級轉型計劃積極協助企業增強營商競爭力,港商除了可以享有一系列免費支援服務,我們的T-box團隊也會以專員的方式跟進他們所需,因應中小企不同業務規模與需要提供協助。」

張慧姬,羅文生
香港貿發局製造業拓展高級經理張慧姬(左圖)說,今年底將在廣州舉辦交流活動,助港商了解內地營商環境和接觸當地的客戶。右圖為香港貿發局高級客戶服務經理羅文生。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 






相關網頁:

  • GoGBA一站式平台
  • 香港貿發局經貿研究專題 – 粵港澳大灣區
  • 「貿發網採購」
  • 香港貿發局最新活動安排
  • 香港貿發局中小企服務中心



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