滙豐香港與香港貿發局日前舉辦「貿易新時代」網上研討會，邀得多位嘉賓探討環球貿易及數碼轉型趨勢，助中小企掌握最新市場資訊，為業務發展鋪路。
滙豐推數碼貿易融資方案
在「亞洲貿易的未來發展」主題演講上，滙豐環球貿易及融資業務部港澳地區主管Aditya Gahlaut指，疫情前，儘管面對貿易壁壘和地緣政治問題，環球貿易往來仍頻繁，惟疫情令去年全球貿易額大跌9%。然而，大數據、物聯網、電子商貿的快速發展，加上亞洲中產階級冒起及區內經濟在疫情下快速反彈，迎來了新機遇。
Gahlaut表示，因應市場趨勢，滙豐早前與香港電視旗下的電商平台HKTVmall合作，利用該平台提供的商戶營運數據，提供更簡單快捷的數碼貿易融資方案，協助中小企拓展電商業務。他指，參與有關先導計劃的客戶反應正面，認為計劃靈活方便及有助他們數碼轉型。
除了要解決電商的技術問題，網上貿易另一重點是高效物流。Gahlaut表示，滙豐已與阿里巴巴集團旗下智能物流平台 — 菜鳥網絡科技有限公司合作，為天貓網店推出一項數碼貿易融資方案，利用實時數碼物流資訊進行信用評估，簡化貸款流程，配合新經濟下中小企靈活迅速發展業務所需。
貿發局助中小企數碼轉型
在「疫後新時代：善用數碼科技與開拓新市場」主題演講上，香港貿發局副總裁周啟良表示，環球貿易在疫情下走向新時代，面對全球供應鏈加快重組，企業通過科技、數碼化及創新意念，線上線下捕捉商貿機遇。
周啟良說，貿發局正致力向港商提供數碼轉型服務，包括去年推出「數碼學堂」免費支援及培訓服務，又以人工智能輔助的「商對易」平台進行網上商貿配對會議。該局亦因應疫情把實體展覽移師網上，先後舉辦「夏季採購匯」、「秋季採購匯」，以及「網上加實體」模式的「國際採購匯」，並推出升級版「貿發網採購」平台助中小企網上採購。
在電子銷售方面，周啟良指，該局會藉「香港．設計廊」的內地銷售網絡及一站式「寄售易」服務，協助港商進軍內地大型電商平台。該局亦會推出針對泰國和馬來西亞市場的「DG Studio」計劃，及為印尼市場而設的「E-tail.id」計劃，協助港商安排電商物流、銷售等事項，開拓東盟市場。另外，他建議港商應放眼亞洲市場，尤其是粵港澳大灣區及東盟，該局將推出一站式的「GoGBA」平台，配合將會在大灣區成立的首個境外中小企服務中心，提供全方位支援。
數碼化迎貿易新趨勢
研討會的第二部份是「數碼貿易轉型新時代」專題討論環節，由三位對談嘉賓分享數碼化的趨勢、好處，以及中小企在當中遇到的困難等，並由KPMG香港區消費品與工業市場主管合夥人葉嘉明擔任主持。
香港電視網絡有限公司集團財務總裁黃雅麗指，數碼化令商業決定模式出現很大轉變，電商可透過數據收集用家的消費取向，例如輸入甚麼關鍵字，尋找甚麼產品等，從而決定購入哪類型貨品。她又指，消費者的行為模式一向在變，而過去18個月的變化亦加速，數碼轉型有助中小企採用網絡營銷、廣告等工具，迎合消費者所需。
黃雅麗認為，數據有助客戶「行少很多冤枉路」，知道甚麼消費群需要甚麼產品，然後調整數碼廣告策略，既省錢、省力又省時間。然而，一般中小企面對的數碼化困難是不知從何入手、資源不足，以及不知在哪裏尋找客戶數據，因此HKTVmall近日推出數據共享庫的資源平台，免費為中小企提供支援。
在數碼貿易融資方面，滙豐香港工商金融環球貿易業務銷售主管鄺曉文指，現時坊間針對B2C商貿模式的融資產品不太多，即使初創企業及中小企的成立時間較短，也需要向銀行提供足夠數據才可申請融資，滙豐早前與阿里巴巴旗下的智能物流平台菜鳥網絡合作，利用實時數碼物流資訊審批貸款，能加快批核，亦貼近中小企所需。
鄺曉文又指，滙豐近日亦與HKTVmall合作，推出數碼貿易融資方案，由HKTVmall提供商戶的銷售額、退款紀錄等數據，讓滙豐根據商戶的實時數據進行評估，有助簡化審批程序，亦令批出的數碼貿易貸款更貼身。
至於如何落實數碼轉型，Centric Software區域銷售總監韋益敦說，現時有不少客戶採用產品周期管理系統實行升級轉型，讓供應鏈不同單位在一個平台上更新資料，在速度、時間計算方面更準確。對比以往企業以電郵、傳真及電話與供應鏈單位溝通，數碼轉型可避免因傳遞訊息而令工作延遲執行。
韋益敦又稱，企業透過供應鏈平台與供應商協作，可減少工序、損耗及成本，有助環保。例如服裝公司製作3D虛擬樣辦，向買家展示，成功接單後才製作實體樣辦或生產，可減少因過度生產而造成的浪費。他指，目前升級轉型的客戶主要來自服裝行業，也有客戶來自杯、碟等非食品，以及電子零件行業。
數碼轉型小錦囊
對於中小企數碼轉型，三位嘉賓各有「贈言」。黃雅麗認為，中小企需「現在」實行數碼化，「很多人認為數碼化好像事不關己，但如果不作出改變，未能與並進，愈遲推行便會令愈多機會流失。」
韋益敦指，中小企數碼化必須「對症下藥」，「很多客戶想轉型，以為購買系統便可以，但其實他們必須了解在排單、生產、設計、倉存等流程中，哪裏出問題，然後對症下藥。」
鄺曉文說，中小企實行數碼化必須「膽大心細」，「中小企事前必須看看有甚麼適合自己的行業，再放膽採用；並尋找第三方合作，落實計劃。」
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