本港初創企業播閃機械人（PopSand Robotics）透過貿發局的「T-box升級轉型計劃」，開拓印尼市場，把握疫後經濟反彈的機遇。（T-box升級轉型系列 — 開拓新市場篇）
教育企業研智能教學機械人
播閃機械人創辦人鄭小龍指，公司在2018年創立，主力開發「Talkbo」智能教學機械人。他指，母公司有多年學童英語教育經驗，發覺兒童在學習英語的過程中，沒有人以對話的方式陪伴他們在家說英語，因此以語音交互技術結合人工智能研發機械人，協助兒童在家練習英語會話、拼音，以及聆聽有趣的英語故事。
該公司利用亞馬遜（Amazon）的 Alexa 語音技術接收語音輸入，再加入自行研發的「非母語英文語音處理技術」，令機械人透過人工智能了解句子的含意和語音指令。鄭小龍指，機械人若發現文法與發音錯誤，便會以老師的身份主動糾正，做到寓教於樂。
鄭小龍說，全球對學習英語需求龐大，但有些地方面對學費高昂和師資缺乏等問題，令公司的智能機械人走進全球。因此，該公司在香港市場站穩陣腳後，積極開拓海外業務，除了進駐中國內地和印度市場外，早前也透過香港貿發局的「T-box升級轉型計劃」成功走進印尼，下一站是迪拜。
T-box計劃疫下助走進印尼
印尼有超過2.7億人口，是人口密集大國。鄭小龍稱，當地英語尚未普及，所以對學習英語有很大需求。他又指，由於機械人是新產品，很多人不曾接觸或不懂使用，需要尋求技術支援及教學，因此不論是在香港或海外市場，公司會先發展B2B（企業對企業）業務，然後才開拓B2C（企業對消費者）業務。
鄭小龍指，「Talkbo」機械人的應用場景主要在學校，由老師教導學童以機械人學英語，再由家長購置讓學童在家中跟機械人學習，令公司由B2B過度至B2C業務，而疫情促使全球網上學習，也有利公司拓展B2C業務。
疫情無阻該公司開拓印尼市場。鄭小龍稱：「我們在貿發局T-box團隊的安排下，早前參與了印尼駐港總領事會面交流會，也在網上與一些對教育科技感興趣的印尼企業對接，透過一連串的網上會議和教學，已有印尼學校和企業向我們購入機械人，有助我們進軍印尼市場。」
在貿發局協助下，該公司早前亦與中東及非洲代表在網上會面，了解當地企業和市場發展情況，並參與在迪拜舉行的電子展GITEX，接獲當地企業查詢，為開拓新市場作準備。
「T-box升級轉型計劃」助中小企轉型
為協助中小企實踐業務轉型目標，香港貿發局以「沙盒」概念為藍本，推出「T-box升級轉型計劃」，T-box專責團隊會根據企業的需要，例如品牌升級、電子商貿、生產及供應鏈方案及市場開拓，推薦合適的服務，包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會，協助港商掌握趨勢、提升技能、擴展商脈，從而作出明智的商業決策。
計劃自推出以來反應良好，累計已有超過1,200家中小企參與，並獲安排超過300場由專業組織、商會、政府機構及各國駐港領事館代表所提供的免費諮詢。詳情請瀏覽：https://smesupport.hktdc.com/tc/s/tbox。
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