在全球經濟新常態下，今屆MarketingPulse論壇以「Marketing for GOOD」為主題，探討品牌如何在疫情後至經濟復蘇期間持續提升品牌形象，與消費者建立深度聯繫。論壇亦會專注數碼轉型及營銷科技，探討品牌在瞬息萬變的時代如何借助最新科技在市場上取勝。
以「Marketing for GOOD」為主題
香港貿發局總裁方舜文表示︰「疫情重塑了全球經濟格局，也加快數碼轉型的步伐，由創新科技、消費者行為以至全新商業模式，市場及品牌營銷行業正面對前所未有的轉變。今屆MarketingPulse論壇尤為重要，特別以『Marketing for GOOD』為主題，匯聚市場營銷、品牌管理、廣告創作等才華橫溢的營銷業界高手，一起探討在新常態下如何激發創意思維，創作觸動消費者的營銷故事，為品牌紮根，並引領品牌為社會帶來正能量，跨過疫情帶來的營銷挑戰。」參與論壇的40多位講者包括來自阿里巴巴集團、藍瓶咖啡、Booking.com、星展銀行、lululemon、快手磁力引擎、Mastercard、香港鐵路有限公司、南華早報、teamLab及謙尋控股等。論壇早上首先請來藍瓶咖啡主席Bryan Meehan大談品牌如何連繫消費者關注不同議題。Meehan指：「藍瓶咖啡有三個核心價值 - 味道、待客之道和可持續發展。其中一個理念是藍瓶咖啡擁有無限的關懷，在當下而言更為重要。當大家在計劃何時重開或重新定位時，品牌一直所展現出的關懷是個重要元素。」
剖析新常態下營銷趨勢
另一位重量級講者蓋伊‧川崎（Guy Kawasaki）是美國著名市場行銷專家、作家及創投家，曾任蘋果（Apple）首席宣傳官，是推廣蘋果產品背後的幕後功臣，亦曾任谷歌-摩托羅拉（Google - Motorola）CEO品牌顧問，現為Canva首席宣傳官。他在論壇上分享疫情下的營銷變革及品牌與消費者交流的藝術，「想想怎樣創造一件產品，再令世界相信這是獨一無二和有價值，這就是營銷之道。」曾獲《福布斯》評為全球最具影響力的首席營銷官之一的阿里巴巴集團首席市場官董本洪，分享了阿里巴巴如何通過數字化、創新及技術，展現市場營銷及公益的核心價值。疫情為旅遊業帶來不少影響，Booking.com高級副總裁及首席營銷官Arjan Dijk在論壇上剖析品牌在新常態下，如何應對持續變化的消費者行為，並預視經濟復蘇時期的營銷趨勢及旅遊業的未來發展。此外，南華早報行政總裁劉可瑞暢談如何帶領新聞媒體走進數碼時代，把握數碼科技的可能性，加快媒體業務的創新過程，以吸引更多元的觀眾群。星展銀行消費銀行市場營銷主管林美美則分享企業如何透過嶄新的營銷活動以及引人入勝的遊戲營銷，成功與熟悉數碼科技的年輕客戶建立聯繫。
探討內地直播和短視頻機遇 數碼營銷課堂互動交流
中國內地的直播和短視頻營銷愈來愈受歡迎，著名的平台、品牌和營銷專家將會剖析品牌及企業如何把握當中的龐大機遇及成功秘訣，吸納龐大的用戶帶動公司的營銷收入。重量級講者包括快手磁力引擎銷售華南區負責人李睿，以及獲淘寶直播評定為Top 1 的電商謙尋控股CEO黄韜 （奧利）。MarketingPulse又舉辦多場實用數碼營銷課堂，請來Facebook、PRIZM Group、Spread-it、Vfluencer、愛點擊互動亞洲集團等公司講授社交平台營銷、大數據及直播營銷等實用技巧。今年亦設有網上市場營銷諮詢服務，多家香港市場推廣服務公司可通過實時聊天，在MarketingPulse網上平台為有需要的企業提供專業意見及介紹其服務。
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